إصدار Windows
تاريخ آخر تحديث
7 أغسطس 2026
يواجه InDesign الخطأ Error 2 أثناء حفظ الملفات أو يتعطل أثناء عملية الحفظ بعد تحديثات Microsoft Windows في 13 يناير 2026.
بعد تثبيت تحديثات Microsoft Windows في 13 يناير 2026، يواجه Adobe InDesign الخطأ Error 2 أثناء عمليات حفظ الملفات أو يتعطل عند العمل مع الملفات المخزنة في مواقع متزامنة مع السحابة مثل OneDrive وDropbox وGoogle Drive وغيرها.
إصدارات Windows المتأثرة
- Windows 10 - بتاريخ 13 يناير 2026—KB5073724 (إصدارات نظام التشغيل 19045.6809 و19044.6809)
- Windows 11 - 13 يناير 2026—KB5074109 (إصدارات نظام التشغيل 26200.7623 و26100.7623)
بناءً على تحقيقنا، يبدو أن الأمر مرتبط بالتغييرات الأخيرة في نظام تشغيل Windows، وتحديداً كيفية التعامل مع الملفات المدعومة بالسحابة بعد التحديث. لم تحدث تغييرات حديثة في InDesign قد تسبب هذا السلوك.
أقرت Microsoft بالمشكلة (Windows 10 وWindows 11)، ونحن نعمل معهم عن كثب لحلها بأسرع ما يمكن.في الوقت نفسه، إليك بعض الحلول البديلة التي قد تساعد في تقليل التأثير.
تغييرات نظام التشغيل Windows
أصدرت Microsoft تحديثًا خارج النطاق (OOB) لنظام Windows يوم السبت، 24 يناير 2026، لمعالجة المشكلة المُبلغ عنها. تم الإعلان عن هذا التحديث في مركز رسائل Windows وMicrosoft Learn. تم تحديث الوثائق في لوحة معلومات صحة إصدار Windows ومركز إدارة M365 (للمستخدمين المصرح لهم) وملاحظات إصدار تحديث Windows.
يتوفر تحديث OOB هذا من خلال Windows Update لأجهزة Windows 11 التي تشغل التحديثات الصادرة هذا الشهر.لتثبيته، افتح الإعدادات > Windows Update، وحدد تنزيل وتثبيت.
ملاحظة
سيظهر هذا التحديث في Windows Update فقط إذا كنت قد ثبتت أحد تحديثات يناير التي تسببت في هذه المشكلة. قد تقوم بعض الأجهزة بتثبيت التحديث تلقائياً (على سبيل المثال، الأجهزة القادرة على Hotpatch (KB5078167)، الأجهزة التي تم تشغيل الحصول على تحديثات Windows بمجرد توفرها عليها).
بالنسبة للإصدارات المدعومة من Windows Server وWindows 10، يتوفر تحديث OOB من كتالوج Microsoft Update. راجع مقالات KB أدناه للحصول على معلومات مفصلة وخطوات التثبيت.
|
|
رابط مقال KB |
|
Windows 11 بإصدارَيه 25H2 و24H2 |
|
|
إصدارات Windows 11 المؤسسات 25H2 و24H2 |
Hotpatch KB5078167 |
|
Windows 11، الإصدار 23H2 |
|
|
Windows 10 إصدار ESU (22H2)، وWindows 10 للمؤسسات إصدار LTSC 2021 |
|
|
Windows Server 2025 |
|
|
Windows Server 2025 Datacenter: Azure Edition |
Hotpatch KB5078239 |
|
Windows Server، الإصدار 23H2 |
|
|
Windows Server 2022 |
|
|
Windows Server 2022 Datacenter: Azure Edition |
Hotpatch KB5078238 |
|
Windows Server 2019، وWindows 10 للمؤسسات إصدار LTSC 2019 |
لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات
يجب على مديري تقنية المعلومات الذين يستخدمون Microsoft Intune أو Windows Autopatch اتباع الإرشادات أدناه لتثبيت التحديث OOB عبر Windows Update.
يقوم مديرو تقنية المعلومات الذين يستخدمون WSUS بتوزيع التحديثات المُصدرة إلى Microsoft Catalog على نطاق المؤسسات باستخدام الرؤى من:
ملاحظة
يجب أن يكون أحدث تحديث لـ Windows متاحًا لجميع المستخدمين. إذا لم تتمكن من رؤية التحديث أو واجهت أي مشاكل أثناء التثبيت، فلا تتردد في الاتصال بـ Microsoft.
يمكنك فتح حالة دعم مع Microsoft للحصول على مساعدةٍ في تثبيت تحديث Windows أو للحصول على توضيح حول أي سلوك متعلق بنظام التشغيل Windows بعد نشر الإصلاح خارج النطاق (OOB).
إذا لم تتمكن من تثبيت تحديث Windows، فيرجى استخدام الحل البديل المدرج أدناه كإجراء مؤقت حتى يتم تثبيت التحديث بنجاح.
تحديثات Microsoft محددة (المستخدمون الأفراد)
إلغاء تثبيت تحديثات Microsoft الصادرة في 13 يناير 2026.
حدد الإعدادات > Windows Update > سجل التحديث > إلغاء تثبيت التحديثات على نظام Windows الخاص بك.
حدد التحديث الأخير KB5073724 (Windows 10) أو KB5074109 (Windows 11) في قائمة لوحة التحكم.
حدد إلغاء التثبيت.
أعد تشغيل النظام.
تحديثات Microsoft محددة (البيئات المؤسسية)
للبيئات المؤسسية، أحد الطرق المتاحة هو تنفيذ Group Policy Known Issue Rollback (KIR) لتحديث يناير KB KB5073724 (Windows 10) أو KB5074109 (Windows 11).خطوات تطبيق KIR هي كما يلي:
افتح وحدة تحكم إدارة نهج المجموعة (GPMC).
انتقل إلى تكوين الكمبيوتر > القوالب الإدارية > النظام > نهج المجموعة.
حدد النهج تكوين التراجع عن التحديثات الإشكالية.
حدد KB5073724 (Windows 10) أو KB5074109 (Windows 11) التحديث المراد التراجع عنه.
طبق السياسة وفرضها عبر الأجهزة المتأثرة.
احفظ المستند على القرص المحلي ثم انسخه إلى المواقع المتزامنة مع السحابة، مثل OneDrive وDropbox وGoogle Drive وغيرها. راجع الروابط التالية لتتبع المزيد من المعلومات من Adobe حول هذه المشكلة:
قم بإنشاء مواد مطبوعة ورقمية باستخدام InDesign
قم بتصميم إعلانات مؤثرة وتخطيطات للمجلات والكتب والمزيد.
