Ръководство за работа Отказ

Enterprise in VIP: Renewals and Compliance

  1. Adobe за частни организации и екипи: ръководство за администриране
  2. Планиране на разполагането
    1. Основни понятия
      1. Лицензиране
      2. Идентичност
      3. Управление на потребители
      4. Разполагане на приложение
      5. Общ преглед на Admin Console
      6. Администраторски роли
    2. Ръководства за разполагане
      1. Ръководство за разполагане на наименуван потребител
      2. Ръководство за разполагане на SDL
      3. Разполагане на Adobe Acrobat 
    3. Разполагане на Creative Cloud за образованието
      1. Ръководство за разполагане
      2. Одобряване на приложенията на Adobe в Google Admin Console
      3. Активиране на Adobe Express в Google Classroom
      4. Интеграция с Canvas LMS
      5. Интеграция с Blackboard Learn
      6. Конфигуриране на SSO за областни портали и LMS
      7. Разполагане на Adobe Express чрез Google App Licensing
      8. Добавяне на потребители чрез Roster Sync
      9. ЧЗВ относно Kivuto
      10. Насоки за допустимост на институции от началното и средното образование
  3. Настройване на вашата организация
    1. Видове идентичност | Общ преглед
    2. Настройване на идентичност | Общ преглед
    3. Настройване на организация с Enterprise ID
    4. Настройване на обединяване и синхронизиране с Azure AD
      1. Настройване на SSO с Microsoft чрез Azure OIDC
      2. Добавяне на Azure Sync към вашата директория
      3. Синхронизиране на роли за образованието
      4. ЧЗВ относно Azure Connector
    5. Настройване на обединяване и синхронизиране с Google
      1. Настройване на SSO с обединяване на Google
      2. Добавяне на Google Sync към вашата директория
      3. ЧЗВ относно обединяване с Google
    6. Настройване на организация с Microsoft ADFS
    7. Създаване на организация за областни портали и LMS
    8. Настройване на организация с други доставчици на идентичност
      1. Създаване на директория
      2. Потвърждаване на собствеността върху домейн
      3. Добавяне на домейни към директории
    9. Общи въпроси и отстраняване на неизправности във връзка със SSO
      1. Общи въпроси относно SSO
      2. Отстраняване на неизправности във връзка със SSO
      3. Общи въпроси във връзка с образованието
  4. Управление на настройката на вашата организация
    1. Управление на съществуващи домейни и директории
    2. Активиране на автоматичното създаване на акаунт
    3. Настройване на организация чрез доверена директория
    4. Мигриране към нов доставчик на удостоверяване 
    5. Настройки за ресурси
    6. Настройки за удостоверяване
    7. Контакти за защита и поверителност
    8. Настройки на Console
    9. Управление на шифроване  
  5. Управление на потребители
    1. Общ преглед
    2. Административни роли
    3. Техники за управление на потребителите
      1. Индивидуално управление на потребители   
      2. Управление на множество потребители (партиден CSV)
      3. Инструмент за синхронизиране на потребители (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Промяна на вида идентичност на потребителя
    5. Управление на потребителски групи
    6. Управление на потребителите на директория
    7. Управление на разработчици
    8. Мигриране на съществуващи потребители към Adobe Admin Console
    9. Мигриране на управлението на потребители към Adobe Admin Console
  6. Управление на продукти и права
    1. Управление на продукти и продуктови профили
      1. Управление на продукти
      2. Управление на продуктови профили за корпоративни потребители
      3. Управление на правилата за автоматично възлагане
      4. Преглед на заявките за продукти
      5. Управление на политиките за самообслужване
      6. Управление на интеграциите на приложения
      7. Управление на разрешенията за продукта в Admin Console  
      8. Активиране/деактивиране на услуги за продуктов профил
      9. Отделно приложение | Creative Cloud за частни организации
      10. Допълнителни услуги
    2. Управление на лицензи за споделено устройство
      1. Вижте новостите
      2. Ръководство за разполагане
      3. Създаване на пакети
      4. Възстановяване на лицензи
      5. Управление на профили
      6. Инструменти за лицензиране
      7. ЧЗВ относно лицензиране на споделено устройство
  7. Управление на съхранение и ресурси
    1. Съхранение
      1. Управление на съхранението за частни организации
      2. Adobe Creative Cloud: актуализиране в съхранението
      3. Управление на съхранението на Adobe
    2. Мигриране на ресурси
      1. Автоматизирана миграция на ресурси
      2. ЧЗВ относно автоматизираната миграция на ресурси  
      3. Управление на прехвърлени ресурси
    3. Възстановяване на ресурси от потребител
    4. Мигриране на ресурси за учащи | Само за EDU
      1. Автоматично мигриране на ресурси за учащи
      2. Мигриране на вашите ресурси
  8. Управление на услуги
    1. Adobe Stock
      1. Пакети с кредити на Adobe Stock за екипи
      2. Adobe Stock за частни организации
      3. Използване на Adobe Stock за частни организации
      4. Одобряване на лиценз за Adobe Stock
    2. Персонализирани шрифтове
    3. Adobe Asset Link
      1. Общ преглед
      2. Създаване на потребителска група
      3. Конфигуриране на Adobe Experience Manager Assets
      4. Конфигуриране и инсталиране на Adobe Asset Link
      5. Управление на ресурси
      6. Adobe Asset Link за XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Настройване на Adobe Acrobat Sign за частни организации или екипи
      2. Adobe Acrobat Sign – Администратор на функции за екипи
      3. Управление на Adobe Acrobat Sign в Admin Console
    5. Creative Cloud за частни организации – безплатно членство
      1. Общ преглед
  9. Разполагане на приложения и актуализации
    1. Общ преглед
      1. Разполагане и доставяне на приложения и актуализации
      2. Планиране на разполагане
      3. Подготовка на разполагане
    2. Създаване на пакети
      1. Създаване на пакети с приложения чрез Admin Console
      2. Създаване на пакети за лицензиране на наименувани потребители
      3. Шаблони за пакети на Adobe
      4. Управление на пакети
      5. Управление на лицензи за устройство
      6. Лицензиране на сериен номер
    3. Персонализиране на пакети
      1. Персонализиране на приложението за настолен компютър на Creative Cloud
      2. Включване на разширения във вашия пакет
    4. Разполагане на пакети 
      1. Разполагане на пакети
      2. Разполагане на пакети на Adobe чрез Microsoft Intune
      3. Разполагане на пакети на Adobe чрез SCCM
      4. Разполагане на пакети на Adobe чрез ARD
      5. Инсталиране на продукти в папката с изключения
      6. Деинсталиране на продукти на Creative Cloud
      7. Използване на изданието за частни организации на инструмента за осигуряване на Adobe
      8. Идентификатори за лицензиране на Adobe Creative Cloud
    5. Управление на актуализации
      1. Управление на промените за корпоративни и екипни клиенти на Adobe
      2. Разполагане на актуализации
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Общ преглед на AUSST
      2. Настройване на сървъра за вътрешни актуализации
      3. Поддръжка на сървъра за вътрешни актуализации
      4. Общи случаи на употреба на AUSST   
      5. Отстраняване на неизправности в сървъра за вътрешни актуализации
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Използване на Adobe Remote Update Manager
      2. Идентификатори на канали за използване с Adobe Remote Update Manager
      3. Разрешаване на грешки с RUM
    8. Отстраняване на неизправности
      1. Отстраняване на неизправности при инсталиране и деинсталиране на приложения на Creative Cloud
      2. Запитване към клиентските машини за проверка дали даден пакет е разположен
      3. Съобщение за грешка „Неуспешно инсталиране“ в пакета на Creative Cloud.
    9. Създаване на пакети чрез Creative Cloud Packager (CC 2018 или по-стари приложения)
      1. Относно Creative Cloud Packager
      2. Бележки към изданието за Creative Cloud Packager
      3. Създаване на пакети с приложения
      4. Създаване на пакети чрез Creative Cloud Packager
      5. Създаване на пакети с наименувани лицензи
      6. Създаване на пакети с лицензи за устройства
      7. Създаване на пакет с лицензи
      8. Създаване на пакети с лицензи за сериен номер
      9. Автоматизация на Packager
      10. Създаване на пакети с продукти, различни от Creative Cloud
      11. Редактиране и запазване на конфигурации
      12. Задаване на език на системно ниво
  10. Управление на вашия акаунт
    1. Управление на вашия акаунт за екипи
      1. Общ преглед
      2. Актуализиране на данните за плащането
      3. Управление на фактури
      4. Промяна на титуляря по договора
      5. Промяна на търговеца
    2. Възлагане на лицензи на екипен потребител
    3. Добавяне на продукти и лицензи
    4. Подновявания
      1. Екипно членство: подновявания
      2. Корпорация във VIP: подновявания и съответствие
    5. Етапи на автоматизирано изтичане на ETLA договори
    6. Превключване на видове договори в рамките на съществуваща Adobe Admin Console
    7. Съответствие на заявката за покупка
    8. Value Incentive Plan (VIP) в Китай
    9. Помощ за VIP Select
  11. Отчети и регистрационни файлове
    1. Регистрационен файл от проверка
    2. Отчети за възложени задачи
    3. Регистрационни файлове на съдържанието
  12. Получете помощ
    1. Свържете се с Грижа за клиентите на Adobe
    2. Възможности за поддръжка за екипни акаунти
    3. Възможности за поддръжка за корпоративни акаунти
    4. Възможности за поддръжка за Experience Cloud

 To view the renewal details of your plan, navigate to Account > Account in the Admin Console.

Renewal Window

As an Adobe enterprise in VIP customer, your licenses for each product are up for renewal every year. Adobe provides you a renewal window prior and after your anniversary date to renew your product licenses anytime during this renewal window.

When your renewal window opens, the following message is displayed at the top of the Overview and Products tabs in the Admin Console prompting you to renew your licenses.

"Your anniversary date is <anniversary date and time>. Contact your account manager at <reseller> to renew your subscription or make other changes."

Throughout the renewal window, messages are displayed in the Admin Console depending on if you have not renewed your licenses or if you have renewed your licenses partially.

After Renewal window closes

Any licenses that are not renewed during the renewal window, expire. In this scenario, you must contact your reseller to purchase a new subscription.

If you place the renewal order anytime in your renewal window, you receive an order confirmation email.

License renewal status: Summary numbers

Anytime in the renewal window, you can view the status of your licenses in the Products tab of the Admin Console. The license status that is displayed depends on the purchases that you have made and the period in your renewal window when you are viewing this status.

License renewal status: Summary numbers

Total licenses:

The number of licenses that you have purchased.

Used licenses:

The number of licenses currently in use for a specific product.

Need renewal:

Shown only during your renewal window, this number indicates the number of assigned licenses that haven't yet been renewed. If these licenses are not renewed in the renewal window, the users using these licenses lose access. This number is not shown during renewal window if you renew all or more licenses than you are currently using.

Need Payment:

The number of licenses for which you placed a purchase request by using the Add Licenses or Add Products workflow in the Overview tab and for which payment is pending. This status is displayed anytime you have unpaid licenses that you added during your term.

No Access:

If you have a shortfall of licenses for which you have not made the payment in the renewal window, the excess users lose access to the products to which they were assigned.

The following sections in this document explain the different scenarios depending on how you manage your licenses during your renewal window. The sections also detail the steps that you can take to renew your licenses; or manage your licenses, in case you renew your licenses partially.

Scenario 1: Complete renewal

If you renew all or more licenses than you are currently using, the following message is displayed at the top of the Overview and Products tabs in the Admin Console:

"Thanks for renewing your subscription. You can add additional licenses by placing an order with you account manager at <reseller>."

The summary numbers reflect your new license count.

Scenario 2: Partial renewal

Status before anniversary date

If you renew some of your licenses and your anniversary date has not yet passed, the following message is displayed at the top of the Overview and Products tabs in the Admin Console:

"Your renewal only covers a partial number of your current licenses. Place an order with your account manager at <reseller> before <anniversary date and time> to renew remaining licenses or make other changes."

Status after anniversary date

If you have renewed some of your licenses and your anniversary date has passed, the following message is displayed at the top of the Overview and Products tabs in the Admin Console:

"Your renewal only covers a partial number of your current licenses. Place additional renewal orders with your account manager <reseller> by <anniversary date and time> to avoid service interruption."

The Product page for the product that you have made a partial renewal also displays the license renewal status.

In this case, you see the shortfall represented by Need Renewal status:

Needs renewal: Before anniversary

After the anniversary date has passed, if the number of licenses consumed is more than the number of licenses available, the excess licenses must be renewed.

You can choose to take one of the following actions after partially renewing your licenses:

  • Place an order for the remaining licenses.
  • Unassign users from that product to accommodate the shortfall of licenses.

 If you do not take either of these steps before the end of the grace period mentioned in the notification on Admin Console, then the excess licenses are automatically unassigned.

The users who are unassigned from the product, are the users that have been most recently assigned to this product. To view the list of users that will be unassigned click Need Renewal in the upper left corner of the All Users tab.

Users need renewal

Unassign users from the products

You can unassign users from a product in the Users tab for that product. See how to remove users and user groups from a product.

If you unassign a user who is not part of the Users Need Renewal list, the first user in that list is removed from the list. This continues as you keep unassigning users from this product.

After you have managed the license shortfall, the assigned licenses must be the same as the available licenses.

The Need Renewal indicator is no longer displayed as you have no license shortfall.

Бележка:

If there are users on the Users Need Renewal list that you want to unassign, you do not need to take any action. These users are automatically removed when the grace period is over.

Scenario 3: Did not renew

If you do not renew any licenses for a product anytime during your renewal window, you see the following message after your renewal window closes:

"Your VIP subscription expired on <anniversary date and time>. Contact your account manager at <reseller> to purchase a new subscription or make other changes."

In this case, you can no longer simply renew. Purchase a new subscription and assign users afresh.

 Adobe

Получете помощ по-бързо и по-лесно

Нов потребител?