Kullanıcı Kılavuzu İptal

ETLA sözleşmeleri için otomatik sona erme tarihi aşamaları

Adobe ETLA (Enterprise Term Licensing Agreement) sözleşmeleri bulunan bir kuruluşun Sistem Yöneticileri, sözleşmelerinin süresi dolmaya yaklaştığında Admin Console'da çeşitli bildirimler görür. Bu sayfada, sözleşmenin sona ermesinin farklı aşamaları ve bu değişikliklerin her aşamada kullanıcıları ve yöneticileri nasıl etkilediği ayrıntılı olarak anlatılmaktadır.

Şunlar için geçerlidir:

Sistem yöneticisi

Sözleşme süresinin sona ermesi aşamaları

ETLA sözleşmenizin süresi bir yenileme sözleşmesi yapmadan sona ererse kullanıcı erişiminin kesintiye uğramaması için kısa bir mehil süresi boyunca sınırlı erişime sahip olursunuz. Yakında süresi dolacak ETLA sözleşmenizi önceden yenilemek için Adobe Hesap yöneticinizle birlikte çalışın. Adobe, bilgi amaçlı ve kendi takdirine bağlı olarak fazladan bir mehil süresi sağlar ve ETLA sözleşmesinin bitiş tarihinden sonra herhangi bir uzatma garanti etmez.

Çeşitli sözleşme sona erme aşamalarıyla ilgili ayrıntılar için aşağıdaki tabloya bakın:

Aşama ayrıntıları

Bildirim aşaması

Mehil süresi    

Mehil sonrası dönem

Aktif olmama aşaması

Sözleşme durumu

Admin Console'a Genel Bakış bölümünde yakında süresi dolacak olarak gösterilen Acrobat Pro ürünü

Ürün, Genel Bakış1 bölümünde görüntülenmez

Admin Console deneyimi

  • Sözleşme bitiş tarihiyle birlikte yakında süresi dolacak sözleşmenin başlık bildirimi
  • İlişkili ürünler, Süresi Doluyor durumundadır
  • Kullanıcıların ürün lisanslarına erişimi kaybettiği tarihle birlikte süresi dolmuş sözleşmenin başlık bildirimi
  • İlişkili ürünler, Süresi Doldu durumundadır
  • Süresi dolmuş sözleşmenin başlık bildirimi
  • İlişkili ürünler, Süresi Doldu durumundadır
  • Süresi dolmuş ürünlere artık kullanıcı atanamaz
  • Aktif olmayan sözleşmenin başlık bildirimi
  • Kuruluştan kaldırılan ilişkili ürünler
  • Sözleşme, Aktif Değil bölümüne taşındı1

Yönetici deneyimi

  • Tüm yönetici erişimleri aktif
  • Tüm yönetici erişimleri aktif
  • Süresi dolmuş ürünlere erişim kaybedilir
  • Kullanıcı listesi Hesaplar2 bölümünde mevcuttur
  • Süresi dolmuş ürün profillerinde kullanıcı eklenemez/kaldırılamaz
  • Global Admin Console aracılığıyla ilişkili lisanslar alt kuruluşlara devredilemez
  • Aktif olmayan sözleşmenin salt okunur görünümü
  • Aktif olmayan sözleşme yenilenemez veya güncellenemez
  • Yalnızca aktif olmayan sözleşme varsa sınırlı Admin Console erişimi

Yönetici eylemleri

  • Yakında süresi dolacak sözleşmeyi güncelleyin veya yenileyin
  • VIP sözleşmesini kuruluşa ekleyip kullanıcıları ve yönetici rollerini etkin ürün profillerine yeniden atayın
  • Yenileme niyetiniz yoksa ETLA sözleşmesinin sona ermesini bekleyin
  • Süresi dolmuş sözleşmeyi güncelleyin veya yenileyin
  • VIP sözleşmesini kuruluşa ekleyip kullanıcıları ve yönetici rollerini etkin ürün profillerine yeniden atayın
  • Yenileme niyetiniz yoksa ETLA sözleşmesinin süresinin dolmasını bekleyin
  • Kullanıcı erişimini geri yüklemek için Mehil Sonrası dönem sona ermeden önce süresi dolmuş sözleşmeyi güncelleyin veya yenileyin
  • VIP sözleşmesini kuruluşa ekleyip kullanıcıları ve yönetici rollerini etkin ürün profillerine yeniden atayın 
  • Yenileme niyetiniz yoksa ETLA sözleşmesinin süresinin dolmasını bekleyin
  • Hiçbir işlem gerçekleştirilemez

Kullanıcı deneyimi

  • Kullanıcılar, yakında süresi dolacak lisansa erişebilir
  • Giriş yapılabilir ve bulutta depolanan varlıklara erişilebilir
  • Kullanıcılar, süresi dolmuş lisansa mehil süresi boyunca erişebilir
  • Giriş yapılabilir ve bulutta depolanan varlıklara erişilebilir
  • Erişiminin kaldırılmasından önce 7 gün boyunca uygulama içi günlük olarak bilgi verilir
  • Kullanıcılar süresi dolmuş lisansa erişimi kaybeder 
  • Giriş yapılabilir ancak bulutta depolanan varlıklara erişilemez3
  • Erişimin kaldırılması hakkında uygulama içi bilgi verilir
  • Giriş yapılabilir ancak bulutta depolanan varlıklara erişilemez3
  • Erişimin kaldırılması hakkında uygulama içi bilgi verilir

1 Sözleşme Aktif Değil durumundayken ürün kartları Admin Console bölümünde görüntülenmez. Ancak durum bilgisini ve temel ayrıntıları Hesaplar > Hesaba Genel Bakış > Aktif olmayan sözleşmeler bölümünden inceleyebilirsiniz.

Bu görüntüde, Admin Console'daki Hesaplar bölümünde süresi dolmuş ETLA sözleşmesinin Aktif Değil durumunu görüyorsunuz

2 Admin Console > Hesap > Hesaba genel bakış > Geçerli sözleşmeler > ( ) bölümüne gidip
süresi dolmuş ETLA sözleşmesinin kullanıcı listesini indirin.    

3 Kullanıcılar, Adobe ID kullanıcılarıysa veya kuruluştaki başka aktif lisanslara atanırlarsa bulutta depolanan varlıklara erişmeye devam edebilirler.

Not:

ETLA sözleşmelerinin bildirimleri ve durumu da Global Admin Console'da görüntülenir. Daha ayrıntılı bilgi için bkz. Global Yönetim | Ürünleri tahsis etme.

Kesintiyi önlemek için sözleşmenizi yenileme

Kullanıcıların yaşadığı aksamaları önlemek için sözleşmenizi yenilemeniz veya kullanıcılarınızı aktif bir sözleşmeye taşımanız gerekir. ETLA sözleşmeniz için yenileme siparişi hazırlamak isterseniz Adobe hesap yöneticiniz veya Adobe temsilciniz ile iletişime geçin.

Yaygın sorular

Konuşmaya katılın

Ortak çalışma yapmak, soru sormak ve diğer yöneticilerle sohbet etmek için İşletme ve Ekipler Topluluğumuzu kullanın.

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?