收取線上付款

Adobe Acrobat 的收取款項功能可讓您在傳送文件進行電子簽署時請求線上付款。傳送文件進行電子簽署並於線上收取款項，都是收件者體驗的一部分。您的 Acrobat 帳戶可與 Braintree 帳戶 (如適用) 連結以提供此功能。

透過將 Braintree 帳戶整合為付款閘道，您可以使用「要求電子簽名」工具，將付款欄位新增至您傳送的表單。您可以設定付款欄位以使用下列其中一個值：

• 靜態值，例如服務的報價
• 從表單上的計算欄位衍生的動態值，例如具有多個項目、數量及運送方式的訂購單。
• 收件者輸入的值，例如捐款請求

收件者會透過電子郵件收到合約的連結。當收件者開啟連結時，Acrobat 會讓其檢閱合約並新增簽名。當收件者接著選取「付款並簽署」按鈕時，Braintree 整合會向其顯示付款視窗，以收集所有必要的個人付款資訊。整合功能可簡化收件者和寄件者的款項收取流程。

存取和設定「收取款項」功能

在您建立 Braintree 帳戶後，請執行下列其中一項操作，以存取收取款項功能：

• 在 Acrobat 桌面應用程式中，前往「工具中心」，向下捲動至「電子簽署」區段，然後選取「收取款項」。
• 登入 Acrobat 線上版，在頂端導覽列選取「電子簽署」選單，然後選取「收取款項」。

隨即顯示「收取款項」頁面。

從 Braintree 帳戶複製所需的認證資訊並貼到相關欄位中：

• 公共密鑰
• 私人密鑰
• 商家 ID

完成時，請按一下「儲存」。

一旦認證通過驗證且已建立與 Braintree 的連線，畫面上隨即顯示呈現「帳戶已連結」的圖示。首次新增和驗證認證時，系統會自動勾選「使用 Braintree 啟用付款」核取方塊。

勾選「使用 Braintree 啟用付款」核取方塊會啟用付款功能，以便在帳戶中使用。

取消勾選核取方塊會停用付款功能，但不會清除認證，這樣日後才能重新啟用該整合功能。

整合啟用後，即可於製作環境中使用「付款」欄位。

使用拖放編寫

您僅需於合約中使用「付款」表單欄位，即可建立付款表單。

在為電子簽署準備合約時，您可在「編寫」視窗右側的欄位類別清單底部找到「付款」欄位。

請小心注意欄位選項再套用「付款」欄位，以確保您的表單可正常運作。

「付款」欄位選項包括下列項目：

指派至 – 確保您將欄位指派給應付款的收件者。

值類型 – 這與表單的功能有關。

• 輸入值為您提供一個靜態值，這可以是一個既定的值 (例如報價)，或是接受的值 (例如捐款)。
• 計算值會從涉及其他欄位的公式提供衍生的值。這適用於動態訂購單。

唯讀 – 若核取此選項，傳送者便必須確定填入該欄位的是固定值，或是填入計算值。

若未核取此選項，則值會是撰寫期間設定的預設值，或是收件者輸入的值。

預設值 – 在您的表單具有靜態付款的設定值或建議的捐款值時使用。

貨幣 – 設定適用於目標對象的貨幣。1,000 日元與 1,000 英鎊的差異相當大。

值範圍 – 想要建立有限範圍的捐贈值時相當實用。

靜態值 (報價)

在撰寫過程中，含有靜態值的表單必須建立一個「輸入值」。

• 該欄位應定義為「唯讀」
• 應輸入不是零的「預設值」
• 為目標收件者選取正確的「貨幣」

使用者體驗會顯示欄位和值，但不允許付款人變更該值。

動態值 (訂購單)

動態值「付款」欄位應設定為「計算值」。

• 計算的值需要選擇將欄位設定為「唯讀」的選項，以使該選項從屬性選單中移除
• 計算的值將從收件者可與其互動的其他欄位 (數量、運送方式、保險選項等) 衍生。
• 在撰寫過程中，欄位中會顯示公式而不是數值

選取適當的「貨幣」。

使用者體驗為查看欄位，而選取選項時欄位的值會即時調整，但收件者無法直接與其互動。(反白標示如下)

收件者定義的值 (捐款)

簽署者定義的付款欄位可讓使用者直接輸入付款的值。您應將其設定為「輸入」值並停用「唯讀」功能。

允許預設值，但可自由編輯。

允許值範圍，且將強制執行。  這表示您可以限制可接受的最低值。

使用者體驗會顯示欄位，其完全可供編輯，且可能會使用預設值 (如有設計)。

若定義了上限或下限並輸入了限制外的值，則會發生錯誤，且在修正該值前將不允許收件者簽署。

不允許輸入負值

交易記錄

確保資料安全地儲存，是我們處理此類付款詳細資料等個人資訊時的基本驅動力。Acrobat 與 Braintree 僅會共用完成交易所需的最少詳細資料，並確保與合約相關的付款的適當可稽核性。

Braintree 記錄

Acrobat 系統是合約文件以及收件者相關和互動等記錄的管理者。Braintree 無論何時都不會知道交易的內容或收件者的完整清單。(然而 Braintree 必須知道付款人是誰。)

按一下「付款並簽署」按鈕時，系統會向 Braintree 服務開啟一個内嵌框架，並傳遞四個資料物件：

1. 貨幣類型 – 僅為了確保在 Braintree 中使用正確的商家帳戶
2. 「付款」欄位中的數值 – 以便了解收集的值
3. 付款人的電子郵件地址 – 以便識別付款人
4. 交易的參與代碼 – 以便將付款記錄直接與合約記錄關聯

Acrobat 記錄

Braintree 是付款記錄的管理者，且與付款人個人資訊相關的任何記錄都不會傳遞至 Acrobat。

付款順利完成後，系統僅會將 Braintree 交易號碼傳回 Acrobat。這個 transactionID 會顯示在「活動」區段和「稽核報告」中。

管理付款整合

設定選項

Braintree 服務提供許多設定選項，可大幅提升簽署者的體驗。每個人都有不同的付款服務需求，故此值得徹底探索 Braintree 的功能。

對於 Acrobat 整合，與簽署者體驗直接相關的功能包括：

• 貨幣 – 您接受哪些貨幣?

Braintree 接受各種貨幣類型，並可讓您為接受的每種貨幣建立一個「商家帳戶」。此商家帳戶更進一步讓您定義可接受的付款類型 (Paypal 和/或獨立信用卡)。

在 Acrobat 中，必須針對一種貨幣類型設定「付款」欄位。此設定值會連結到相同貨幣類型的「商家帳戶」。

Acrobat 欄位屬性中列出的值是由 Braintree 商家帳戶中接受的貨幣決定。

設定預設的「商家」帳戶時，也會定義在 Acrobat「付款」欄位中載入的預設貨幣。

• 重複交易檢查 – 防止因快速連按兩下而建立兩筆交易，避免向您的簽署者收取兩次費用。

注意事項

已知問題：修改已委派的合約後，會停用付款功能

目前的一個已知問題可能會導致合約略過付款程序，並在未保護付款的情況下成功完成合約。問題僅在下列情況中才會發生：

1. 第一位收件者委派其簽名授權
2. 傳送者在該委派執行後修改合約

建議針對任何使用付款整合功能的群組停用修改合約功能。

PCI 內容及儲存

在付款過程中，所有資訊都會輸入至 Braintree 介面。

所有付款資訊僅會存儲在 Braintree 帳戶中。

Acrobat 環境僅會將 API 認證儲存至 Braintree 帳戶，並儲存從 Braintree 傳回的交易號碼 (記錄在 Acrobat Sign「稽核軌跡」中)。

Acrobat 系統不會接觸到任何實際付款資訊，確保完全符合 PCI 規範以及保護簽署者的安全。

交易在付款和簽名之間中斷

使用付款功能時，簽名程序會分為兩部分：

• 擷取付款
• 完成簽名

如此可確保系統先擷取款項，然後才能完成合約。

如果因任何原因導致程序中斷，簽署者可從原始連結重新開啟合約 (若已設定提醒，則從提醒連結打開)，並繼續簽名程序。

若程序中斷前已擷取付款，系統將向簽署者明確顯示該資訊。

防止重複付款

Braintree 服務具有「重複交易檢查」功能，可防止同一個交易 ID 在一段時間內進行多筆交易。 如此可防止因為多次按下按鈕而記錄多次付款。

設定「重複交易檢查」選項：

1. 登入您的 Braintree 帳戶

2. 導覽至「設定 > 處理 > 重複交易檢查」

3. 開啟設定

付款爭議

因任何原因發生付款爭議的收件者，應回覆原始「請簽署」電子郵件以連絡合約傳送方。

Acrobat 為簽名程序提供平台，但付款程序則交由 Braintree 處理。

Acrobat 不會收集任何款項或付款資訊，我們僅會顯示合約寄件者設定的付款入口網站。