Aplicațiile nu pornesc din cauza unei erori de abonament

Ultima actualizare la 5 iul. 2026

Aflați cum să rezolvați întreruperile de lansare pentru aplicațiile Creative Cloud cauzate de eroarea „Reînnoiți-vă abonamentul”.

Problemele de activare întrerup lansarea aplicațiilor

Când încercați să deschideți o aplicație Adobe Creative Cloud, este posibil să vedeți mesajul „Reînnoiți-vă abonamentul” chiar dacă abonamentul dvs. este activ. Pentru a rezolva această problemă, deconectați-vă și reconectați-vă la aplicația desktop Creative Cloud.

Lansați aplicația desktop Creative Cloud.

Selectați pictograma Cont din colțul din dreapta sus și selectați Deconectare.

Butonul meniului Cont disponibil în colțul din dreapta sus oferă opțiunea de a vă deconecta de la aplicația desktop Creative Cloud.
Deconectarea din aplicația Creative Cloud pentru desktop vă deconectează din toate aplicațiile.

Conectați-vă la contul dvs. și deschideți din nou aplicația.

Dacă primiți în continuare eroarea, selectați Licențiați acest software în mesajul de eroare

Verificați dacă ceasul sistemului este setat la ora corectă:

Dacă licențierea eșuează, așteptați câteva minute și apoi selectați Încercați din nou.