Selectați Verificare sistem pentru a începe scanarea sistemului și a setărilor aplicației.
Ultima actualizare la
17 oct. 2025
Aflați cum să utilizați instrumentul Creative Cloud Diagnostics pentru a identifica și rezolva problemele cu aplicațiile Adobe.
Instrumentul Adobe Creative Cloud Diagnostics vă ajută să identificați și să remediați problemele comune cu aplicațiile Adobe precum Premiere Pro, Illustrator, Lightroom și altele. Instrumentul verifică probleme precum blocări, scăderi de performanță, probleme de configurare a sistemului și drivere incompatibile pentru procesarea grafică (GPU).
Notă:
Nu rulați fișierul executabil Creative Cloud Diagnostics din folderul Creative Cloud, deoarece acest lucru poate cauza erori neașteptate.
Instrumentul se lansează automat după ce trimiteți un raport de blocare. Urmați acești pași pentru a rula instrumentul:
Așteptați ca instrumentul să verifice sistemul și să sugereze remedieri. Acestea pot include sugestii de actualizare a aplicației sau de resetare a preferințelor.
Selectați remedierea adecvată din secțiunea Remedieri recomandate și urmați instrucțiunile de pe ecran.
În cazul în care instrumentul de diagnosticare nu găsește probleme, veți vedea un mesaj care indică că nu au fost detectate probleme.
După ce problemele sunt remediate cu succes, selectați Închidere pentru a ieși din instrument.
