Riešenie problémov a pomocník

Stiahnutie a inštalácia

Ako stiahnuť a nainštalovať aplikáciu Adobe SpeedGrade?

Aplikáciu SpeedGrade si môžete stiahnuť z katalógu aplikácií Creative Cloud. Na stiahnutie sa budete musieť prihlásiť pomocou svojho identifikátora Adobe ID a hesla. Ďalšie informácie vrátane informácií o inštalácii starších verzií či kontrole aktualizácií nájdete v časti Stiahnite si svoje aplikácie Creative Cloud.

Prečo sa aplikácia SpeedGrade nechce nainštalovať?

Pri riešeniach so stavom „nemožno odinštalovať“ si pozrite článok Chyba: „Inštalácia zlyhala“: desktopová aplikácia Creative Cloud. Ak chcete vyriešiť iné problémy so sťahovaním, inštaláciou a aktualizáciou, prečítajte si túto príručku o riešení problémov so sťahovaním a inštaláciou.

Môžem si stiahnuť skúšobnú kópiu aplikácie SpeedGrade?

Áno! Skúšobné verzie všetkých aplikácií Creative Cloud si môžete stiahnuť z katalógu aplikácií Creative Cloud. Na stiahnutie skúšobnej verzie sa budete musieť prihlásiť pomocou svojho identifikátora Adobe ID a hesla. Podrobné pokyny sú uvedené v článku Stiahnutie a inštalácia skúšobnej verzie aplikácie Creative Cloud.

Ako zistím svoj identifikátor Adobe ID alebo heslo?

Prečítajte si tieto jednoduché riešenia bežných problémov s identifikátorom Adobe ID a prihlásením, aby ste mohli znova získať prístup k svojmu účtu.

Môžem aplikáciu SpeedGrade nainštalovať do ďalšieho počítača?

Aplikáciu SpeedGrade a ďalšie aplikácie Creative Cloud si môžete nainštalovať maximálne do dvoch počítačov. Ak ju chcete nainštalovať do tretieho počítača, musíte ju na niektorom z predchádzajúcich počítačov deaktivovať. Ďalšie informácie o aktivácii a deaktivácii aplikácií Creative Cloud.

Správa účtu

Ako si zmeniť heslo?

Prihláste sa na stránke účtov Adobe s vaším identifikátorom Adobe ID a heslom. Potom kliknite na kartu Zabezpečenie a súkromie a potom v časti Heslo kliknite na tlačidlo Zmeniť. Ďalšie informácie o zmene hesla a o účte sa nachádzajú v článku Správa vášho účtu Adobe ID.

Ako zmeniť informácie o kreditnej karte?

Ako inovovať alebo zmeniť členstvo?

Zmena plánov služby Creative Cloud je jednoduchá. Postupujte podľa týchto podrobných pokynov pri aktualizácii alebo zmene svojho plánu (iba v angličtine).

Moja skúšobná verzia čoskoro uplynie. Ako ju zmením?

Zmena skúšobnej verzie na platené členstvo je jednoduchá. Pri inovácii a začatí členstva postupujte podľa týchto podrobných pokynov.

Ako zruším členstvo a čo sa stane s mojimi súbormi?

Ak svoje členstvo zrušíte, naďalej budete mať prístup k bezplatným výhodám člena služby Creative Cloud a súborom, ktoré ste si uložili vo svojom zariadení. Nebudete mať prístup k aplikáciám ani väčšine služieb a váš objem ukladacieho priestoru v cloude sa zmenší na 2 GB. Zistite, ako zrušiť členstvo Creative Cloud a oboznámte sa s podmienkami predplatného Adobe.

Bežné otázky

Čo je to aplikácia SpeedGrade?

SpeedGrade je aplikácia na kríženie farieb v digitálnych videoprojektoch. Viac informácii získate v tomto krátkom videoškolení.

Prečo Direct Link nefunguje?

Direct Link – integrované pracovné postupy na úpravu a kríženie medzi aplikáciami Premiere Pro a SpeedGrade nefunguje v najnovšej verzii Premiere Pro. Prečítajte si časť Priame prepojenie pracovného postupu medzi aplikáciami Premiere Pro a SpeedGrade.

Ako pracovať so snímkami?

Zistite, ako použiť zobrazenie a prehliadanie snímok, informácie o spôsobe vypnutia možnosti snímok a prístupe k nim.

Ako sa dostanem k pomocníkovi v prípade, ak je môj počítač offline?

Máte možnosť stiahnuť si pomocníka vo formáte PDF a získať tak prístup k informáciám aj vtedy, ak pracujete offline.