Licenciamento com recursos restritos - Online | Guia de implantação

O que é o Licenciamento com recursos restritos - Online?

O Licenciamento com recursos restritos - Online é um método de ativação de licença seguro para usuários que precisam acessar o software para desktop, mas não podem usar o Licenciamento por usuário nomeado em razão da natureza segura de seus ambientes. O Licenciamento com recursos restritos - Online requer uma conexão com a Internet para validar a licença na instalação. Entretanto, não requer que os usuários façam logon para usar o software.

Como o Licenciamento com recursos restritos - Online funciona

Fluxo de trabalho do administrador

Como administrador, crie um pacote de Licenciamento com recursos restritos - Online na guia Pacotes no Admin Console e implante-o em um computador do usuário.

Observação:

A opção de Licenciamento com recursos restritos - Online é exibida no Admin Console somente quando a sua organização é autorizada pela Adobe a usar esse tipo de licenciamento. A opção não é exibida por padrão.

Fluxo de trabalho do usuário

Inicie o aplicativo no computador. A licença é ativada automaticamente. 

Quando o aplicativo é iniciado, ele gera uma solicitação de licença que inclui:

  • Uma ID de pacote gerada pela Adobe que identifica as informações de licenciamento instaladas.
  • Uma ID de dispositivo gerada pela Adobe, que é um hash SHA-256 (algoritmo de hash seguro) de vários atributos do computador.
Observação:

Nenhuma das informações compartilhadas na solicitação de licença é identificável por dispositivo.

O aplicativo envia a solicitação usando o protocolo HTTP para um servidor de licenciamento da Adobe pela Internet. Para segurança extra, sua organização pode controlar o acesso à Internet por um firewall que intercepta e descompacta todo o tráfego de rede da Adobe para verificar o conteúdo.

Tarefas administrativas

Licenciamento

Para que as licenças com Licenciamento com recursos restritos - Online sejam ativadas com sucesso, o computador cliente deve ser capaz de acessar o servidor de licenciamento da Adobe lcs-cops.adobe.io por meio de HTTPS. Alguns administradores podem exigir que um endpoint seja aberto no firewall e que seja adicionado à lista de permissões lcs-cops.adobe.io. O computador cliente tentará acessar o ponto de extremidade designado em intervalos aleatórios para validar a licença. No entanto, se o ponto de extremidade não puder ser acessado, ele dependerá da licença em cache no computador cliente. Após a ativação inicial, o computador cliente pode ser transferido para um local seguro. A licença continua funcionando sem contato adicional com o servidor da Adobe até a data de expiração da licença.

Existem duas opções para a ativação da licença (na Etapa 8 do procedimento a seguir):

  • Via https://lcs-cops.adobe.io.
  • Via https://lcs-cops-proxy.adobe.com (endereços IP fixos).

A data de vencimento da licença é a data de término do contrato do cliente.

Criar pacotes

  1. Faça logon no Admin Console e acesse Pacotes > Pacotes.

    O histórico de todos os pacotes criados por todos os administradores da sua organização é exibido.

  2. Clique em Criar pacote.
  3. Escolha Licenciamento com recursos restritos e clique em Próximo.

  4. Na tela Método de ativação, a opção Online está selecionada por padrão. Clique em Próximo.

  5. Na tela Direitos, selecione o direito necessário e clique em Próximo.

  6. Na tela Sistema, selecione as opções necessárias e clique em Próximo.

    • Escolha uma plataforma: escolha o suporte ao sistema operacional e ao processador conforme a seguir:
      • macOS (Universal)
      • macOS (Intel)
      • macOS (Apple Silicon)
      • Windows (64 bits)
      • Windows (32 bits)
      • Windows (ARM)
    Observação:

    Um pacote criado para um sistema operacional e tipo de arquitetura não pode ser implantado em outro.

    • É necessário criar pacotes separados para Windows 64 bits, Windows 32 bits e dispositivos Windows ARM.
    • É necessário criar pacotes separados para dispositivos macOS (Intel) e macOS (Apple Silicon). Como alternativa, você pode criar um pacote para macOS (Universal) e usá-lo para instalar aplicativos em computadores macOS (Intel) e macOS (Apple Silicon).

     

    • Idioma: selecione o idioma em que deseja criar o pacote.
    • Usar a localidade do sistema operacional: permite que você crie um pacote que seja implantado no idioma do sistema operacional do computador cliente. Nesse caso, o idioma do sistema operacional é o idioma padrão no qual o pacote é implantado.
  7. Na tela Escolher aplicativos, é possível criar um dos seguintes tipos de pacotes:

    Descrição

    Instruções...

    Crie este pacote se os computadores cliente já tiverem aplicativos da Creative Cloud instalados. Depois, basta licenciar os aplicativos instalados. Por exemplo, os aplicativos foram instalados anteriormente usando outro método de licenciamento, e agora você deseja licenciar esses aplicativos com uma licença com Licenciamento com recursos restritos - Isolado.

    Em Aplicativos disponíveis, adicione apenas o Arquivo de licença a Aplicativos selecionados.

    Descrição

    Instruções...

    Crie este pacote se o computador cliente já tiver licenças com Licenciamento com recursos restritos - Isolado. Em seguida, instale aplicativos na máquina.

    Em Aplicativos disponíveis, adicione apenas o Arquivo de licença a Aplicativos selecionados.

    Descrição

    Instruções...

    Crie um pacote de aplicativos e licenças.

    Em Aplicativos disponíveis, adicione os aplicativos e o Arquivo de licença a Aplicativos selecionados.

    Clique nos ícones de adição ao lado dos aplicativos correspondentes para incluí-los no pacote.

    Escolher aplicativos

    Observação:

    Se você adicionar um produto que tenha produtos dependentes, eles serão adicionados automaticamente. Por exemplo, se você adicionar o Photoshop, os produtos dependentes Camera Raw e Adobe Preview serão adicionados automaticamente.

    Você também pode filtrar a lista de Aplicativos disponíveis para escolher.

    Filtrar aplicativos disponíveis

    Complementos de aplicativo: certos aplicativos da Adobe vêm com complementos. Portanto, ao adicionar um aplicativo que inclui um ou mais complementos, você tem a opção de incluir os complementos no pacote que está criando. Por padrão, os complementos não estão incluídos no pacote.

    Complementos de aplicativo

    Depois de selecioná-los, clique em Próximo.

  8. Na tela Opções, escolha as opções necessárias e clique em Próximo.

    Escolha como os clientes vão enviar informações para os servidores de licenciamento da Adobe

    Autorizar o servidor de licença da Adobe por nome DNS (padrão): permita que o tráfego passe pelo seu firewall para https://lcs-cops.adobe.io.

    Autorizar o servidor de licença da Adobe por endereço IP fixo: permita que o tráfego passe pelo seu firewall para https://lcs-cops-proxy.adobe.com e os IPs fixos listados na tela de opções de ativação da licença.

    O domínio padrão tem um IP não estático atrás dele, enquanto o novo domínio apontará para um entre a lista de IPs estáticos na tela Opções de ativação de licença. A segunda opção oferece mais controle ao cliente no gerenciamento do tráfego de saída da rede. 

    Opções de ativação de licença

    • Entre em contato com a Adobe por meio de um proxy reverso: esta opção permite a ativação da licença por meio de um proxy reverso. Os computadores clientes procurarão o ponto de extremidade inserido para ativar suas licenças. Você deve apontar seu proxy reverso para o ponto de extremidade correto para que a ativação da licença seja concluída com êxito.
      • Se você escolheu Autorizar o servidor de licença da Adobe por nome DNS, aponte seu proxy reverso para lcs-cops.adobe.io.
      • No entanto, se você escolheu Autorizar o servidor de licenças da Adobe por endereço IP fixo, aponte seu proxy reverso para lcs-cops-proxy.adobe.com.

    Para obter instruções detalhadas sobre como instalar e configurar um proxy reverso, consulte o Guia do usuário de proxy reverso online com recursos restritos

    • Ativar o Remote Update Manager: execute o atualizador remotamente no computador cliente como administrador. Para obter mais informações, consulte Remote Update Manager.
    • Redirecionar para o servidor de atualização interno da Adobe: redireciona todas as atualizações desse pacote para um servidor de atualização interno. Os detalhes do servidor interno são especificados em um XML de substituição em Pacotes > Preferências no Admin Console. Para obter mais informações, consulte as Preferências.
    • (Não disponível atualmente para dispositivos Windows ARMCriar uma pasta de extensões e incluir a ferramenta de linha de comando UPIA: cria uma subpasta na pasta do pacote. Nessa pasta, inclua as extensões que deseja instalar com o pacote. Para obter mais informações, consulte Gerenciar extensões em pacotes.
    • Instalar pacote no diretório personalizado de instalação: instale os aplicativos nesse pacote em um diretório personalizado de instalação. O diretório é definido em Pacotes > Preferências no Admin Console. Para obter mais informações, consulte as Preferências.
    Opções de gerenciamento

  9. Na tela Concluir, digite o nome do pacote que você está criando na caixa Nome.

    Você também pode rever a configuração e os aplicativos inclusos antes de criar o pacote.

  10. Para baixar e distribuir o pacote, clique em Baixar.

  11. Clique em Criar pacote.

    O status de compilação do pacote é exibido na coluna Status, na página Pacotes.

    Se o pacote for criado com sucesso, ele exibirá o link Baixar na coluna Disponibilidade.

    Um pacote está disponível no Admin Console por até três dias. Para verificar o tempo restante para baixar o pacote, clique no item de linha dele para exibir os detalhes do pacote.

    Observação:

    Se você estiver criando pacotes para macOS, a Ferramenta de download de pacotes da Adobe será baixada em seu computador. Abra-o e execute-o para concluir o processo de download. Para saber mais, consulte Adobe Package Downloader.

Packageinfo.txt

O pacote que você baixar contém um arquivo Packageinfo.txt. Esse arquivo contém as seguintes informações sobre esse pacote:

  • Nome do pacote
  • Tipo de Pacote - Pacote FRL Online
  • Plataforma
  • Localidade
  • Versão do aplicativo de desktop da Creative Cloud
  • Configurações do pacote
    • Remote Update Manager - Ativado ou desativado 
    • Painel Aplicativo - Ativado ou desativado
    • Download do aplicativo beta - Ativado ou desativado
    • Autenticação baseada em navegador - Ativada ou desativada
    • Painel Arquivo - Ativado ou desativado
    • Painel Mercado - Ativado ou desativado
    • Usar a localidade do sistema operacional - Ativado ou desativado

O arquivo PackageInfo.txt é apenas para fins informativos.

Implantar pacotes

Após criar o pacote de licenças com recursos restritos, configure os computadores dos usuários finais com a licença:

Para obter informações sobre a solução de erros de instalação e desinstalação de aplicativos da Creative Cloud, consulte este documento.

Atualizar licenças

Se sua organização renovou o contrato, você não precisa implantar um novo pacote ou pacote somente de licença para licenciar novamente seus usuários. O computador do usuário exige apenas acesso ao servidor de licenciamento da Adobe pela Internet para obter a licença atualizada.

Para atualizar os aplicativos em um computador de usuário a qualquer momento, crie um pacote contendo os aplicativos mais recentes e implante-o no computador do usuário. Você pode criar um pacote ou atualizar um pacote anterior executando as seguintes etapas:

Remover licenças

REMOVER UMA LICENÇA DE UM COMPUTADOR

Você pode remover uma licença de um computador nos seguintes cenários:

  • O pacote é um pacote somente de licença.
  • O pacote inclui a licença e os aplicativos, com os últimos sendo desinstalados por meio dos procedimentos específicos do sistema operacional (por exemplo, Adicionar/remover programas no Windows).

Use o Adobe Licensing Toolkit para remover uma licença. O Adobe Licensing Toolkit é um utilitário de linha de comando usado para ativar ou desinstalar licenças. Ele está disponível no pacote de licenciamento que você baixa do Admin Console. Como alternativa, é possível baixá-lo diretamente do Admin Console em Pacotes > Ferramentas.

Para remover uma licença, execute os seguintes comandos com privilégios de administrador:

No Windows:

adobe-licensing-toolkit.exe --precondition --uninstall --filePath <caminho absoluto do arquivo .json>

macOS:

sudo ./adobe-licensing-toolkit --precondition --uninstall --filePath <caminho absoluto do arquivo .json>

Para obter mais informações, consulte estas etapas.

Observação:

O arquivo .json pode ser encontrado no pacote que foi baixado do Admin Console e implantado no computador do usuário. O arquivo contém as informações de licenciamento.

REMOVER TODAS AS LICENÇAS DE UM COMPUTADOR

No cenário em que várias licenças foram instaladas em um único computador, execute os seguintes comandos com privilégios de administrador para remover as licenças:

No Windows:

adobe-licensing-toolkit.exe --precondition --uninstall --all

macOS:

sudo ./adobe-licensing-toolkit --precondition --uninstall --all

Para obter mais informações, consulte estas etapas.

Desinstalar produtos e licenças

Além de remover licenças do computador de um usuário, você pode desinstalar a licença e os produtos. Isso pode ser feito usando os próprios pacotes de Licenciamento com recursos restritos.

Leia os detalhes sobre como desinstalar pacotes do computador de um usuário.

Perguntas frequentes

Todo pacote inclui um arquivo de licença. Para criar um pacote somente de licença, ignore a adição de aplicativos ao pacote.

Crie pacotes somente de licença para implantar em computadores cliente onde os aplicativos já estão implantados, mas não estão licenciados ou usam licenças de avaliação gratuita.

Para implantar um pacote usando o System Center Configuration Manager (SCCM) da Microsoft, você precisa criar um programa de instalação/desinstalação no console do SCCM. As etapas para criar o programa de instalação/desinstalação são fornecidas nesta seção do artigo Implantar pacotes da Adobe com SCCM.

Use o procedimento acima para criar e implantar o pacote usando SCCM, com a seguinte exceção:

Na Etapa 2 do procedimento:

  1. Em vez de pesquisar e selecionar o pacote do arquivo .exe, pesquise e selecione o arquivo do conjunto de ferramentas de licenciamento da Adobe (adobe-licensing-toolkit.exe).
  2. Ao retornar para o assistente Novo programa, anexe as seguintes marcação à linha de comando:
    Syntax:
    --precondition --install --filePath ngl-preconditioning-data.json
    Exemplo:
    adobe-licensing-toolkit.exe --precondition --install --filePath ngl-preconditioning-data.json

Se necessário, para baixar o arquivo do conjunto de ferramentas de licenciamento da Adobe (adobe-licensing-toolkit.exe) para Windows:

  1. No Admin Console, navegue até PacotesFerramentas.
  2. Use os links para download no cartão do conjunto de ferramentas de licenciamento.

Somente as seguintes informações são compartilhadas com a Adobe por meio da solicitação de licença do computador do usuário:

  • ID de máquina (hash SHA-256)
  • Primeira e última verificação de usuário
  • NPDID de produtos
Observação:
  • O NPDID (NGL Preconditioning Data ID) é o único identificador de direitos. 
  • A ID da máquina não é igual ao nome da máquina. É um hash irreversível SHA-256 de vários atributos do computador, como número de série da placa-mãe e número de série do disco de inicialização.

Veja um exemplo de solicitação de licenciamento, incluindo as informações transmitidas:

“npdId”: “ID dos dados de pré-condicionamento do NGL”,
“npdPrecedence”: “Precedência dos dados de pré-condicionamento do NGL”,
“asnpTemplateId”: “ID do modelo ASNP”,
“deviceDetails”: {
    “deviceId”: “ID do dispositivo”,
    “osName”: “Nome do SO”,
    “osVersion”: “Versão do SO”,
    “currentDate”: 1510649774873
},
“appDetails”: {
    “nglAppId”: “ID do aplicativo NGL”,
    “nglAppVersion”: “Versão do aplicativo NGL”,
    “nglLibVersion”: “Versão da biblioteca do NGL”,
    “currentAsnpId”: “ID atual do ASNP”,
    “locale”: “pt_BR”
}

Em resposta, o servidor de licenciamento da Adobe transmite a licença assinada específica à ID de dispositivo.

Para que as licenças com Licenciamento com recursos restritos - Online sejam ativadas, o computador cliente deve ser capaz de acessar o servidor de licenciamento da Adobe pela Internet. Alguns administradores podem exigir a abertura de um endpoint no firewall e permitir o ponto de extremidade https://lcs-cops.adobe.io ou https://lcs-cops-proxy.adobe.com.

Observação:

Os serviços incluídos em vários aplicativos da Adobe podem tentar se conectar aos servidores da Adobe. Contudo, se uma conexão não for possível, as chamadas falharão em segundo plano. Para licenciamento, qualquer um dos dois pontos de extremidade, https://lcs-cops.adobe.io ou https://lcs-cops-proxy.adobe.com, são necessários.

O computador tentará acessar o ponto de extremidade designado em intervalos aleatórios para validar a licença. No entanto, se o ponto de extremidade não puder ser acessado, ele dependerá da licença em cache. Em outras palavras, após a ativação inicial, se o computador for movido para um local remoto ou seguro, a licença continuará funcionando até a data de vencimento da licença.

Quando o administrador desativa uma licença com recursos restritos do pacote de ativação online, a quantidade de licenças exibida no Admin Console é reduzida. No entanto, o computador cliente deve ser capaz de se conectar ao serviço de licenciamento da Adobe em https://lcs-cops.adobe.io ou https://lcs-cops-proxy.adobe.com.

Após a renovação do contrato, o computador do usuário simplesmente precisará estar online para receber a licença atualizada. Não há requisitos para implantar um pacote somente de licença ou pacote de atualização.

Os usuários manterão o acesso aos aplicativos da Adobe disponíveis por 99 dias a partir do período pós-carência, mas nenhum novo pacote poderá ser criado durante esse período. Saiba mais sobre as fases de expiração do contrato.

Cuidado:

A Adobe fornece essa carência de 99 dias a seu critério exclusivo para facilitar a implantação de licenças renovadas e está sujeita a alterações.

A Adobe não oferece suporte ao uso de aplicativos da Creative Cloud em ambientes virtualizados.

As versões do Acrobat que oferecem suporte à ativação por meio do Licenciamento com recursos restritos — Online funcionarão em ambientes virtualizados compatíveis (Citrix XenApp, WTS, App-V, VMWare Horizon) persistentes e não persistentes.

Se um computador estiver fora de serviço e o kit de ferramentas de licenciamento da Adobe não puder ser executado para remover a licença, a quantidade de licenças do Admin Console não será atualizada. Você deve notificar o gerente da conta ou declarar esse fato à Adobe no momento da renovação do contrato.

No momento, os produtos TechComm aceitam três métodos de licenciamento: NUD (implantação por usuário nomeado); FRL - Online; e, em casos excepcionais, uma implantação offline, sendo necessário entrar em contato com seu gerente de contas da Adobe para realizá-la.

O Captivate e o Presenter utilizam uma tecnologia de licenciamento antiga. Portanto, por enquanto, você precisará implantá-los usando o método por número de série. Entre em contato com seu gerente de contas da Adobe para implantar o Captivate e o Presenter. Em um futuro próximo, esses produtos também estarão disponíveis com outros três produtos, não sendo mais necessário implantá-los separadamente por número de série.

Para esses dois produtos de servidor (FrameMaker Publishing Server e RoboHelp Server), recomendamos usar somente o Admin Console para criar o pacote de licenciamento do Licenciamento com recursos restritos (FRL). Não selecione a opção de usar os dois: pacote de implantação e de licenciamento. 

Para esses dois produtos de servidor, há muitos pré-requisitos que precisam ser atendidos além dos requisitos de dimensionamento, o que torna difícil implantá-los prontos para uso. Nesse caso, revise os requisitos de sistema para estes produtos de servidor:

Você também pode assistir a esse vídeo no YouTube demonstrando o processo de instalação do FrameMaker Publishing Server: https://www.youtube.com/watch?v=2deelyM5VA8   

Para baixar os produtos de servidor, use os seguintes links (em vez de baixar pelo Admin Console):

No procedimento Criar pacotes descrito acima, selecione Entre em contato com a Adobe por meio de um proxy reverso.

Essa opção permite a ativação da licença por meio de um proxy reverso. Os computadores clientes procurarão o ponto de extremidade inserido para ativar suas licenças. Você deve apontar seu proxy reverso para o ponto de extremidade correto para que a ativação da licença seja concluída com êxito.

Para obter instruções detalhadas sobre como instalar e configurar um proxy reverso, consulte o Guia do usuário de proxy reverso online com recursos restritos.

Opções de gerenciamento

O Adobe License Decoder é uma ferramenta de linha de comando que informa sobre as licenças com recursos restritos no computador. A ferramenta examina arquivos de licença instalados globalmente e fornece as seguintes informações:

  • Os aplicativos associados a cada arquivo de licença.
  • Os pacotes pelos quais os aplicativos foram instalados.
  • Quando os aplicativos foram instalados e as datas de expiração da licença correspondentes

Use o repositório do Github para baixar a ferramenta e acessar a documentação detalhada.

Para identificar os pacotes ativados em um computador cliente, siga estas etapas.

1. Use o Adobe Licensing Toolkit e execute o seguinte comando no computador cliente.

  • macOSadobe-licensing-toolkit --licenseInformation
    Forma curta: adobe-licensing-toolkit -l
  • Windowsadobe-licensing-toolkit.exe --licenseInformation
    Forma curta: adobe-licensing-toolkit.exe -l

Esse comando exibe as informações de licenciamento para todos os aplicativos instalados em um computador.
AMOSTRA DE SAÍDA:

Adobe Licensing Toolkit (0.1.5.57)
License Details
 
NpdId          : MWVjZGNlMzMtZGU2Yi00ZmNlLTkzZTktY2MxMjBhZmFiZjg1
AppId          : Photoshop1
DeploymentMode : FRL_ONLINE, FRL
CacheExpiry    : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time
LicenseId      : 511F26523959D15EBD9B
LicenseExpiry  : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time
 
NpdId          : YjZiOGU0ZTItYTkxNy00NTFlLWFkOTItZTljNTc2M2U2OTgx
AppId          : Animate1
DeploymentMode : FRL_CONNECTED
Operation Successfully Completed

2. Baixe o pacote no Admin Console.

  1. Faça logon no Admin Console e acesse a guia Pacotes.

  2. Na caixa de pesquisa, insira NpdId do pacote que deseja obter ao executar o comando Licensing Toolkit acima.

    Observação:

    A pesquisa não diferencia letras maiúsculas e minúsculas. Além disso, você pode fazer uma pesquisa parcial. O que significa que não é necessário inserir o NpdId completo durante a pesquisa.

  3.  

    Na lista filtrada de pacotes, clique no pacote. Os detalhes do pacote são exibidos à direita.

    A ID da licença do pacote no Admin Console corresponde ao NpdId do comando Licensing Toolkit acima.

    Use isso para identificar os pacotes instalados em um computador cliente.

    Detalhes do pacote

    Observação:

    A ID da licença do pacote só está disponível para pacotes criados em 24/7/2021 ou depois.

Sim. O Adobe XD está disponível como parte do plano Creative Cloud Todos os Apps com licenciamento com recursos restritos adquirido por meio de um contrato ETLA. No entanto, há diferenças na interface, nos recursos e fluxos de trabalho do XD em comparação com um ambiente de licenciamento por usuário nomeado.

Para mais detalhes sobre as diferenças, consulte Adobe XD com licenciamento com recursos restritos.

Outros métodos de ativação de licenciamento com recursos restritos

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