Spoločnosti Adobe a Apple úzko spolupracovali na testovaní spoľahlivosti, výkonu a používateľských skúseností s aplikáciami Adobe Creative Cloud nainštalovaných v systémoch založených na procesoroch Intel v systéme Mac OS X El Capitan (verzia 10.11). Najnovšie verzie produktov Creative Clouds sú kompatibilné.

Vieme o určitých problémoch používateľov, ktoré sa môžu objaviť po inovácii na systém OS X El Capitan (10.11). Intenzívne pracujeme na vyriešení týchto problémov v blížiacom sa vydaní a v súčasnosti odporúčame používateľom aktualizáciu na najnovšiu verziu OS X (10.11.1) alebo zostať pri OS X 10.10.x.

Ďalšie informácie:

Nie, v súčasnosti nie.

Ak sa stretnete s nejakými problémami, nahláste ich pomocou nášho formulára hlásenia chyby.

Zákazníkom odporúčame skontrolovať kompatibilitu doplnku prostredníctvom kontaktu s vydavateľom doplnku ešte pred inováciou na systém OS X El Capitan. Pri produktoch tretej strany požiadajte o pomoc výrobcu.

Spoločnosť Adobe ponúka podporu zákazníkom so systémom OS X El Capitan v súlade s našimi štandardnými zásadami zákazníckej podpory. Ďalšie informácie o programoch podpory nájdete na stránke podpory.

Áno. Ak je úplná verzia produktu kompatibilná so systémom OS X El Capitan, je s ním tiež kompatibilná skúšobná verzia daného produktu. Všetky známe problémy opísané v tomto dokumente sa tiež týkajú skúšobných verzií.