Aplicațiile nu se deschid din cauza unei erori de abonament

Ultima actualizare la 7 oct. 2025

Aflați cum să rezolvați întreruperile de lansare pentru aplicațiile Creative Cloud cauzate de eroarea „Reînnoiți-vă abonamentul”.

Problemele de activare întrerup lansarea aplicațiilor

Când încercați să deschideți o aplicație Adobe Creative Cloud, este posibil să vedeți mesajul „Reînnoiți-vă abonamentul” chiar dacă abonamentul dvs. este activ. Pentru a rezolva această problemă, deconectați-vă și reconectați-vă la aplicația pentru desktop Creative Cloud.

Selectați pictograma Cont din colțul din dreapta sus și selectați Deconectare.

Butonul meniului Cont disponibil în colțul din dreapta sus oferă opțiunea de a vă deconecta de la aplicația pentru desktop Creative Cloud.
Deconectarea din aplicația pentru desktop Creative Cloud vă deconectează din toate aplicațiile.

Conectați-vă la contul dvs. și deschideți din nou aplicația.

Dacă primiți în continuare eroarea, selectați Licențiați acest software în mesajul de eroare

Verificați dacă ceasul sistemului este setat la ora corectă:

Dacă licențierea eșuează, așteptați câteva minute și apoi selectați Încercați din nou.