Rezolvați erorile de actualizare Creative Cloud

Ultima actualizare la 3 sept. 2025

Aflați despre erorile care apar atunci când încercați să actualizați aplicațiile Creative Cloud și cum le puteți rezolva.

Fișierul descărcat este corupt sau nevalid

Mesajele de eroare din timpul unei actualizări indică faptul că actualizarea aplicației a eșuat. În acest caz, aplicațiile Creative Cloud pot afișa oricare dintre următoarele erori:

U43M1D200

U43M1D204

U43M1D205

U43M1D207

U43M1D214

Aceste erori pot apărea din oricare dintre următoarele motive:

  • Descărcarea este coruptă sau semnătura fișierului descărcat este nevalidă.
  • Există o nepotrivire de dimensiune a fișierului între cea specificată în manifest și fișierul real.
  • Fișierul nu este prezent pe serverul de actualizare la locația specificată.

Pentru a rezolva aceste erori, urmați aceste soluții în ordinea dată:

Aplicația desktop Creative Cloud a întâmpinat o eroare temporară

Actualizarea poate fi blocată sau poate exista o eroare temporară din cauza unor fișiere de descărcare corupte sau incomplete. Pentru a rezolva problema, anulați toate actualizările active și reluați procesul.

Accesați Actualizări în panoul din dreapta și selectați Anulare de lângă orice aplicație care se actualizează.

Fereastra Actualizare din aplicația desktop Creative Cloud afișează opțiunea de a anula o actualizare activă și de a deschide aplicațiile actualizate.
Anularea actualizării poate elimina fișierele corupte și nevalide de pe dispozitiv.

Așteptați câteva minute și actualizați din nou aplicația selectând Actualizare.

Aplicația Creative Cloud necesită o actualizare

Este posibil să utilizați o versiune mai veche a aplicației. Pentru a vă asigura că beneficiați de cea mai recentă experiență, verificați dacă există actualizări disponibile în aplicația desktop Creative Cloud.

Deschideți aplicația desktop Creative Cloud și accesați fila Aplicații din panoul din stânga.

În panoul Aplicații instalate din dreapta, selectați Mai multe acțiuni  > Verificați dacă există actualizări.

Pictograma Mai multe acțiuni de sub Aplicații instalate din fila Aplicații afișează opțiunile pentru activarea sau gestionarea actualizărilor automate și verificarea actualizărilor.
Aplicația desktop Creative Cloud verifică dacă există actualizări disponibile pentru aplicațiile instalate.

Selectați Vizualizare actualizări pentru a deschide fereastra Actualizări și a vedea toate aplicațiile pe care le puteți actualiza.