При просмотре файлов PDF в Adobe Acrobat или Adobe Reader в среде терминального сервера или Citrix отображаемые на экране элементы медленно обновляются в условиях подключения к удаленному рабочему столу. Эта проблема особенно заметна при прокрутке документов PDF, содержащих изображения высокого разрешения.

Решения

Решение 1. Измените установки отображения страниц в Acrobat или Reader.

Измените следующие параметры в Acrobat или Reader. Можно как отключить эти параметры непосредственно в Reader или Acrobat в разделе «Правка» > «Установки» > «Отображение страниц» > «Рендеринг» или с помощью разделов реестра для системных администраторов:

• отключите «Ускорение 2D-графики» HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\AVDisplay - bUse2DGPUf=dword:0
• отключите «Сглаживание изображений» HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\Originals - bAntialiasImages=dword:0
• отключите «Сглаживание линий» HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\Originals - bAntialiasGraphics=dword:0
• выберите для параметра «Сглаживание текста» значение «Нет» (дополнительно: некоторые пользователи сообщали о приемлемой производительности, даже если значение «Нет» не было выбрано для параметра «Сглаживание текста»)
  • HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\Originals - bAntialiasText=dword:0
  • HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\Originals - iAntialiasThreshold=dword:0
  • HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\Originals - benableDDR=dword:0

Изменение значений реестра официально не поддерживается компанией Adobe. Все изменения вносятся на страх и риск пользователя. Изменять настройки реестра следует только в том случае, если у вас есть соответствующие права и опыт в этой области.

Системным администраторам следует сначала попробовать изменить эти параметры с помощью диалогового окна «Установки» в Adobe Reader (без использования реестра) и протестировать работу посредством Citrix. Задав правильный набор настроек, сохраните значения разделов реестра для использования во время следующей установки Reader. Это важно, поскольку значение раздела iAntialiasThreshold может различаться (0, 1 или 12) в зависимости от того, какие выбраны параметры.

Примечание. С помощью этих настроек можно улучшить режим отображения в условиях низкоскоростных подключений, однако они могут отрицательно повлиять на режим отображения при подключении по локальной сети. Необходимо тщательно проверить эти настройки.

Решение 2. Используйте инструмент сжатия RDP, чтобы сжать данные, отправляемые посредством «проводного» соединения.  

При подключении к удаленному рабочему столу отправляется весь набор изображений каждый раз во время прокрутки. Отправка всех данных может вызвать перегрузку сетевого подключения, особенно в условиях ограниченной пропускной способности. Некоторым пользователям удавалось с помощью следующего инструмента улучшить режим отображения на терминальном сервере для низкоскоростных соединений: http://www.ericom.com/ericom_blaze.asp

Дополнительная информация

Универсальных решений по устранению проблем производительности Acrobat или Reader при использовании терминального сервера не предусмотрено. Проблемы производительности часто связаны с пропускной способностью сетевого подключения или самим протоколом подключения к удаленному рабочему столу.  

Протокол подключения к удаленному рабочему столу не всегда эффективно обрабатывает данные изображений. Терминальный сервер в Windows 2003 Server использует версию подключения к удаленному рабочему столу 5.2. Терминальный сервер в Windows 2008 Server использует версию подключения к удаленному рабочему столу 7.0, благодаря чему обработка изображений оптимизируется. Поэтому обновление до самой последней версии операционной системы также может повысить производительность, если используется более поздняя версия подключения к удаленному рабочему столу, например 7.0.

Ниже приведена статья от Citrix, посвященная той же проблеме:

http://support.citrix.com/article/CTX122914

и ветка на наших форумах по той же теме:

http://forums.adobe.com/thread/439803