Descărcați instrumentul Adobe Creative Cloud Cleaner. Dacă vi se solicită, selectați Salvare fișier pentru a descărca fișierul pe dispozitiv.
Ultima actualizare la
22 sept. 2025
Folosiți instrumentul Creative Cloud Cleaner pentru a remedia problemele frecvente, cum ar fi eliminarea software-ului Adobe învechit, curățarea fișierelor corupte și repararea fișierelor gazdă pentru conectivitatea la serverul Adobe.
Notă:
Dacă sunteți utilizator Enterprise, executați instrumentul Adobe Creative Cloud Cleaner în modul silențios pentru a lista toate produsele pe care le poate elimina.
Faceți clic dreapta pe fișierul descărcat și selectați Executare ca administrator. Dacă opțiunea Executare ca administrator nu este disponibilă, faceți dublu clic pe AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe pentru a executa fișierul.
Selectați limba preferată tastând E pentru engleză sau J pentru japoneză, apoi apăsând Enter.
Consultați Acordul de licență pentru utilizatorul final Adobe. Tastați y pentru a accepta termenii sau n pentru a refuza și a opri procesul, apoi apăsați Enter.
Introduceți numărul corespunzător aplicațiilor pe care doriți să le dezinstalați sau funcției pe care doriți să o executați, apoi apăsați Enter. De exemplu, tastați 3 pentru a dezinstala aplicațiile Creative Suite și aplicațiile Creative Cloud și tastați 4 pentru a dezinstala aplicațiile Creative Cloud.
Pentru a elimina o aplicație după selectarea unei opțiuni, introduceți numărul corespunzător numelui aplicației și apăsați Enter.
Dacă întâmpinați probleme cu sincronizarea fișierelor, este posibil să fie nevoie să eliminați Adobe Content Synchronizer. Pentru a face acest lucru, tastați 1 sau 4 și apăsați Enter. Apoi, introduceți numărul corespunzător aplicației Adobe Content Synchronizer și apăsați Enter.
Tastați y pentru a confirma și apăsați Enter.
Dacă nu vă puteți conecta la serverele Adobe, reluați procesul pentru a repara fișierul gazdă. După ce acceptați Acordul de licență pentru utilizatorul final, tastați 12 pentru a selecta opțiunea fișierului gazdă, apoi tastați y și apăsați Enter. Instrumentul Cleaner creează o copie de rezervă a fișierului gazdă (numit hosts_bkup) în același director, la care puteți reveni dacă apare o problemă.
Când vedeți mesajul „Instrumentul Cleaner Adobe Creative Cloud a finalizat cu succes”, apăsați Enter și reporniți computerul.
După ce ați rulat cu succes instrumentul Cleaner Adobe Creative Cloud, instalați aplicația Creative Cloud sau Creative Suite:
Descărcați instrumentul Adobe Creative Cloud Cleaner.
Faceți dublu clic pe fișierul AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg.
Selectați limba din meniul din dreapta sus.
Consultați Acordul de licență pentru utilizatorul final Adobe, apoi selectați Acceptare pentru a continua sau Închidere pentru a refuza și a încheia procesul.
Notă:
Acordul de licență pentru utilizatorul final este afișat în limba engleză sau japoneză, în funcție de setarea de limbă a contului de utilizator Root.
Selectați aplicațiile sau funcțiile pe care doriți să le dezinstalați din meniul din colțul din dreapta sus. De exemplu, selectați Aplicații CC, Produse Creative Cloud și CS6 pentru a dezinstala Creative Cloud, aplicațiile Creative Cloud și produsele Creative Suite și Aplicații CC pentru a dezinstala o aplicație Creative Cloud.
Selectați aplicația pe care doriți să o ștergeți din tabel, apoi selectați Ștergere selectată.
Dacă întâmpinați probleme cu sincronizarea fișierelor, este posibil să fie nevoie de ștergere în Adobe Content Synchronizer. Mai întâi, asigurați-vă că opțiunea Toate este selectată în meniul pop-up. Apoi, alegeți CoreSync din listă și selectați Ștergere selectată.
Dacă nu vă puteți conecta la serverele Adobe, selectați Reparare fișier gazdă din tabel pentru a repara fișierul gazdă, apoi alegeți Ștergere selectată. Instrumentul Cleaner creează o copie de rezervă a fișierului gazdă (numit hosts_bkup) în același director, care poate fi restaurat dacă este necesar.
Când vedeți mesajul „Instrumentul Cleaner Adobe Creative Cloud a finalizat cu succes”, selectați Ieșire și reporniți computerul.
După ce ați rulat cu succes instrumentul Cleaner Adobe Creative Cloud, instalați aplicația Creative Cloud sau Creative Suite:
