Deschideți aplicația desktop Creative Cloud sau Adobe Home.
Ultima actualizare la
3 sept. 2025
Încercați aceste soluții dacă întâmpinați probleme la accesarea fișierelor în Creative Cloud.
Conflict de sincronizare
Un conflict de sincronizare indică problemele de sincronizare pentru documentele din cloud atunci când acestea sunt accesate simultan pe mai multe dispozitive.
Selectați Fișiere > Fișiere .
Plasați cursorul peste fișierul cu care aveți probleme la sincronizare, selectați pictograma pentru mai multe acțiuni , apoi selectați Deschidere sau Deschidere pe web .
Salvați o copie a versiunii fișierului pentru a evita pierderea modificărilor selectând Fișier > Afișare istoric versiuni > Creare copie versiune.
Fără conexiune la internet
Verificați conexiunea la internet și încercați să accesați din nou aplicația.
Spațiu de stocare în cloud plin
Ștergerea fișierelor în secțiunea Fișiere le mută în secțiunea Șterse. Trebuie să le ștergeți definitiv pentru a elibera spațiu de stocare.
Deschideți aplicația desktop Creative Cloud sau Adobe Home.
Selectați Fișiere > Șterse.
Plasați cursorul peste fișier, selectați pictograma pentru mai multe acțiuni , apoi selectați Ștergere definitivă .
În caseta de dialog Ștergere definitivă, selectați Ștergere definitivă.
