انتقل إلى Control Panel > Programs > Programs and Features.
تاريخ آخر تحديث
7 أغسطس 2026
تعلم كيفية حل فشل إطلاق Adobe InDesign الناتج عن مشاكل VCRuntime بعد تحديثات Windows.
يؤكد تحقيقنا أن تحديث Windows أتلف مكتبات VC المطلوبة لتشغيل InDesign.لم تتسبب أي تغييرات حديثة في InDesign في هذه المشكلة.
اعترفت Microsoft بالمشكلة.نعمل معهم مباشرة لحلها.في غضون ذلك، استخدم إحدى الحلول البديلة التالية الموصى بها من Microsoft.
VCRuntime تالف
الحل البديل 1: إصلاح VCRuntime
يؤدي إصلاح VC المثبت إلى حل هذه المشكلة. قبل البدء، أغلق جميع التطبيقات على نظامك.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل من حزم Microsoft Visual C++ Redistributable المثبتة (x64 و x86).
حدد Change > Repair (إذا كان خيار Change متاحًا). اتبع الإرشادات لإصلاح Microsoft Visual C++ Redistributable.
إذا لم يكن خيار تغيير متاحاً، اتبع الخطوات في الحل البديل 2.
أعد تشغيل النظام ثم شغّل InDesign.
الحل البديل 2: تثبيت أحدث إصدار من VCRuntime
ثبّت أحدث VCRuntime مدعوم من Microsoft.
ساعد في تتبع المشكلة
تتعاون Adobe بنشاط مع Microsoft، ويتم تتبع التحقيق تحت رقم طلب دعم Microsoft 2602270030003886.اتبع أيًا من هذين الخيارين لمساعدة Microsoft وAdobe في التحقيق في هذا الأمر بشكل أكبر:
أنشئ طلب خدمة Microsoft
يُنصح العملاء بإنشاء تذكرة دعم مباشرة مع Microsoft، ومشاركة السجلات الإضافية المدرجة أدناه، والإشارة إلى رقم طلب دعم Microsoft المُنشأ بواسطة Adobe: 2602270030003886 للمساعدة في ضمان التتبع والتحقيق المنسق عبر كلا الفريقين.بمجرد إنشائك لتذكرة دعم Microsoft وتضمين السجلات المطلوبة أدناه، يرجى إرسال بريد إلكتروني لفريق InDesign على sharewithID@adobe.com مع رقم طلب دعم Microsoft الخاص بك.
شارك السجلات مع Adobe ID
إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة، يرجى إرسال سجلاتك إلى sharewithID@adobe.com حتى نتمكن من مشاركتها مع Microsoft للمساعدة في حلها بسرعة أكبر.
معلومات إضافية طلبتها Microsoft للمساعدة في التحقيق في المشكلة
يُرجى تقديم المعلومات التالية.
المعلومات 1: سجلات إضافية عبر تشغيل collect.exe
نزّل collect.exe من تنزيل Microsoft Visual Studio و .NET Log Collection Tool. تلتقط هذه الأداة سجلات الإعداد لـ Visual Studio و .NET وحتى حزم VC Redistributable.
إذا كان لديك وصول إلى جهاز تستمر فيه التطبيقات في الفشل عند التشغيل بعد تطبيق التحديثات، يرجى تشغيل أداة collect.exe ومشاركة سجلات الإعداد المُنشأة مع Microsoft أو Adobe للتحليل الإضافي.
بعد تشغيل collect.exe، سيتم ضغط جميع سجلات التثبيت ذات الصلة في %TEMP%\vslogs.zip.
المعلومات 2: سجلات إضافية بتشغيل مجموعة أدوات TroubleShootingScript (TSS)
احصل على سجلات إضافية عبر مجموعة أدوات TroubleshootingScript (TSS) لإنشاء DND_SetupReport.
قم بتنزيل مجموعة الأدوات وإلغاء ضغطها من: https://aka.ms/getTSS.
حدد قائمة البدء في Windows واكتب Powershell.
انقر بالزر الأيمن على Windows PowerShell أو PowerShell وحدد تشغيل كمسؤول لبدء تشغيل مطالبة PowerShell مرفوعة الصلاحيات.
شغّل الأمر التالي لضمان إمكانية تنفيذ البرنامج النصي: Set-ExecutionPolicy - scope Process -ExecutionPolicy RemoteSigned - Force
احصل على بيانات التثبيت عن طريق تشغيل برنامج tss النصي كما يلي: .\TSS.ps1 -Collectlog DND_SetupReport
اضغط مجلد C:\MS_DATA الناتج الذي يحتوي على الملفات.
معلومات 3: تفاصيل برنامج تشغيل الطابعة
يرجى مشاركة تفاصيل أي برامج تشغيل طابعات مثبتة على الجهاز المتأثر، خاصة برامج التشغيل القديمة أو الموروثة مثل طابعات Fiery أو Canon. قد تقوم برامج التشغيل هذه بالكتابة فوق مكونات VC runtime الأحدث بإصدارات DLL قديمة أثناء تحديثات Windows.
راجع الروابط التالية لتتبع المزيد من المعلومات من Adobe حول هذه المشكلة:
قم بإنشاء مواد مطبوعة ورقمية باستخدام InDesign
قم بتصميم إعلانات مؤثرة وتخطيطات للمجلات والكتب والمزيد.
