Adobe 試用版軟體具有時效性,或是將相同功能設為授權版本。在部份情況中,可能會發生試用版軟體提前過期:

  • 變更系統時鐘
  • 修改可執行檔
  • 附加除錯工具
  • 自動掃描病毒
  • 不當的使用者權限
  • 安裝失敗或損毀
  • 在不同電腦上使用或嘗試使用試用版

試用期何時開始?

開始試用前就已提供付款詳細資料?

在您輸入付款詳細資料,並按下「開始免費試用」按鈕後,試用期就算正式開始。

開始試用之前,系統未要求您提供付款詳細資料?

首次啟動應用程式後,試用期就算正式開始。 

我有付費訂閱,卻收到與試用相關的訊息

如果您有付費訂閱,卻依舊收到與試用相關的訊息,請參閱當我購買訂閱後,為何 Creative Cloud 仍要求我「開始試用」或「立即購買」?

可能會出現以下任何一則訊息:

  • 立即購買
  • 試用版已過期
  • 開始試用
  • 找不到訂閱
  • 產品試用期剩餘 <nn> 天

我無法使用試用版。我可選擇哪些選項?

試用期無法延長。許多產品的試用版會使用您提供的付款詳細資料,自動轉換為授權版。

如果首次付費訂閱者在訂購後 14 天內取消,Adobe 可全額退費。若您無法使用試用版,建議您直接訂閱以試用軟體。若您因為某些原因不想繼續使用,請在訂閱後 14 天內取消

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