Problemen oplossen met het ter beoordeling delen van documenten in InDesign

Zoeken

Laatst bijgewerkt op 17 jun. 2024

Ondervindt u problemen als u documenten ter beoordeling deelt of met het laden van de beoordelingskoppeling? De hier geboden oplossingen zouden deze moeten verhelpen.

Problemen met het ter beoordeling delen van documenten?

Creative Cloud-services worden gebruikt om documenten ter beoordeling te delen en problemen die van invloed zijn op de cloud, kunnen ook van invloed zijn op deze functie. Andere factoren, zoals het besturingssysteem van uw computer, de hardwareconfiguratie en de workflow die u kiest, kunnen echter ook verhinderen dat u documenten ter beoordeling kunt delen.

De volgende problemen zijn opgelost in InDesign 16.2.1:

Probeer voor alle andere problemen de onderstaande oplossingen in de volgorde waarin ze worden vermeld. Controleer na elke oplossing of het probleem is opgelost en ga dan niet verder.

Oplossing 1: Meld u af en weer aan bij Creative Cloud.

Oplossing 2: Wijzig de naam van de map CoreSync in bijvoorbeeld CoreSync1:

Mac: ~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync1.

Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync\CoreSync1.

Oplossing 3: Wijzig de naam van de map CEP in bijvoorbeeld CEP1:

Mac: /Bibliotheek/Application Support/Adobe/CEP1.

Windows:: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP1.

Oplossing 4: Wijzig de naam van de map UXP in bijvoorbeeld UXP1:

Mac: /Bibliotheek/Application Support/Adobe/UXP1.

Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP1.

Oplossing 5: Verwijder InDesign en de Creative Cloud desktop-applicatie en installeer ze opnieuw.

Als u veel apps hebt geïnstalleerd, kan de CC-app niet worden verwijderd, tenzij u alle apps ook verwijdert.

Problemen met het laden van de beoordelingskoppeling?

Wanneer u een beoordelingskoppeling opent, kunt u soms problemen met het laden van de koppeling ondervinden. U ziet bijvoorbeeld een foutmelding of de koppeling wordt omgeleid naar een lijst met bestanden waardoor de beoordelingskoppeling niet wordt weergegeven. Probeer de onderstaande oplossingen als u problemen ondervindt wanneer u een beoordelingskoppeling bezoekt:

Fout met voorvertoning van bestand in InDesign — Fout met voorvertoning van bestand

Oplossing 1: Probeer een andere webbrowser.

Oplossing 2: Wis de browsercache en probeer de koppeling opnieuw te laden.

Hebt u een vraag of idee?

Als u een vraag wilt stellen of een idee wilt delen, sluit u dan aan bij de Adobe InDesign-gemeenschap. We horen graag van u en kijken uit naar uw creaties.

Deel ook uw suggesties of verbeteringen voor deze functie op de UserVoice-pagina voor InDesign.