Har du problem när du hanterar och arbetar med molndokument i Creative Cloud-programmet? Så här åtgärdar du dem.
Ingen internetanslutning
Vad orsakar det här problemet?
Datorn är antingen inte ansluten till ett nätverk eller så är anslutningen svajig. Detta leder vanligtvis till att molndokument faller tillbaka i offlineläge. Du ser ett meddelande i Creative Cloud-programmet som säger att du är offline.
Hur åtgärdar jag detta?
Kontrollera att du är ansluten till internet och försök komma åt programmet igen.
Molnlagringsutrymmet är fullt
Vad orsakar det här problemet?
Creative Cloud-lagringen är full.
Hur åtgärdar jag detta?
Uppgradera lagringen eller frigör utrymme genom att ta bort molndokument permanent.
Om du tar bort filer från platsen Filer i Creative Cloud-programmet flyttas de bara till mappen Borttaget. Du måste ta bort dem permanent (från platsen Borttaget) för att frigöra lagringsutrymme. Öppna Creative Cloud-webbplatsen om du vill se alla dina borttagna resurser.
