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  1. Guida utente di Adobe Connect
  2. Introduzione
    1. Novità di Adobe Connect
    2. Nozioni di base sulle riunioni di Connect
    3. Funzionalità di Adobe Connect nel client HTML
    4. Applicazione Adobe Connect per desktop
    5. Requisiti di sistema e specifiche tecniche di Adobe Connect
    6. Scorciatoie da tastiera di Adobe Connect
  3. Riunione Adobe Connect
    1. Avvia, gestisci e partecipa alle riunioni e alle sessioni di Adobe Connect
    2. Area ospitante e relatore in Adobe Connect
    3. Applicazione Adobe Connect per desktop
    4. Pagina di test diagnostico preconferenza di Adobe Connect
    5. Pagina principale di Adobe Connect Central
    6. Condivisione del contenuto durante una sessione
      1. Condivisione dello schermo nelle sessioni
      2. Contenitore condivisione
      3. Condivisione dello schermo sul browser
      4. Condivisione dell’audio di sistema
      5. Condividere un documento
      6. Condividere una presentazione
      7. Condividere una lavagna
      8. Condivisione di file
      9. Condivisione di URL Web
    7. Aggiornamento e gestione delle riunioni di Adobe Connect
    8. Visualizza rapporti riunione e dati analitici
    9. Operazioni con i contenitori
      1. Contenitori nelle sessioni
      2. Contenitore Note
      3. Contenitore Chat
      4. Contenitore D e R
      5. Contenitore Sondaggio
      6. Contenitore Quiz    
    10. Reazioni nella stanza di Adobe Connect
    11. Funzioni di accessibilità in Adobe Connect
    12. Creazione di stanze riunioni virtuali e disposizione dei layout
    13. Stanze per sottogruppi di lavoro nelle riunioni di Adobe Connect
    14. Gestione dei partecipanti alle riunioni di Adobe Connect
  4. Amministrazione e manutenzione di Adobe Connect
    1. Attivazione del client HTML di Adobe Connect
    2. Attivazione di Single Sign-On in Adobe Connect
    3. Modifica del periodo di timeout
    4. Configurare i fornitori audio per Universal Voice
    5. Creazione e importazione di utenti e gruppi in Adobe Connect
    6. Miglioramento del livello di protezione dell’account di Adobe Connect
    7. Generazione di rapporti sull’utilizzo in Adobe Connect Central
    8. Gestione degli account di Adobe Connect
    9. Gestire utenti e gruppi
    10. Impostazione delle autorizzazioni per file e cartelle della libreria
    11. Esegui il backup di dati utente, database e impostazioni del server di Adobe Connect
    12. Creare report personalizzati dal database di Adobe Connect
    13. Gestione dello spazio su disco e pulizia della cache su un server Adobe Connect
    14. Gestione e monitoraggio dei registri del server di Adobe Connect
    15. Avviare e arrestare i servizi di Adobe Connect
  5. Adobe Connect Events
    1. L’applicazione Adobe Connect Events
    2. Gestione di eventi di Adobe Connect
    3. Partecipazione agli eventi Adobe Connect
    4. Creazione e modifica di eventi di Adobe Connect
    5. Analisi degli eventi per i webinar
  6. Formazione e seminari di Adobe Connect
    1. Informazioni su corsi e programmi di Adobe Connect per la formazione
    2. Conduzione di sessioni di formazione con Adobe Connect
    3. Creazione e gestione di seminari
    4. Creazione di corsi di formazione in Adobe Connect
    5. Creazione e gestione di programmi di formazione in Adobe Connect
    6. Informazioni sulle aule virtuali in Adobe Connect
    7. Rapporti di Adobe Connect per monitorare le funzionalità di formazione
    8. Partecipazione alle sessioni di formazione e alle riunioni di Adobe Connect
    9. Pannello Sessione
    10. Sottotitoli codificati in Adobe Connect
  7. Audio e videoconferenza in Adobe Connect
    1. Audio nelle riunioni di Adobe Connect
    2. Registrazione e riproduzione di riunioni di Adobe Connect
    3. Video nelle riunioni di Adobe Connect
      1. Video a comparsa dal contenitore Video
  8. Gestione del contenuto utente in Adobe Connect
    1. Visualizzate i rapporti e le informazioni di utilizzo del contenuto caricato
    2. Operazioni con i contenuti nella libreria Contenuto
    3. Operazioni con file e cartelle di librerie Adobe Connect

 

Scopri come gli amministratori possono gestire utenti e gruppi di Adobe Connect -- Modifica delle informazioni utente, sospensione degli account, creazione di gestori del gruppo, eliminazione di account, gruppi, membri del gruppo e altro ancora.

Modifica delle informazioni utente

L’amministratore può modificare i componenti di un account utente. Puoi modificare qualsiasi informazione aggiunta nei campi dei profili utenti personalizzati.

Tuttavia, un amministratore non può modificare la password di un utente. Sebbene un amministratore possa assegnare una password temporanea a un nuovo utente quando crea il suo account, non può successivamente cambiarla. Anche se un utente dimentica la password, non puoi cambiarla. L’utente deve fare clic su “Password dimenticata? Fai clic qui” quando esegui il login ad Adobe Connect. Nessuno può cambiare la password di un altro utente; puoi cambiare solo la tua password.

Modifica delle informazioni utente

  1. In Adobe Connect Central, fai clic su Amministrazione > Utenti e gruppi.

  2. Seleziona il nome dell’utente. Passa il puntatore sulla riga da visualizzare e seleziona l’icona delle informazioni nella riga.

    Se necessario, digita il nome di un utente nel campo di ricerca e attendi che Adobe Connect individui l’utente nell’elenco.

  3. Quando vengono visualizzate le informazioni sull’utente, nell’area Login e Password, puoi utilizzare queste opzioni:

     

    • Per inviare un collegamento all’utente affinché possa reimpostare la password, fai clic su Invia un collegamento per reimpostare la password utente. Viene visualizzato un messaggio che informa che l’e-mail è stata inviata. Fate clic su OK per tornare alla pagina Informazioni utente.
    • Per impostare una password temporanea per l’utente che è possibile fornire direttamente (ad esempio, per telefono), fai clic su Imposta password temporanea per l'utente. Viene visualizzata la pagina della password temporanea con una password generata dal sistema. Fate clic su Salva per tornare alla pagina Informazioni utente.
    • Gli amministratori possono selezionare Sblocca l’account dell’utente per sbloccare gli utenti e aiutarli a reimpostare la password e accedere all’account. Le credenziali di login di un utente vengono sospese dopo cinque tentativi di connessione consecutivi non riusciti verificatisi nell’intervallo di 15 minuti.

     

  4. Fai clic sul collegamento Modifica informazioni.

  5. Modifica i campi desiderati. Fai clic su Salva.

Sbloccare gli account utente sospesi

Le credenziali di login di un utente vengono sospese dopo cinque tentativi di connessione consecutivi non riusciti verificatisi nell’intervallo di 15 minuti. Quando un account viene sospeso, il proprietario dell'account riceve una notifica e-mail. Gli utenti possono accedere all'account sospeso autonomamente o possono richiedere l'assistenza di un amministratore.

  • La notifica e-mail contiene le informazioni di contatto dell'amministratore di account. Gli amministratori di account possono reimpostare la password di account fornendo una password temporanea.

  • Nella pagina di login, i proprietari dell’account possono fare clic sul collegamento per la password dimenticata per reimpostarla. Viene inviato un collegamento all’indirizzo e-mail registrato.

  • Nella notifica e-mail di sospensione dell’account, i proprietari dell’account possono fare clic per reimpostare la password.

Assegnazione di un manager a un utente o rimozione di un manager team

  1. In Adobe Connect Central, fai clic su Amministrazione > Utenti e gruppi.

  2. Seleziona il nome dell’utente. Passa il puntatore sulla riga da visualizzare e seleziona l’icona delle informazioni nella riga.

    Se necessario, digita il nome di un utente nel campo di ricerca e attendi che Adobe Connect individui l’utente nell’elenco.

  3. Fai clic su Seleziona manager.

  4. Nell’elenco Manager possibili, seleziona un manager. Per individuare un manager, scorri l’elenco o cerca un utente digitandone il nome nel campo di ricerca.

  5. Fai clic su Imposta manager.

    Per rimuovere un manager dall’elenco, seleziona il manager nell’elenco Manager team corrente e fai clic su Rimuovi manager.

    Per sostituire un manager, ripeti i passaggi sopra.

Assegnazione di un utente a un gruppo

  1. In Adobe Connect Central, fai clic su Amministrazione > Utenti e gruppi.

  2. Seleziona il nome dell’utente. Passa il puntatore sulla riga da visualizzare e seleziona l’icona delle informazioni nella riga.

    Se necessario, digita il nome di un utente nel campo di ricerca e attendi che Adobe Connect individui l’utente nell’elenco.

  3. Fai clic su Modifica appartenenza al gruppo.

  4. Nell’elenco Gruppi possibili, seleziona ogni gruppo al quale desideri assegnare questo utente, come segue:

    • Per selezionare più gruppi, premi Ctrl-clic o Maiusc-clic.

    • Per espandere un gruppo al fine di poter selezionare nomi singoli, fai doppio clic sul nome del gruppo. Fai doppio clic su Su di un livello nell’elenco per tornare all’elenco originale.

    • Per cercare un nome nell’elenco, fai clic su Cerca e immetti il nome.

  5. Fai clic su Aggiungi.

    Per rimuovere un gruppo, selezionalo e fai clic su Rimuovi.

Rimozione di un utente da un gruppo

  1. In Adobe Connect Central, fai clic su Amministrazione > Utenti e gruppi.

  2. Seleziona il nome dell’utente. Passa il puntatore sulla riga da visualizzare e seleziona l’icona delle informazioni nella riga.

    Se necessario, digita il nome di un utente nel campo di ricerca e attendi che Adobe Connect individui l’utente nell’elenco.

  3. Fai clic sul collegamento Modifica appartenenza al gruppo.
  4. Nella finestra Appartenenza corrente al gruppo, seleziona il gruppo dal quale desideri rimuovere questo utente, come segue:

    • Per selezionare più gruppi, tieni premuto Ctrl o Maiusc e fai clic.

    • Per cercare un nome nell’elenco, fai clic su Cerca nella parte inferiore della finestra e immetti il nome.

  5. Fai clic su Rimuovi.

Conversione degli ospiti in utenti a tutti gli effetti o viceversa

Puoi convertire gli ospiti in utenti a tutti gli effetti o viceversa. Gli utenti a tutti gli effetti possono eseguire il login ad Adobe Connect Central. Tuttavia, agli ospiti non è consentito effettuare il login ad Adobe Connect Central. Gli utenti a tutti gli effetti vengono visualizzati anche negli elenchi delle iscrizioni e delle autorizzazioni. Puoi convertire gli ospiti in utenti a tutti gli effetti. Un classico esempio consiste in un evento in cui potresti voler convertire i molti ospiti registrati allʼevento in utenti a tutti gli effetti.

  1. In Adobe Connect Central, fai clic su Amministrazione > Utenti e gruppi.

  2. Fai clic su Gestisci ospiti.

  3. Nell’elenco Utenti attuali, seleziona un utente o, in Ospiti correnti, un ospite.

  4. Fate clic su Converti in utente o su Converti in ospite.

Eliminazione di un account utente

Un amministratore può eliminare qualsiasi account utente. Dopo aver eliminato l’account utente, questo utente viene eliminato definitivamente dal sistema e si verifica quanto segue:

  • L’utente viene rimosso da tutti gli elenchi dei gruppi.

  • L’utente viene rimosso dagli elenchi degli iscritti per tutti i corsi.

  • I rapporti per l’utente non sono più disponibili.

  • Se l’utente eliminato era un manager, adesso i rapporti diretti contengono un campo manager vuoto.

  • Se l’utente eliminato aveva creato contenuto, assegna un altro utente per gestire il contenuto.

    Se l’utente è membro di un gruppo predefinito, al gruppo viene accreditato un membro. Ad esempio, se l’utente eliminato era un membro del gruppo Autori, il gruppo Autori può aggiungere un utente.

  1. In Adobe Connect Central, fai clic su Amministrazione > Utenti e gruppi.

  2. Seleziona il nome dell’utente. Passa il puntatore sulla riga da visualizzare e seleziona l’icona delle informazioni nella riga. Se necessario, digita il nome di un utente nel campo di ricerca e attendi che Adobe Connect individui l’utente nell’elenco.

    Puoi selezionare più utenti premendo Ctrl-clic o Maiusc-clic

  3. Fai clic su Elimina. Nella pagina di conferma, fai nuovamente clic su Elimina.

Visualizzazione delle informazioni sul gruppo

  1. In Adobe Connect Central, fai clic su Amministrazione > Utenti e gruppi.

  2. Seleziona un gruppo, passa il puntatore sulla riga e fai clic sull’icona delle informazioni.

    Se necessario, digita il nome del gruppo nel campo di ricerca e attendi affinché Adobe Connect individui il gruppo nell’elenco.

  3. Fai clic sul pulsante Visualizza membri gruppo.

Cambiare il nome o la descrizione di un gruppo

Sebbene Adobe sconsigli di adottare questa procedura, l’amministratore può modificare il nome o la descrizione per qualsiasi gruppo, anche per i gruppi predefiniti.

  1. In Adobe Connect Central, fai clic su Amministrazione > Utenti e gruppi.

  2. Seleziona un gruppo, passa il puntatore sulla riga e fai clic sull’icona delle informazioni.

    Se necessario, digita il nome del gruppo nel campo di ricerca e attendi affinché Adobe Connect individui il gruppo nell’elenco.

  3. Fai clic su Modifica informazioni.

  4. Modifica i campi a seconda delle necessità. Fai clic su Salva.

Aggiunta o rimozione di membri di un gruppo

Un amministratore può aggiungere sia gruppi che utenti a un gruppo. Inoltre può rimuoverli.

Aggiungere membri a un gruppo

  1. In Adobe Connect Central, fai clic su Amministrazione > Utenti e gruppi.

  2. Seleziona un gruppo. Passa il puntatore sulla riga e fai clic sull’icona delle informazioni.

    Se necessario, digita il nome del gruppo nel campo di ricerca e attendi affinché Adobe Connect individui il gruppo nell’elenco.

  3. Fai clic sul pulsante Visualizza membri gruppo.
  4. Nell’elenco Membri possibili del gruppo, seleziona ogni utente o gruppo che desideri aggiungere a questo gruppo, come segue:

    • Per selezionare più gruppi, premi Ctrl-clic o Maiusc-clic.

    • Per espandere un gruppo per selezionare singoli nomi, passa il puntatore sul nome del gruppo e fai clic sull’icona della cartella. Seleziona utenti. Per tornare all’elenco originale, passa il puntatore su Su di un livello e fai clic sull’icona di ripristino.

    • Per cercare un utente, digita il nome dell’utente nel campo di ricerca e attendi affinché Adobe Connect individui l’utente nell’elenco.

  5. Fai clic su Aggiungi.

    Per rimuovere un utente o un gruppo da questa finestra, selezionalo e fai clic su Rimuovi.

Rimozione di membri da un gruppo

  1. Fai clic sulla scheda Amministrazione nella parte superiore della finestra di Adobe Connect Central.
  2. Seleziona il nome del gruppo e fai clic su Informazioni in fondo all’elenco.

    Se necessario, fai clic su Cerca e immetti il nome del gruppo nella casella di testo Cerca per individuare il nome nell’elenco.

  3. Fai clic sul pulsante Visualizza membri gruppo.
  4. Nella finestra Appartenenza corrente al gruppo, seleziona ogni utente e gruppo che desideri rimuovere da questo gruppo, come segue:

    • Per selezionare più utenti o gruppi, tieni premuto Ctrl o Maiusc e fai clic.

    • Per cercare un nome nell’elenco, fai clic su Cerca nella parte inferiore della finestra e immetti il nome.

  5. Fai clic su Rimuovi.

Eliminare un gruppo

Un amministratore può eliminare qualsiasi gruppo tranne quelli predefiniti. L’eliminazione di un gruppo non comporta l’eliminazione di singoli membri del gruppo.

Prima di eliminare un gruppo, valuta l’impatto sulle autorizzazioni dei membri e di altri gruppi. Se il gruppo dispone dell’autorizzazione per accedere ai file o alle cartelle di una libreria, i membri del gruppo non possono più accedere a tali file o cartelle. Tuttavia, i membri possono comunque accedere ai file e alle cartelle se appartengono a un altro gruppo dotato delle autorizzazioni per tali file o cartelle.

  1. Fai clic sulla scheda Amministrazione nella parte superiore della finestra di Adobe Connect Central.
  2. Fate clic su Utenti e gruppi.
  3. Selezionate il nome del gruppo. Puoi selezionare più gruppi tenendo premuto Ctrl o Maiusc e facendo clic per eliminare più gruppi contemporaneamente.

    Se necessario, fai clic su Cerca e immetti il nome del gruppo nella casella di testo Cerca per individuare il nome nell’elenco.

  4. Fai clic su Elimina in fondo all’elenco.
  5. Nella pagina di conferma, fai clic su Elimina per eliminare il gruppo; fai clic su Annulla per annullare l’operazione.

Utenti e gruppi in Adobe Connect

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