Kullanıcıdan varlıkları geri alma

Son güncelleme: 21 May 2026

Kuruluşunuzdan ayrılan kullanıcıların Adobe Depolama varlıklarını başka bir kullanıcıya aktararak içeriklerini geri alın.

Dikkat
  • Varlık Geri Alma özelliğini yalnızca kuruluşunuzdan ayrılan kullanıcılar için kullanın. Kullanıcıları başka bir kuruluşa taşıyorsanız, bunun yerine Varlık Geçişi özelliğini kullanın.
  • Varlık geri alma işlemini başlatan yöneticiyi işlem tamamlanana kadar kaldırmayın.

Kullanıcıyı kaldırırken varlıkları geri alma

Bir kullanıcıyı kaldırdığınızda, etkilenen kullanıcının varlıkları Ticari kuruluşlar için Adobe Depolama Alanı klasörlerinde depolandıysa varlıkları geri almanız istenir.

Admin Console'a giriş yapın ve Kullanıcılar bölümüne gidin.

Kaldırılacak kullanıcıyı seçin. Birden fazla kullanıcı seçilirse, Admin Console varlık geri alma işleminden etkilenen ve etkilenmeyen kullanıcıların ayrı listelerini görüntüler.

Kullanıcıyı kaldır'ı seçin ve ardından şunlardan birini seçin:

  • İçeriği şimdi aktar: Sıkıştırılmış arşivler oluşturulduktan sonra alıcı indirme bağlantıları içeren bir e-posta alır.
  • İçeriği daha sonra aktar: Varlıkları saklayın ve daha sonra Etkin Olmayan Kullanıcılar sekmesinden geri alın. Kuruluşunuz için bir saklama politikası ayarlanmışsa, varlıklar kalıcı olarak silinmeden önce yapılandırılan süre boyunca saklanır. İçerik saklama ilkesi hakkında daha fazla bilgi edinin.
  • İçeriği kalıcı olarak sil: Tüm varlıkları kalıcı olarak kaldır. Bu eylem geri alınamaz.

Kullanıcıları toplu olarak kaldırırken, İçeriği daha sonra aktar seçeneği otomatik olarak seçilir. Varlıkları daha sonra Depolama > Bireysel Kullanıcı Klasörleri > Etkin Olmayan Kullanıcılar bölümüne giderek aktarabilirsiniz.

Onay ekranında, Kullanıcıyı Kaldır'ı seçin.

Not

Varlık geri alma işlemi başarısız olursa yöneticiler bir e-posta alır. Aşamaya bağlı olarak aşağıdakilerden birini yapabilirsiniz:

  • E-posta gönderme işlemi başarısız olursa işlemi yeniden başlatmak için aktif olmayan kullanıcının klasörünü paylaşın.
  • Sıkıştırılmış arşiv oluşturma işlemi başarısız olursa kullanıcıyı yeniden ekleyin ve depolama alanı hakkı veren bir Ürün Profili'ne atayın. Ardından işlemi yeniden başlatın.

Aktif Olmayan Kullanıcı klasörlerinden içeriği geri alma

Kuruluşunuzda artık etkin olmayan kullanıcıların varlıklarını geri alın. Ayrıca etkin olmayan kullanıcılardan gelen içeriğin kalıcı olarak silinmeden önce ne kadar süreyle saklanacağını da tanımlayabilirsiniz. İçerik saklama ilkesi hakkında daha fazla bilgi edinin.

Admin Console'da Depolama > Bireysel kullanıcı klasörleri > Etkin olmayan kullanıcılar bölümüne gidin.

Belirli bir kullanıcıyı aramak için arama alanına o kişinin e-posta adresini, kullanıcı adını, adını veya soyadını girin.

Not

Kullanıcının bilgileri sistemden silinmişse, kullanıcı hiçbir zaman kuruluşunuza dahil olmamışsa, dizin kullanıcısıysa, dizinden kaldırılmışsa veya sağlaması kaldırılmışsa ya da etkin olmayan depolama alanı yoksa arama sonuç vermeyebilir.

Kullanıcı için Ayrıntıları görüntüle seçeneğini belirleyin.

Daha fazla seçenek simgesini seçin, ardından Klasör Erişimini Düzenle seçeneğini seçin.

Belirlenmiş alıcının e-posta adresini girin ve Ekle öğesini seçin.

Kaydet'i seçin.

Arşiv oluşturulduktan sonra alıcı e-posta yoluyla indirme bağlantıları alır.

Paylaşılan dosyaları indirme

Belirlenmiş kullanıcı, geri alınan varlıkları bir veya daha fazla sıkıştırılmış arşiv olarak indirmek için bağlantılar içeren bir e-posta alır.

  • Her arşiv 5 GB'a kadar olabilir.
  • Büyük varlık koleksiyonları birden fazla arşive bölünebilir ve e-posta gönderilmeden önce işlenmesi daha uzun sürebilir.
  • Arşivler, dosyalar, Creative Cloud Libraries ve bulut belgeleri dahil olmak üzere desteklenen varlıkları içerir. Tam liste için Geri alınabilecek varlıklar bölümüne bakın.

Geri alınabilecek varlıklar

Geri alınan arşivler, kullanıcının Adobe Depolama alanından desteklenen varlıkları içerir.

Acrobat kullanıcıları için yalnızca Dosyalar sekmesi altındaki varlıklar, varlık geri alımına dahil edilir. Diğer Depolama Alanı ve Anlaşmalar altındaki varlıklar dahil edilmez.

Dahil

Dahil değil

  • Acrobat varlıkları (kurumsal Adobe depolama alanını kullanan kuruluşlar için)
  • Creative Cloud dosyaları 
  • Creative Cloud Libraries
  • Bulut belgeleri (Photoshop, Illustrator ve XD)
  • Adobe Express dosyaları (16 Ağustos 2023 tarihinde veya sonrasında oluşturulan)
  • Yayımlanmış belgeler
  • Acrobat Sign sözleşmeleri
  • Adobe Express sosyal medya gönderileri
  • Mobil kreasyonlar
  • Lightroom dosyaları 
  • Behance varlıkları
  • Portfolio varlıkları
  • Silinen varlıklar

Geri alınan varlıkları kurtar

Geri alınan varlıklara erişmek için indirilen arşivi çıkarın ve dosyaları Creative Cloud depolama alanınıza yükleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Aktarılan varlıkları yönetme.

Bazı varlık türleri ek adımlar gerektirir:

  • Yayımlanmış InDesign bağlantıları: Yayımlanmış bağlantıları geri yüklemek için belgeyi yeni hesaptan yeniden yayımlayın.
  • Lightroom dosyaları: Kullanıcıyı kurumdan kaldırmadan önce bu dosyaları aktarın.
  • Diğer desteklenmeyen varlıklar: Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Not

Kullanıcının Creative Cloud depolama klasörlerinde silmek üzere işaretlediği dosyalar geri alınamaz.