หน้าต่าง "ต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ" ปรากฏขึ้นเมื่อคุณเปิดแอป Creative Cloud
เมื่อคุณพยายามเปิดแอปพลิเคชัน Adobe Creative Cloud คุณได้รับข้อความว่า "ต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ" แม้ว่าการสมัครใช้งานของคุณจะเป็นข้อมูลปัจจุบันก็ตาม
ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ตามลำดับที่กำหนดเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ลองใช้วิธีแก้ปัญหาถัดไปเฉพาะเมื่อวิธีก่อนหน้าใช้ไม่ได้ผลเท่านั้น
วิธีแก้ปัญหา 1: ออกจากระบบแอป Adobe Creative Cloud บนเดสก์ท็อป
-
-
ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป ให้เลือกไอคอน บัญชี ที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก ออกจากระบบ
การลงชื่อจากแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปจะนำคุณลงชื่อจากแอป Creative Cloud ของคุณด้วย การลงชื่อจากแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปจะนำคุณลงชื่อจากแอป Creative Cloud ของคุณด้วย -
ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
วิธีแก้ปัญหา 2: คลิกปุ่ม "ให้สิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์นี้"
-
เลือก ให้สิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์นี้
-
ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้
-
ตรวจสอบว่านาฬิการะบบของคุณตั้งเวลาไว้อย่างถูกต้อง
-
หากกระบวนการนี้ล้มเหลว ให้รอสักครู่แล้วเลือกปุ่ม ลองอีกครั้ง