Licenciamento com recursos restritos - Offline | Guia de implantação

O que é o Licenciamento com recursos restritos - Offline?

O Licenciamento com recursos restritos - Offline é um método de ativação de licença dimensionável e seguro oferecido pela Adobe a usuários usando computadores que não estão conectados à Internet. No Licenciamento com recursos restritos - Offline, as licenças são instaladas diretamente nos computadores dos usuários juntamente com o pacote de aplicativos.

A versão do Acrobat Classic pode ser incluída nos pacotes de Licenciamento com recursos restritos. Isso dá aos clientes uma versão do Acrobat estável para uma experiência de implantação e gerenciamento de licenças aprimorada em ambientes seguros. 

Para saber mais, consulte os Rastreamentos de produto da Document Cloud.

Como o Licenciamento com recursos restritos - Offline funciona

Fluxo de trabalho do administrador

Como administrador, crie um pacote de Licenciamento com recursos restritos - Offline no Admin Console e implante-o no computador do usuário. O pacote de licenciamento não é vinculado a nenhum computador. É possível criar uma imagem para outros computadores.

Observação:

A opção de Licenciamento com recursos restritos - Offline é exibida no Admin Console somente quando a sua organização é autorizada pela Adobe a usar esse tipo de licenciamento. A opção não é exibida por padrão.

Fluxo de trabalho do usuário

Inicie um aplicativo no computador. A licença é ativada automaticamente.

Tarefas administrativas

Licenciamento

Como a implantação ocorre em ambientes offline, os aplicativos que possuem Licenciamento com recursos restritos - Offline não conseguem fazer contato com os servidores da Adobe durante o processo de ativação da licença. Portanto, os aplicativos licenciados por meio do Licenciamento com recursos restritos - Offline não relatam nada ao Admin Console. Em resumo, a Adobe não recebe dados ou informações dos computadores cliente usando esse método de ativação de licença.

A data de vencimento da licença é a data de término do contrato da organização.

Criar pacotes

Observação:

Disponibilidade de pacotes gerados pelos usuários

Desde dezembro de 2023, apenas pacotes que estejam com acordo com a política de suporte para corporações e equipes da Adobe estão disponíveis na guia Pacotes do Admin Console.

Isso ajudará a otimizar o desempenho e o tempo de carregamento da guia Pacotes.

  1. Na guia Pacotes, clique em Criar pacote.

  2. Escolha Licenciamento com recursos restritos e clique em Próximo.

  3. Selecione ativação Offline e clique em Próximo.

    Escolher ativação offline

  4. Na tela Direitos, selecione os direitos necessários e clique em Próximo.

    Escolher direitos

  5. Na tela Configurar, escolha as opções necessárias e clique em Próximo.

    Opções de configuração

    • Escolha uma plataforma: escolha o suporte ao sistema operacional e ao processador conforme a seguir:
      • macOS (Universal)
      • macOS (Intel)
      • macOS (Apple Silicon)
      • Windows (64 bits)
      • Windows (32 bits)
      • Windows (ARM)
    Observação:

    Um pacote criado para um sistema operacional e tipo de arquitetura não pode ser implantado em outro.

    • É necessário criar pacotes separados para Windows 64 bits, Windows 32 bits e dispositivos Windows ARM.
    • É necessário criar pacotes separados para dispositivos macOS (Intel) e macOS (Apple Silicon). Como alternativa, você pode criar um pacote para macOS (Universal) e usá-lo para instalar aplicativos em computadores macOS (Intel) e macOS (Apple Silicon).
    • Idioma: selecione o idioma em que deseja criar o pacote.
    • Usar a localidade do sistema operacional: permite que você crie um pacote que seja implantado no idioma do sistema operacional do computador cliente. Nesse caso, o idioma do sistema operacional é o idioma padrão no qual o pacote é implantado.
  6. Na tela Escolher aplicativos, é possível criar um dos seguintes tipos de pacotes:

    Clique nos ícones de adição ao lado dos aplicativos correspondentes para incluí-los no pacote.

    Escolher aplicativos

    Ou você pode filtrar a lista de Aplicativos disponíveis para escolher.

    Versões mais recentes: exibe a versão mais recente de todos os aplicativos disponíveis.

    Versões com suporte de longo prazo: exibe as versões com suporte de longo prazo da Adobe.

    Aplicativos beta: exibe os aplicativos beta disponíveis. Saiba mais.

    Versões mais antigas: exibe uma lista de versões anteriores dos aplicativos. Exibe as versões que não recebem atualizações de segurança ou recursos.

    Filtrar aplicativos disponíveis

    Complementos de aplicativo: certos aplicativos da Adobe vêm com complementos. Portanto, ao adicionar um aplicativo que inclui um ou mais complementos, você tem a opção de incluir os complementos no pacote que está criando. Por padrão, os complementos não estão incluídos no pacote.

    Complementos de aplicativo

    Depois de selecioná-los, clique em Próximo.

  7. (Não disponível atualmente para dispositivos Windows ARM) Na tela Escolher plug-ins, pesquise e selecione os plug-ins que deseja incluir no pacote e clique em Próximo.

    Você pode marcar a caixa de seleção Mostrar apenas plug-ins compatíveis para exibir os plug-ins que são compatíveis com os aplicativos no pacote. Este filtro não aparece se houver somente o aplicativo de desktop da Creative Cloud no pacote.

    Para exibir a lista dos plug-ins selecionados, clique em Plug-ins selecionados.

    Observação:

    Para incluir plug-ins no pacote, o aplicativo com o qual eles são compatíveis não necessariamente precisa fazer parte do mesmo pacote. Você pode incluir plug-ins e extensões para aplicativos que foram instalados anteriormente nos computadores dos usuários. No entanto, se um computador não tiver o aplicativo correspondente ao plug-in, o plug-in não será instalado no computador.

    Escolher plug-ins

  8. Na tela Opções, escolha as opções necessárias e clique em Próximo.

    • Ativar o Remote Update Manager: execute o atualizador remotamente no computador cliente como administrador. Para obter mais informações, consulte Remote Update Manager.
    • Redirecionar para o servidor de atualização interno da Adobe: redireciona todas as atualizações desse pacote para um servidor de atualização interno. Os detalhes do servidor interno são especificados em um XML de substituição em Pacotes > Preferências no Admin Console. Para obter mais informações, consulte as Preferências.
    • (Não disponível atualmente para dispositivos Windows ARM) Criar uma pasta de extensões e incluir a ferramenta de linha de comando UPIA: cria uma subpasta na pasta do pacote. Nessa pasta, inclua as extensões que deseja instalar com o pacote. Para obter mais informações, consulte Gerenciar extensões em pacotes.
    • Instalar pacote no diretório personalizado de instalação: instale os aplicativos nesse pacote em um diretório personalizado de instalação. O diretório é definido em Pacotes > Preferências no Admin Console. Para obter mais informações, consulte as Preferências.
    Escolher opções offline

  9. Na tela Finalizar, especifique o seguinte:

    Nome do pacote: insira o nome do pacote.

    Criar pacote simples: se você escolheu uma plataforma macOS, terá a opção de criar pacotes simples.Essa opção é selecionada por padrão. Para obter mais detalhes, consulte Criar pacotes simples.

    Revise a configuração e os aplicativos incluídos nesse pacote antes de criar o pacote.

    Clique em Criar pacote.

    Observação:

    Se você estiver criando pacotes para macOS, o Adobe Package Downloader será baixado em seu computador. Abra-o e execute-o para concluir o processo de download. Para saber mais, consulte Adobe Package Downloader.

Você retornará à lista de pacotes quando o processo de criação do pacote começar.

Se o pacote for criado com êxito, você será solicitado a baixar o pacote.

Além disso, o link Baixar está disponível na coluna Ações da linha do pacote correspondente. Assim você pode baixar o pacote mais tarde. 

Um pacote fica disponível no Admin Console por até três dias. Para verificar o tempo restante para baixar um pacote, clique em  à direita do nome do pacote.

Atenção

Se o pacote que você criou incluir um ou mais aplicativos que foram revertidos devido a um erro ou problema que precisa ser corrigido, o pacote será exibido como Revogado. Você não conseguirá baixar esse pacote.

Além disso, se você já tiver baixado um pacote que contém um aplicativo revogado, não poderá implantá-lo. Você deve criar e implantar um novo pacote com uma versão não revogada do aplicativo. 

Pacote revogado

O arquivo do pacote baixado é um formato de arquivo .zip.

Se você clicar duas vezes para descompactar o arquivo do pacote, poderá encontrar o seguinte: um erro Não foi possível expandir no macOS 10.14 e versões anteriores.

Isso ocorre porque o macOS Archive Utility não permite a descompactação de arquivos grandes compactados usando o modo Zip64.

Erro 1 - Operação não permitida

Para descompactar o arquivo, abra o terminal na pasta onde você baixou o arquivo e execute o comando Descompactar:

descompactar <nome do arquivo>.zip

Packageinfo.txt

O pacote que você baixar contém um arquivo Packageinfo.txt. Esse arquivo contém as seguintes informações sobre esse pacote:

  • Nome do pacote
  • Tipo de Pacote - Pacote FRL Offline
  • Plataforma
  • Localidade
  • Versão do aplicativo de desktop da Creative Cloud
  • Configurações do pacote
    • Remote Update Manager - Ativado ou desativado 
    • Painel Aplicativo – Ativado ou desativado
    • Download do aplicativo beta - Ativado ou desativado
    • Autenticação baseada em navegador - Ativada ou desativada
    • Painel Arquivo - Ativado ou desativado
    • Painel Mercado - Ativado ou desativado
    • Usar a localidade do sistema operacional - Ativado ou desativado

O arquivo PackageInfo.txt é apenas para fins informativos.

Implantar pacotes

Após criar o pacote de licenças com recursos restritos, configure os computadores dos usuários finais com a licença:

Para obter informações sobre a solução de erros de instalação e desinstalação de aplicativos da Creative Cloud, consulte este documento.

Atualizar licenças

Caso sua organização renove o contrato e você precise licenciar novamente seus usuários: implante um pacote somente de licença que contenha a data de vencimento atualizada da licença assim que o processo de renovação do contrato for concluído. 

Para obter os aplicativos mais recentes, implante um novo pacote que inclua os aplicativos. Para atualizar os aplicativos após a renovação de contrato, implante um novo pacote. Você pode criar um pacote ou atualizar um pacote anterior executando as seguintes etapas:

  1. Faça logon no Admin Console e acesse Pacotes > Pacotes.

    O histórico de todos os pacotes criados por todos os administradores da sua organização é exibido.

  2. Clique no pacote expirado que você deseja atualizar.

  3. No painel de detalhes do pacote, clique em Atualizar pacote.

  4. Baixe o pacote atualizado e implante-o nos computadores dos usuários.

Remover licenças

REMOVER UMA LICENÇA DE UM COMPUTADOR

Você pode remover uma licença de um computador nos seguintes cenários:

  • O pacote é um pacote somente de licença.
  • O pacote inclui a licença e os aplicativos, com os últimos sendo desinstalados por meio dos procedimentos específicos do sistema operacional (por exemplo, Adicionar/remover programas no Windows).

Use o Adobe Licensing Toolkit para remover uma licença. O Adobe Licensing Toolkit é um utilitário de linha de comando usado para ativar ou desinstalar licenças. Ele está disponível no pacote de licenciamento que você baixa do Admin Console. Como alternativa, é possível baixá-lo diretamente do Admin Console em Pacotes > Ferramentas.

Para remover uma licença, execute os seguintes comandos com privilégios de administrador:

No Windows:

adobe-licensing-toolkit.exe --precondition --uninstall --filePath <caminho absoluto do arquivo .json>

macOS:

sudo ./adobe-licensing-toolkit --precondition --uninstall --filePath <caminho absoluto do arquivo .json>

Para obter mais informações, consulte estas etapas.

Observação:

O arquivo .json pode ser encontrado no pacote que foi baixado do Admin Console e implantado no computador do usuário. O arquivo contém as informações de licenciamento.

REMOVER TODAS AS LICENÇAS DE UM COMPUTADOR

No cenário em que várias licenças foram instaladas em um único computador, execute os seguintes comandos com privilégios de administrador para remover as licenças:

No Windows:

adobe-licensing-toolkit.exe --precondition --uninstall --all

macOS:

sudo ./adobe-licensing-toolkit --precondition --uninstall --all

Para obter mais informações, consulte estas etapas.

Desinstalar produtos e licenças

Além de remover licenças do computador de um usuário, você pode desinstalar a licença e os produtos. Isso pode ser feito usando os próprios pacotes de Licenciamento com recursos restritos.

Leia os detalhes sobre como desinstalar pacotes do computador de um usuário.

Perguntas frequentes

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