Licenciamento com recursos restritos - Online | Guia de implantação

O que é o Licenciamento com recursos restritos - Online?

O Licenciamento com recursos restritos - Online é um método de ativação de licença seguro para usuários que precisam acessar o software para desktop, mas não podem usar o Licenciamento por usuário nomeado em razão da natureza segura de seus ambientes. O Licenciamento com recursos restritos - Online requer uma conexão com a Internet para validar a licença na instalação. Entretanto, não requer que os usuários façam logon para usar o software.

A versão do Acrobat Classic pode ser incluída nos pacotes de Licenciamento com recursos restritos. Isso dá aos clientes uma versão do Acrobat estável para uma experiência de implantação e gerenciamento de licenças aprimorada em ambientes seguros. 

Para saber mais, consulte os Rastreamentos de produto da Document Cloud.

Como o Licenciamento com recursos restritos - Online funciona

Fluxo de trabalho do administrador

Como administrador, crie um pacote de Licenciamento com recursos restritos - Online na guia Pacotes no Admin Console e implante-o em um computador do usuário.

Observação:

A opção de Licenciamento com recursos restritos - Online é exibida no Admin Console somente quando a sua organização é autorizada pela Adobe a usar esse tipo de licenciamento. A opção não é exibida por padrão.

Fluxo de trabalho do usuário

Inicie o aplicativo no computador. A licença é ativada automaticamente. 

Quando o aplicativo é iniciado, ele gera uma solicitação de licença que inclui:

  • Uma ID de pacote gerada pela Adobe que identifica as informações de licenciamento instaladas.
  • Uma ID de dispositivo gerada pela Adobe, que é um hash SHA-256 (algoritmo de hash seguro) de vários atributos do computador.
Observação:

Nenhuma das informações compartilhadas na solicitação de licença é identificável por dispositivo.

O aplicativo envia a solicitação usando o protocolo HTTP para um servidor de licenciamento da Adobe pela Internet. Para segurança extra, sua organização pode controlar o acesso à Internet por um firewall que intercepta e descompacta todo o tráfego de rede da Adobe para verificar o conteúdo.

Tarefas administrativas

Licenciamento

Para que as licenças com Licenciamento com recursos restritos - Online sejam ativadas com sucesso, o computador cliente deve ser capaz de acessar o servidor de licenciamento da Adobe lcs-cops.adobe.io por meio de HTTPS. Alguns administradores podem exigir que um endpoint seja aberto no firewall e que seja adicionado à lista de permissões lcs-cops.adobe.io. O computador cliente tentará acessar o ponto de extremidade designado em intervalos aleatórios para validar a licença. No entanto, se o ponto de extremidade não puder ser acessado, ele dependerá da licença em cache no computador cliente. Após a ativação inicial, o computador cliente pode ser transferido para um local seguro. A licença continua funcionando sem contato adicional com o servidor da Adobe até a data de expiração da licença.

Existem duas opções para a ativação da licença (na Etapa 8 do procedimento a seguir):

  • Via https://lcs-cops.adobe.io.
  • Via https://lcs-cops-proxy.adobe.com (endereços IP fixos).

A data de vencimento da licença é a data de término do contrato do cliente.

Criar pacotes

Observação:

Disponibilidade de pacotes gerados pelos usuários

Desde dezembro de 2023, apenas pacotes que estejam com acordo com a política de suporte para corporações e equipes da Adobe estão disponíveis na guia Pacotes do Admin Console.

Isso ajudará a otimizar o desempenho e o tempo de carregamento da guia Pacotes.

  1. Na guia Pacotes, clique em Criar pacote.

  2. Escolha Licenciamento com recursos restritos e clique em Próximo.

  3. Selecione ativação Online e clique em Próximo.

    Escolher ativação online

  4. Na tela Direitos, selecione os direitos necessários e clique em Próximo.

    Escolher direitos

  5. Na tela Configurar, escolha as opções necessárias e clique em Próximo.

    Opções de configuração

    • Escolha uma plataforma: escolha o suporte ao sistema operacional e ao processador conforme a seguir:
      • macOS (Universal)
      • macOS (Intel)
      • macOS (Apple Silicon)
      • Windows (64 bits)
      • Windows (32 bits)
      • Windows (ARM)
    Observação:

    Um pacote criado para um sistema operacional e tipo de arquitetura não pode ser implantado em outro.

    • É necessário criar pacotes separados para Windows 64 bits, Windows 32 bits e dispositivos Windows ARM.
    • É necessário criar pacotes separados para dispositivos macOS (Intel) e macOS (Apple Silicon). Como alternativa, você pode criar um pacote para macOS (Universal) e usá-lo para instalar aplicativos em computadores macOS (Intel) e macOS (Apple Silicon).
    • Idioma: selecione o idioma em que deseja criar o pacote.
    • Usar a localidade do sistema operacional: permite que você crie um pacote que seja implantado no idioma do sistema operacional do computador cliente. Nesse caso, o idioma do sistema operacional é o idioma padrão no qual o pacote é implantado.
  6. Na tela Escolher aplicativos, é possível criar um dos seguintes tipos de pacotes:

    Clique nos ícones de adição ao lado dos aplicativos correspondentes para incluí-los no pacote.

    Escolher aplicativos

    Ou você pode filtrar a lista de Aplicativos disponíveis para escolher.

    Versões mais recentes: exibe a versão mais recente de todos os aplicativos disponíveis.

    Versões com suporte de longo prazo: exibe as versões com suporte de longo prazo da Adobe.

    Aplicativos beta: exibe os aplicativos beta disponíveis. Saiba mais.

    Versões mais antigas: exibe uma lista de versões anteriores dos aplicativos. Exibe as versões que não recebem atualizações de segurança ou recursos.

    Filtrar aplicativos disponíveis

    Complementos de aplicativo: certos aplicativos da Adobe vêm com complementos. Portanto, ao adicionar um aplicativo que inclui um ou mais complementos, você tem a opção de incluir os complementos no pacote que está criando. Por padrão, os complementos não estão incluídos no pacote.

    Complementos de aplicativo

    Depois de selecioná-los, clique em Próximo.

  7. (Não disponível atualmente para dispositivos Windows ARM) Na tela Escolher plug-ins, pesquise e selecione os plug-ins que deseja incluir no pacote e clique em Próximo.

    Você pode marcar a caixa de seleção Mostrar apenas plug-ins compatíveis para exibir os plug-ins que são compatíveis com os aplicativos no pacote. Este filtro não aparece se houver somente o aplicativo de desktop da Creative Cloud no pacote.

    Para exibir a lista dos plug-ins selecionados, clique em Plug-ins selecionados.

    Observação:

    Para incluir plug-ins no pacote, o aplicativo com o qual eles são compatíveis não necessariamente precisa fazer parte do mesmo pacote. Você pode incluir plug-ins e extensões para aplicativos que foram instalados anteriormente nos computadores dos usuários. No entanto, se um computador não tiver o aplicativo correspondente ao plug-in, o plug-in não será instalado no computador.

    Escolher plug-ins

  8. Na tela Opções, escolha as opções necessárias e clique em Próximo.

    Recuperação de sinalizador de recurso por meio de uma chamada de rede: o aplicativo de desktop da Adobe busca periodicamente sinalizadores de recursos dos servidores da Adobe para fornecer os recursos e melhorias mais atualizados. Esse processo nos permite atualizar determinados recursos dinamicamente sem exigir uma atualização completa do aplicativo. Observe que isso envolve uma chamada de rede periódica para recuperar as configurações de recursos mais recentes. Desabilite esse recurso usando o kit de ferramentas de licenciamento da Adobe e execute os comandos a seguir.

  9. Na tela Finalizar, especifique o seguinte:

    Nome do pacote: insira o nome do pacote.

    Criar pacote simples: se você escolheu uma plataforma macOS, terá a opção de criar pacotes simples.Essa opção é selecionada por padrão. Para obter mais detalhes, consulte Criar pacotes simples.

    Revise a configuração e os aplicativos incluídos nesse pacote antes de criar o pacote.

    Clique em Criar pacote.

    Observação:

    Se você estiver criando pacotes para macOS, o Adobe Package Downloader será baixado em seu computador. Abra-o e execute-o para concluir o processo de download. Para saber mais, consulte Adobe Package Downloader.

Você retornará à lista de pacotes quando o processo de criação do pacote começar.

Se o pacote for criado com êxito, você será solicitado a baixar o pacote.

Além disso, o link Baixar está disponível na coluna Ações da linha do pacote correspondente. Assim você pode baixar o pacote mais tarde. 

Um pacote fica disponível no Admin Console por até três dias. Para verificar o tempo restante para baixar um pacote, clique em  à direita do nome do pacote.

Atenção

Se o pacote que você criou incluir um ou mais aplicativos que foram revertidos devido a um erro ou problema que precisa ser corrigido, o pacote será exibido como Revogado. Você não conseguirá baixar esse pacote.

Além disso, se você já tiver baixado um pacote que contém um aplicativo revogado, não poderá implantá-lo. Você deve criar e implantar um novo pacote com uma versão não revogada do aplicativo. 

Pacote revogado

Packageinfo.txt

O pacote que você baixar contém um arquivo Packageinfo.txt. Esse arquivo contém as seguintes informações sobre esse pacote:

  • Nome do pacote
  • Tipo de Pacote - Pacote FRL Online
  • Plataforma
  • Localidade
  • Versão do aplicativo de desktop da Creative Cloud
  • Configurações do pacote
    • Remote Update Manager - Ativado ou desativado 
    • Painel Aplicativo – Ativado ou desativado
    • Download do aplicativo beta - Ativado ou desativado
    • Autenticação baseada em navegador - Ativada ou desativada
    • Painel Arquivo - Ativado ou desativado
    • Painel Mercado - Ativado ou desativado
    • Usar a localidade do sistema operacional - Ativado ou desativado

O arquivo PackageInfo.txt é apenas para fins informativos.

Implantar pacotes

Após criar o pacote de licenças com recursos restritos, configure os computadores dos usuários finais com a licença:

Para obter informações sobre a solução de erros de instalação e desinstalação de aplicativos da Creative Cloud, consulte este documento.

Atualizar licenças

Se sua organização renovou o contrato, você não precisa implantar um novo pacote ou pacote somente de licença para licenciar novamente seus usuários. O computador do usuário exige apenas acesso ao servidor de licenciamento da Adobe pela Internet para obter a licença atualizada.

Para atualizar os aplicativos em um computador de usuário a qualquer momento, crie um pacote contendo os aplicativos mais recentes e implante-o no computador do usuário. Você pode criar um pacote ou atualizar um pacote anterior executando as seguintes etapas:

Remover licenças

REMOVER UMA LICENÇA DE UM COMPUTADOR

Você pode remover uma licença de um computador nos seguintes cenários:

  • O pacote é um pacote somente de licença.
  • O pacote inclui a licença e os aplicativos, com os últimos sendo desinstalados por meio dos procedimentos específicos do sistema operacional (por exemplo, Adicionar/remover programas no Windows).

Use o Adobe Licensing Toolkit para remover uma licença. O Adobe Licensing Toolkit é um utilitário de linha de comando usado para ativar ou desinstalar licenças. Ele está disponível no pacote de licenciamento que você baixa do Admin Console. Como alternativa, é possível baixá-lo diretamente do Admin Console em Pacotes > Ferramentas.

Para remover uma licença, execute os seguintes comandos com privilégios de administrador:

No Windows:

adobe-licensing-toolkit.exe --precondition --uninstall --filePath <caminho absoluto do arquivo .json>

macOS:

sudo ./adobe-licensing-toolkit --precondition --uninstall --filePath <caminho absoluto do arquivo .json>

Para obter mais informações, consulte estas etapas.

Observação:

O arquivo .json pode ser encontrado no pacote que foi baixado do Admin Console e implantado no computador do usuário. O arquivo contém as informações de licenciamento.

REMOVER TODAS AS LICENÇAS DE UM COMPUTADOR

No cenário em que várias licenças foram instaladas em um único computador, execute os seguintes comandos com privilégios de administrador para remover as licenças:

No Windows:

adobe-licensing-toolkit.exe --precondition --uninstall --all

macOS:

sudo ./adobe-licensing-toolkit --precondition --uninstall --all

Para obter mais informações, consulte estas etapas.

Desinstalar produtos e licenças

Além de remover licenças do computador de um usuário, você pode desinstalar a licença e os produtos. Isso pode ser feito usando os próprios pacotes de Licenciamento com recursos restritos.

Leia os detalhes sobre como desinstalar pacotes do computador de um usuário.

Perguntas frequentes

Outros métodos de ativação de licenciamento com recursos restritos

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