Adobe hesabınıza giriş yapın.
Son güncelleme:
29 Tem 2025
Adobe ürünlerini şirket, okul veya ekip aracılığıyla kullanılıyorsa, bir Adobe yöneticisi erişimi, lisansları ve hesap ayarlarını yönetir. Yöneticinin kim olduğunu, nasıl iletişime geçilebileceğini ve hangi konularda yardımcı olabileceğini öğrenin.
Adobe yöneticisinin iletişim bilgileri nasıl bulunur?
Adobe Müşteri Hizmetleri, gizlilik ve güvenlik nedeniyle yöneticinin iletişim bilgilerini paylaşamaz. Ancak, yönetici tarafından bırakılan faydalı notlar genellikle doğrudan Adobe Hesabında bulunabilir.
Planlar > Planlarım bölümüne gidin.
Plan ayrıntılarının yanında yönetici tarafından sunulan notlara bakın.
Birden fazla kuruluşun veya ekibin parçasıysanız, doğru ekiple ilişkili planı kontrol ettiğinizden emin olun.
Not
Bu notlar yalnızca yöneticiniz tarafından kuruluşunuz veya ekibiniz için not ayarlandıysa görüntülenir.
Listenin tamamını görüntülemek için Tümünü Göster'i tıklatın.
Adobe yöneticim bana hangi konularda yardımcı olabilir?
Adobe yöneticiniz size çeşitli ihtiyaçlarınız için yardımcı olabilir, örneğin:
- Erişim ve Lisanslama: Doğru Adobe uygulamalarıyla başlamanıza yardımcı olma ve ürün erişiminizi veya lisansınızı yönetme.
- Hesap ve Oturum Açma Sorunları: Oturum açma sorunlarını çözme veya kullanıcı profilinizi ve kuruluş ayrıntılarınızı güncelleme.
- Yazılım Kurulumu ve Güncellemeleri: Adobe yazılımını indirme, kurma ve güncelleme konusunda yardımcı olma.
- Faturalandırma ve Ödemeler: Ekibinizin Adobe aboneliği, faturalandırma döngüleri veya ödeme yöntemleriyle ilgili soruları yanıtlama.
- Teknik Destek: İlk sorun giderme desteği sağlama ve gerekirse karmaşık sorunları Adobe Destek birimine iletme.
- Güvenlik ve Uyumluluk: Adobe araçlarının kullanımının kuruluşunuzun iç politikalarına uygun olmasını sağlama.
- Eğitim Kaynakları: Adobe ürünlerinden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak için kurum içi alım veya eğitim materyallerine yönlendirme.
- Uzman Oturumları: Derinlemesine rehberlik veya gelişmiş özellik desteği için Adobe uzmanlarıyla özel oturumlar planlamanıza yardımcı olma.
Yöneticiyle İletişim seçeneği mevcut değilse kiminle iletişime geçmeliyim?
Yönetici notları görünmüyorsa şu kaynaklara başvurabilirsiniz:
- Kurum BT desteği veya yardım masanız
- İşletmenizdeki Adobe planı sahibi veya ortak sahibi
- Kuruluşun BT danışmanı
- Bir eğitim planına dahilseniz, öğretmen veya okul yöneticiniz
