Deschideți aplicația desktop Creative Cloud.
Ultima actualizare la
17 oct. 2025
Fila Aplicații nu afișează aplicațiile Creative Cloud instalate. Aflați ce trebuie să faceți dacă aplicațiile dvs. nu sunt listate ca fiind instalate în fila Aplicații din aplicația Creative Cloud.
Fișierele cu informații despre utilizator sunt corupte sau deteriorate
Dacă ați instalat aplicații Creative Cloud, este posibil ca acestea să nu apară ca aplicații instalate în fila Aplicații.Alternativ, aplicațiile pot apărea ca fiind instalate, dar nu apar în Meniul Start sau în folderul Aplicație. Acest lucru se întâmplă de obicei din cauza unei probleme cu fișierele cu informații despre utilizator din sistemul dvs.
Accesați meniul Cont din colțul din dreapta sus și selectați Deconectare.
Notă:
Dacă opțiunea Deconectare este inactivă, apăsați Ctrl + W pentru a părăsi aplicația desktop Creative Cloud.
În bara de căutare Windows, introduceți Manager de acreditări și apăsați Enter.
Selectați Acreditări Windows și găsiți datele de autentificare Informații utilizator Adobe.
Selectați meniul derulant pentru a extinde detaliile datelor de autentificare și selectați Eliminare pentru a șterge datele de autentificare Informații utilizator Adobe.
Deschideți din nou aplicația desktop Creative Cloud și conectați-vă folosind datele dvs. de autentificare. Aplicațiile dvs. ar trebui să apară acum ca fiind instalate în fila Aplicații.
Deschideți aplicația desktop Creative Cloud.
Accesați meniul Cont din colțul din dreapta sus și selectați Deconectare.
Notă:
Dacă opțiunea Deconectare este inactivă, apăsați tasta comandă + Q pentru a părăsi aplicația desktop Creative Cloud.
Apăsați comandă + bara de spațiu pentru a deschide Căutare Spotlight.
În caseta de căutare, introduceți Acces portchei și apăsați return.
Dacă vi se solicită, conectați-vă cu datele de autentificare ale sistemului.
Sub Default Keychains, selectați login și setați filtrul pentru a afișa all items, apoi selectați intrările Adobe User Info.
Găsiți toate intrările Informații utilizator Adobe, apoi faceți clic dreapta pe acestea și selectați Ștergere pentru a șterge intrările din portchei, apoi selectați Ștergere din nou în fereastra pop-up de confirmare.
Deschideți din nou aplicația desktop Creative Cloud și conectați-vă folosind datele dvs. de autentificare. Aplicațiile dvs. ar trebui să apară acum ca fiind instalate în fila Aplicații din aplicația desktop Creative Cloud.
