Откройте приложение Creative Cloud для ПК. (Выберите значок 
на панели задач Windows или в строке меню macOS.)
Последнее обновление
25 мая 2023 г.
После обновления Acrobat до версии за апрель 2021 г. приложение открывается на несколько секунд и закрывается.
Применимо к версиям
- Acrobat (версия 2021.001.20149 | выпуск за 16 апреля 2021 г.)
Попробуйте использовать следующие временные решения по порядку:
Обновите приложение Creative Cloud для ПК до последней версии и откройте его
-
-
Если вы не используете последнюю версию приложения Creative Cloud для ПК, появится запрос на обновление. Нажмите кнопку Обновить.
После обновления приложения Creative Cloud для ПК откройте его. Запустите Acrobat и проверьте, решена ли проблема.
Создайте ключ реестра блокировки функций
Применимо в Windows
-
Нажмите «Пуск» > «Поиск», введите команду RegEdit, после чего нажмите клавишу Enter. На экране появится редактор реестра.
-
Перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\(product name)\(version)\FeatureLockDown.
Например, для Acrobat путь будет следующим: LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.
-
Создайте следующий ключ:
Ключ: bDisableFrequentSignInWorkflow
Тип данных: REG_DWORD
Значение: 0
-
Закройте редактор реестра.
Удалите Acrobat и установите предыдущую версию
Шаги по удалению Acrobat
-
Откройте диалоговое окно «Выполнить», используя комбинацию клавиш Windows+R.
-
В окне команды «Выполнить» введите «Control Panel» и нажмите ОК.
-
В окне «Панель управления» нажмите Программы и компоненты.
-
Из списка установленных программ Adobe Acrobat и нажмите Удалить.
-
Нажмите Да в диалоговом окне подтверждения.
-
Перейдите в раздел Finder > Приложения > Adobe Acrobat и дважды щелкните программу удаления Acrobat.
-
Программа удаления попросит вас выбрать продукт. Выберите Adobe Acrobat и нажмите Открыть.
-
В диалоговом окне подтверждения удаления Acrobat нажмите ОК.
Шаги по переустановке Acrobat
Выполните одно из следующих действий:
- Откройте приложение Creative Cloud для ПК. В списке приложений, найдите Acrobat, затем нажмите Установить.
- Загрузите программу установки Acrobat, а затем следуйте инструкциям на экране по входу в учетную запись и установке.