Gå till https://assets.adobe.com/files.
Kan du inte hitta filer som du har överfört till Creative Cloud? Försök med lösningarna som ges nedan.
Om du upptäcker att en eller flera av dina filer saknas i Creative Cloud, bör du söka efter de saknade filerna på följande platser. När du väl har hittat dem kan du enkelt återställa dem.
Med Adobes filsynkronisering synkroniseras innehållet i Creative Cloud-användarmappen till ditt Creative Cloud-konto. Även om filer saknas online kan de vara tillgängliga lokalt. Navigera till mappen nedan och kontrollera om de saknade filerna är tillgängliga.
Windows
C:\Användare\<Användarnamn>\Creative Cloud-filer
macOS
Mac HD/Användare/<Användarnamn>/Creative Cloud-filer
Obs!
Denna mapp finns inte alltid. <Användarnamn> är användarnamnet för den aktuella användaren.
Sök efter en kopia av Creative Cloud-filmappen i hemmappen för det aktuella användarkontot eller en annan Creative Cloud-filmapp i ett annat användarkontos hemmapp.
Leta efter den saknade filen i papperskorgen ( macOS ) eller papperskorgen (Windows).
Gå till https://assets.adobe.com/files.
Logga in om du ombeds göra det.
Se om de saknade filerna är tillgängliga i Filer.
Gå till https://assets.adobe.com/deleted.
Logga in om du ombeds göra det.
Se om de saknade filerna är tillgängliga i Borttaget.
Logga in på ditt konto