Descărcați instrumentul Adobe Creative Cloud Cleaner. Dacă vi se solicită, selectați Salvare fișier pentru a descărca fișierul pe dispozitiv.
- Noutăți
- Noțiuni introductive
-
Gestionați aplicațiile
- Aplicația desktop Creative Cloud
-
Aplicații Creative Cloud
- Lansați aplicațiile Creative Cloud
- Gestionați aplicațiile Creative Cloud
- Actualizați automat aplicațiile Creative Cloud
- Actualizați manual aplicațiile Creative Cloud
- Verificați actualizările aplicației
- Programați actualizările aplicației
- Schimbați limba pentru aplicațiile Creative Cloud
- Dezinstalați aplicații Creative Cloud
- Dezinstalați sau eliminați aplicațiile când sunteți offline
- Conectați-vă cu alți specialiști în creație prin intermediul serverelor Adobe Discord
-
Gestionați planurile
- Modificări ale planurilor Creative Cloud pentru utilizatori individuali, inclusiv planurile pentru studenți și profesori
- Modificări la planurile Creative Cloud pentru echipe
- Modificările planurilor Creative Cloud pentru instituțiile de învățământ superior
- Acces pe web și pe dispozitive mobile cu noile planuri Creative Cloud pentru utilizatori individuali
- AI generativ în Creative Cloud
-
Lucrul cu documentele din cloud
- Gestionați spațiul de stocare în cloud
- Gestionați și restaurați fișierele
-
Creați și gestionați biblioteci
- Creați și organizați biblioteci
- Gestionați bibliotecile
-
Accesați instrumente de colaborare
- Partajați și revizuiți
- Gestionați proiectele
-
Integrarea cu alte aplicații
- Gestionați fonturile
-
Lucrați cu aplicații Microsoft
- Instalați programele de completare Creative Cloud
- Obțineți Creative Cloud pentru Microsoft Teams
- Adăugați elemente Microsoft Word și PowerPoint la biblioteci
- Gestionați bibliotecile în Word și PowerPoint
- Partajați biblioteci în Microsoft Word și PowerPoint
- Partajați materiale Creative Cloud în Microsoft Teams
- Partajați materiale Creative Cloud
- Comunicați feedback în Microsoft Teams
- Setați conectori
- Lucrul cu Google Workspace
- Integrarea cu Behance
- Integrarea Zapier
-
Gestionați pluginurile
- Instalați pluginurile și extensiile folosind aplicația desktop Creative Cloud
- Dezinstalați pluginurile și extensiile folosind aplicația desktop Creative Cloud
- Găsiți pluginuri în aplicația desktop Creative Cloud
- Obțineți pluginuri pe Adobe Exchange
- Instalați pluginuri folosind instrumentul UPIA
- Obțineți ajutor cu instrumentul UPIA
- Afișați lista cu pluginurile folosind instrumentul UPIA
- Găsiți versiunea instrumentului dvs. UPIA
- Dezinstalați pluginuri folosind instrumentul UPIA
- Găsiți pluginuri cu Adobe Exchange
- Deschideți aplicații în modul de emulare Intel după instalarea pluginurilor
-
Adobe Content Authenticity (Beta)
- Content Credentials
- Adobe Content Authenticity (Beta)
- Personalizarea Content Credentials
- Extensie de browser Chrome
- Instrument de inspectare în Adobe Content Authenticity (Beta)
- Instruire și preferințe de utilizare a AI-ului generativ pentru Content Credentials
- Gestionați preferințele
- Descărcați fișierele semnate
- Impactul aplicării Content Credentials
- Conectarea conturilor pentru atribuirea creativă
- Rezolvați problemele
-
Rezolvați problemele
- Probleme cunoscute și rezolvate
-
Probleme legate de setările aplicației
- Conectarea la Creative Cloud nu este posibilă
- Nu se pot primi notificări în aplicația desktop Creative Cloud
- Aplicațiile dezinstalate apar ca fiind actualizate
- Instalați aplicații care nu mai sunt dezvoltate
- Fila Aplicații nu afișează aplicațiile Creative Cloud instalate
- Eroare de descărcare în fila Aplicații din aplicația desktop Creative Cloud
- Aplicația desktop Creative Cloud afișează ecran negru la conectare
- Aplicația desktop Creative Cloud se deschide într-o altă limbă
- Versiunile noi lipsesc din panoul Aplicații
- Fila Descoperiți lipsește sau este dezactivată în aplicația desktop Creative Cloud
-
Probleme de instalare și actualizare
- Rezolvați erorile de actualizare Creative Cloud
- Actualizarea a eșuat din cauza problemelor de conectivitate la rețea
- Actualizarea automată este dezactivată sau nu este disponibilă
- Nu găsesc actualizări în aplicația desktop Creative Cloud
- Managerul de actualizări afișează notificări duplicate
- Dynamic Link Manager cauzează eșecul actualizării aplicației
- Eroarea 2 sau 50 cauzează eșecul actualizării
- Eroarea 86 cauzează eșecul actualizării
- Eroarea 131 cauzează eșecul actualizării
- Eroarea 1002 cauzează eșecul actualizării
-
Probleme de lansare
- Aplicația desktop Creative Cloud se blochează pe ecranul de lansare
- Găsiți jurnalele de lansare ale aplicației
- Aplicațiile nu se lansează din cauza erorilor de configurare
- Aplicația desktop Creative Cloud se blochează după repornirea sistemului
- Aplicațiile nu se lansează din cauza fișierelor DLL lipsă
- Apare un ecran alb atunci când deschideți aplicațiile Creative Cloud
- Aplicațiile Creative Cloud se deschid în modul versiune de încercare
- Aplicațiile nu pornesc din cauza unei erori de abonament
- Nu vă puteți conecta din cauza unei erori necunoscute de server
- Probleme la instalarea pluginurilor
-
Instrumente de diagnosticare și reparare
- Pregătiți-vă să executați instrumentul Creative Cloud Cleaner
- Descărcați și executați instrumentul Adobe Creative Cloud Cleaner
- Prezentare generală a instrumentului Log Collector
- Descărcați și executați instrumentul Log Collector
- Prezentare generală a instrumentului Limited Access Repair
- Descărcați și executați instrumentul Limited Access Repair
- Rulați instrumentul Creative Cloud Diagnostics
-
Probleme legate de gestionarea bibliotecii și a fișierelor
- Nu se poate accesa panoul bibliotecii
- Linkuri nefuncționale în Creative Cloud Libraries
- Nu pot fi găsite certificatele rădăcină de încredere
- Nu se pot accesa documentele din cloud pe mai multe dispozitive
- Nu se pot încărca fonturile
- Nu se pot adăuga fonturi pe Mac
- Notificare de eroare la instalarea fișierelor pentru fonturi
- Nu se pot găsi fișierele încărcate
- Probleme de integrare a aplicațiilor
- Probleme de sincronizare a fișierelor
- Probleme cu procesele din fundal
- Probleme de blocare
Descărcați și executați instrumentul Adobe Creative Cloud Cleaner
Folosiți instrumentul Creative Cloud Cleaner pentru a remedia problemele frecvente, cum ar fi eliminarea software-ului Adobe învechit, curățarea fișierelor corupte și repararea fișierelor gazdă pentru conectivitatea la serverul Adobe.
Dacă sunteți utilizator Enterprise, executați instrumentul Adobe Creative Cloud Cleaner în modul silențios pentru a lista toate produsele pe care le poate elimina.
Faceți clic dreapta pe fișierul descărcat și selectați Executare ca administrator. Dacă opțiunea Executare ca administrator nu este disponibilă, faceți dublu clic pe AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe pentru a executa fișierul.
Selectați limba preferată tastând E pentru engleză sau J pentru japoneză, apoi apăsând Enter.
Consultați Acordul de licență pentru utilizatorul final Adobe. Tastați y pentru a accepta termenii sau n pentru a refuza și a opri procesul, apoi apăsați Enter.
Introduceți numărul corespunzător aplicațiilor pe care doriți să le dezinstalați sau funcției pe care doriți să o executați, apoi apăsați Enter. De exemplu, tastați 3 pentru a dezinstala aplicațiile Creative Suite și aplicațiile Creative Cloud și tastați 4 pentru a dezinstala aplicațiile Creative Cloud.
Pentru a elimina o aplicație după selectarea unei opțiuni, introduceți numărul corespunzător numelui aplicației și apăsați Enter.
Dacă întâmpinați probleme cu sincronizarea fișierelor, este posibil să fie nevoie să eliminați Adobe Content Synchronizer. Pentru a face acest lucru, tastați 1 sau 4 și apăsați Enter. Apoi, introduceți numărul corespunzător aplicației Adobe Content Synchronizer și apăsați Enter.
Tastați y pentru a confirma și apăsați Enter.
Dacă nu vă puteți conecta la serverele Adobe, reluați procesul pentru a repara fișierul gazdă. După ce acceptați Acordul de licență pentru utilizatorul final, tastați 12 pentru a selecta opțiunea fișierului gazdă, apoi tastați y și apăsați Enter. Instrumentul Cleaner creează o copie de rezervă a fișierului gazdă (numit hosts_bkup) în același director, la care puteți reveni dacă apare o problemă.
Când vedeți mesajul „Instrumentul Cleaner Adobe Creative Cloud a finalizat cu succes”, apăsați Enter și reporniți computerul.
După ce ați rulat cu succes instrumentul Cleaner Adobe Creative Cloud, instalați aplicația Creative Cloud sau Creative Suite:
Descărcați instrumentul Adobe Creative Cloud Cleaner.
Faceți dublu clic pe fișierul AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg.
Selectați limba din meniul din dreapta sus.
Consultați Acordul de licență pentru utilizatorul final Adobe, apoi selectați Acceptare pentru a continua sau Închidere pentru a refuza și a încheia procesul.
Acordul de licență pentru utilizatorul final este afișat în limba engleză sau japoneză, în funcție de setarea de limbă a contului de utilizator Root.
Selectați aplicațiile sau funcțiile pe care doriți să le dezinstalați din meniul din colțul din dreapta sus. De exemplu, selectați Aplicații CC, Produse Creative Cloud și CS6 pentru a dezinstala Creative Cloud, aplicațiile Creative Cloud și produsele Creative Suite și Aplicații CC pentru a dezinstala o aplicație Creative Cloud.
Selectați aplicația pe care doriți să o ștergeți din tabel, apoi selectați Ștergere selectată.
Dacă întâmpinați probleme cu sincronizarea fișierelor, este posibil să fie nevoie de ștergere în Adobe Content Synchronizer. Mai întâi, asigurați-vă că opțiunea Toate este selectată în meniul pop-up. Apoi, alegeți CoreSync din listă și selectați Ștergere selectată.
Dacă nu vă puteți conecta la serverele Adobe, selectați Reparare fișier gazdă din tabel pentru a repara fișierul gazdă, apoi alegeți Ștergere selectată. Instrumentul Cleaner creează o copie de rezervă a fișierului gazdă (numit hosts_bkup) în același director, care poate fi restaurat dacă este necesar.
Când vedeți mesajul „Instrumentul Cleaner Adobe Creative Cloud a finalizat cu succes”, selectați Ieșire și reporniți computerul.
După ce ați rulat cu succes instrumentul Cleaner Adobe Creative Cloud, instalați aplicația Creative Cloud sau Creative Suite: