Erori la instalarea pluginurilor folosind ExManCmd sau UPIA

Cod de eroare

Mesaj de eroare sau descriere

Soluție

-152

Nu s-a putut instala pluginul

Această eroare apare doar pe macOS Catalina și versiunile ulterioare.

Pentru a rezolva această problemă, accesați Setări de sistem > Confidențialitate și securitate > Acces disc complet. Selectați pictograma (+) și apoi adăugați următoarele aplicații, dacă nu sunt deja prezente:

• Aplicația desktop Creative Cloud: /Aplicații/Adobe Creative Cloud
• Adobe Desktop Service: /Bibliotecă/Asistență aplicații/Adobe/Adobe Desktop Common/ADS

Folosiți comutatorul de lângă aceste aplicații pentru a activa Acces disc complet pentru ele.

Închideți aplicația desktop Creative Cloud și celelalte aplicații Creative Cloud deschise. Apoi, redeschideți aplicația desktop Creative Cloud și instalați din nou extensia sau pluginul.

-175

Instalarea a eșuat din cauza lipsei drepturilor de acces ca administrator

Această eroare apare dacă nu aveți drepturi de acces ca administrator pentru a instala aplicații pe computer sau dacă selectați Nu sau Anulare când vi se solicită să introduceți o parolă de administrator.
Pentru a rezolva această problemă, introduceți parola de administrator dacă vi se solicită în timpul instalării.

• Instalați din nou extensia sau pluginul.
• Accesați Stock & Marketplace utilizând aplicația desktop Creative Cloud.
• Găsiți extensia și, dacă este instalată, selectați Dezinstalare.
• Așteptați două minute pentru finalizarea eliminării, apoi selectați Instalare. 
• Selectați mesajul de notificare când apare. 
• Dacă vi se solicită, introduceți parola de administrator și selectați Da în caseta de dialog de notificare.
  

Windows: dacă problema persistă, deschideți Manager de activități și selectați fila Detalii. Localizați și selectați procesul AdobeExtensionsService.exe, apoi selectați Închideți activitatea. După ce procesul din fundal este închis, instalați din nou pluginul.

-192

Inițializarea Extension Manager a eșuat, stare = -192!

Versiunea aplicației desktop Creative Cloud este învechită.

Actualizați la cea mai recentă versiune a aplicației desktop Creative Cloud, apoi instalați din nou extensia sau pluginul.

-201, 204

Nu s-a putut instala pluginul

Această eroare apare doar pe macOS Catalina și versiunile ulterioare.

• Pentru a remedia această eroare:
  Accesați Setări de sistem > Confidențialitate și securitate > Acces disc complet.
• Selectați (+) și adăugați aplicația desktop Creative Cloud, dacă nu este deja prezentă.
• Activați comutatorul de lângă aplicația desktop Creative Cloud pentru a permite Acces disc complet.
• Apoi, redeschideți aplicația desktop Creative Cloud și instalați din nou extensia sau pluginul.
  

-402

Verificarea semnăturii a eșuat

Această eroare apare atunci când pluginul nu este semnat sau nu are semnătură digitală.

Solicitați dezvoltatorului să semneze pluginul și să verifice autenticitatea acestuia.

-403, -411

Aplicația Creative Cloud compatibilă nu a fost găsită

Versiunea aplicației Creative Cloud nu este compatibilă.

Asigurați-vă că ați instalat o versiune compatibilă a aplicației Creative Cloud, apoi instalați din nou pluginul.

-407, -408

Este necesar un alt add-on 

Citiți descrierile pluginurilor sau extensiilor pe care trebuie să le instalați pentru a determina ordinea corectă. Apoi, instalați pluginurile și extensiile în ordinea corectă pentru a rezolva această problemă.

-412

Un add-on cu același nume a fost deja instalat.

Verifică dacă extensia sau pluginul pe care l-ați instalat este cel de care aveți nevoie. Dacă aveți un alt produs cu același nume și doriți ca versiunea să fie disponibilă prin Creative Cloud Marketplace, dezinstalați-l pe cel curent. Apoi, instalați extensia sau pluginul din Creative Cloud Marketplace.

-418

O versiune mai recentă a acestui add-on a fost deja instalată

Eliminați orice versiuni mai recente pe care le-ați instalat anterior pentru a instala versiunea specifică oferită prin Creative Cloud Marketplace. Apoi, reinstalați versiunea mai veche prin intermediul Creative Cloud Marketplace.

• Accesați fila Stock & Marketplace și selectați Pluginuri.
• Localizați extensia sau pluginul; dacă este deja instalat, selectați Dezinstalare.
• Așteptați câteva minute pentru finalizarea eliminării, apoi selectați Instalare.

-433

Pluginul nu este acceptat

Aplicația Creative Cloud instalată nu este compatibilă cu pluginul UXP Hybrid pe care încercați să îl instalați.

Instalați versiunea compatibilă, apoi închideți aplicația desktop Creative Cloud și toate aplicațiile instalate. În continuare, redeschideți aplicația desktop Creative Cloud și instalați din nou extensia sau pluginul.

-456

Cazul 1: add-onul necesită închiderea aplicațiilor Creative Cloud relevante pentru a finaliza instalarea/actualizarea.

Cazul 2: add-onul trebuie să închidă aplicația Adobe compatibilă pentru a finaliza instalarea/actualizarea.

Închideți aplicațiile Creative Cloud compatibile care sunt deschise. Apoi, instalați sau actualizați din nou extensia sau pluginul.

-458

Aplicațiile Adobe necesare nu au fost instalate

O extensie sau un plugin instalat în Adobe Exchange nu este adăugat în aplicația Creative Cloud dacă versiunea aplicației este incompatibilă. În mod similar, dacă actualizați aplicația și aceasta nu mai este compatibilă cu extensia sau pluginul, acestea nu vor apărea în aplicație.

Instalați cel puțin o aplicație Creative Cloud compatibilă, care acceptă această extensie (plugin sau add-on), apoi instalați din nou extensia sau pluginul.

-459

Instalarea este incompatibilă cu aplicația Adobe instalată

O extensie sau un plugin instalat în Adobe Exchange nu este adăugat în aplicația Creative Cloud dacă versiunea aplicației este incompatibilă. În mod similar, dacă actualizați aplicația și aceasta nu mai este compatibilă cu extensia sau pluginul, acestea nu vor apărea în aplicație.

Instalați cel puțin o aplicație Creative Cloud compatibilă, care acceptă această extensie (plugin sau add-on), apoi instalați din nou extensia sau pluginul.

-1xx (de la -151 la -191)

Eroare la operarea fișierului

-2xx (de la -251 la -278)

Eroare la operarea fișierului

-5xx (de la -500 la -513)

Nu s-a putut actualiza baza de date

-506

Pluginul este deja instalat prin aplicația desktop Creative Cloud.

Încercați să instalați cu instrumentul UPIA un plugin care a fost deja instalat folosind aplicația desktop Creative Cloud. Pentru a rezolva această problemă, dezinstalați pluginul sau extensia din aplicația desktop Creative Cloud și instalați folosind instrumentul UPIA.

-602

Verificarea licenței a eșuat
Utilizați un plugin criptat fără a vă conecta la aplicația desktop Creative Cloud.

Această eroare poate apărea atunci când instalarea pluginului este asociată cu privilegii de administrator sau când sunteți deconectat(ă) de la aplicația desktop Creative Cloud.

Pentru a soluționa această eroare:

• Conectați-vă la aplicația desktop Creative Cloud.
• Instalați din nou extensia sau pluginul fără privilegii de administrator.

-6xx (-601, -602, -603, -604, -651, -652, -653)

Licența nu a putut fi validată sau utilizați un plugin criptat atunci când aplicația desktop Creative Cloud nu este instalată.

Această eroare poate apărea atunci când pluginul este corupt sau nu aveți aplicația desktop Creative Cloud instalată pe dispozitiv.

Pentru remedierea acestei probleme:

• Instalați aplicația desktop Creative Cloud și autentificați-vă în contul dvs.
• Instalați din nou extensia sau pluginul fără privilegii de administrator.

-629

Privilegii de administrator nefurnizate

Această eroare apare atunci când nu furnizați datele de autentificare ca administrator după solicitare.

Pentru a rezolva problema, încercați din nou operațiunea și introduceți datele de autentificare ca administrator atunci sunt solicitate.

-630

Eroare de expirare

Această eroare apare atunci când nu introduceți datele de autentificare în cont atunci când sunt solicitate, ceea ce duce la o expirare.

Pentru a rezolva această problemă, reporniți operațiunea și introduceți datele de autentificare atunci când sunt solicitate.

-631

Solicitarea a eșuat

Această problemă apare atunci când încercați să instalați pluginuri sau extensii utilizând Universal Plugin Installer Agent (UPIA) în timp ce sunteți deconectat(ă) de la aplicația desktop Creative Cloud.

Pentru a rezolva această problemă, conectați-vă la aplicația desktop Creative Cloud. Apoi, instalați din nou extensia sau pluginul.

-641, -642

Nu s-au putut instala pluginurile

Această eroare apare atunci când încercați să instalați pluginuri sau extensii utilizând comenzile sudo din instrumentul de linie de comandă Universal Plugin Installer Agent (UPIA).

Pentru a remedia această problemă, deschideți aplicația desktop Creative Cloud. Apoi, instalați din nou extensia sau pluginul.

-643, -644

Eroare de comunicare internă

Închideți aplicația desktop Creative Cloud și celelalte aplicații Creative Cloud deschise. Apoi, redeschideți aplicația desktop Creative Cloud și instalați din nou extensia sau pluginul.

-645

Lansarea CCD a eșuat

Închideți aplicația desktop Creative Cloud și celelalte aplicații Creative Cloud deschise. Apoi, redeschideți aplicația desktop Creative Cloud și instalați din nou extensia sau pluginul.

-646

Ghidul programului de instalare al pluginurilor a eșuat.

Reinstalați aplicația desktop Creative Cloud și instalați din nou extensia sau pluginul.