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Avvia, gestisci e partecipa alle riunioni e alle sessioni di Adobe Connect

  1. Guida utente di Adobe Connect
  2. Introduzione
    1. Novità di Adobe Connect
    2. Nozioni di base sulle riunioni di Connect
    3. Funzionalità di Adobe Connect nel client HTML
    4. Applicazione Adobe Connect per desktop
    5. Requisiti di sistema e specifiche tecniche di Adobe Connect
    6. Scorciatoie da tastiera di Adobe Connect
  3. Riunione Adobe Connect
    1. Avvia, gestisci e partecipa alle riunioni e alle sessioni di Adobe Connect
    2. Area ospitante e relatore in Adobe Connect
    3. Applicazione Adobe Connect per desktop
    4. Pagina di test diagnostico preconferenza di Adobe Connect
    5. Pagina principale di Adobe Connect Central
    6. Condivisione del contenuto durante una sessione
      1. Condivisione dello schermo nelle sessioni
      2. Contenitore condivisione
      3. Condivisione dello schermo sul browser
      4. Condivisione dell’audio di sistema
      5. Condividere un documento
      6. Condividere una presentazione
      7. Condividere una lavagna
      8. Condivisione di file
      9. Condivisione di URL Web
    7. Aggiornamento e gestione delle riunioni di Adobe Connect
    8. Visualizza rapporti riunione e dati analitici
    9. Operazioni con i contenitori
      1. Contenitori nelle sessioni
      2. Contenitore Note
      3. Contenitore Chat
      4. Contenitore D e R
      5. Contenitore Sondaggio
      6. Contenitore Quiz    
    10. Reazioni nella stanza di Adobe Connect
    11. Funzioni di accessibilità in Adobe Connect
    12. Creazione di stanze riunioni virtuali e disposizione dei layout
    13. Stanze per sottogruppi di lavoro nelle riunioni di Adobe Connect
    14. Gestione dei partecipanti alle riunioni di Adobe Connect
  4. Amministrazione e manutenzione di Adobe Connect
    1. Attivazione del client HTML di Adobe Connect
    2. Attivazione di Single Sign-On in Adobe Connect
    3. Modifica del periodo di timeout
    4. Configurare i fornitori audio per Universal Voice
    5. Creazione e importazione di utenti e gruppi in Adobe Connect
    6. Miglioramento del livello di protezione dell’account di Adobe Connect
    7. Generazione di rapporti sull’utilizzo in Adobe Connect Central
    8. Gestione degli account di Adobe Connect
    9. Gestire utenti e gruppi
    10. Impostazione delle autorizzazioni per file e cartelle della libreria
    11. Esegui il backup di dati utente, database e impostazioni del server di Adobe Connect
    12. Creare report personalizzati dal database di Adobe Connect
    13. Gestione dello spazio su disco e pulizia della cache su un server Adobe Connect
    14. Gestione e monitoraggio dei registri del server di Adobe Connect
    15. Avviare e arrestare i servizi di Adobe Connect
  5. Adobe Connect Events
    1. L’applicazione Adobe Connect Events
    2. Gestione di eventi di Adobe Connect
    3. Partecipazione agli eventi Adobe Connect
    4. Creazione e modifica di eventi di Adobe Connect
    5. Analisi degli eventi per i webinar
  6. Formazione e seminari di Adobe Connect
    1. Informazioni su corsi e programmi di Adobe Connect per la formazione
    2. Conduzione di sessioni di formazione con Adobe Connect
    3. Creazione e gestione di seminari
    4. Creazione di corsi di formazione in Adobe Connect
    5. Creazione e gestione di programmi di formazione in Adobe Connect
    6. Informazioni sulle aule virtuali in Adobe Connect
    7. Rapporti di Adobe Connect per monitorare le funzionalità di formazione
    8. Partecipazione alle sessioni di formazione e alle riunioni di Adobe Connect
    9. Pannello Sessione
    10. Sottotitoli codificati in Adobe Connect
  7. Audio e videoconferenza in Adobe Connect
    1. Audio nelle riunioni di Adobe Connect
    2. Registrazione e riproduzione di riunioni di Adobe Connect
    3. Video nelle riunioni di Adobe Connect
      1. Video a comparsa dal contenitore Video
  8. Gestione del contenuto utente in Adobe Connect
    1. Visualizzate i rapporti e le informazioni di utilizzo del contenuto caricato
    2. Operazioni con i contenuti nella libreria Contenuto
    3. Operazioni con file e cartelle di librerie Adobe Connect

 

Scopri come partecipare a una riunione come un partecipante o ospitante, utilizzare un contenitore, gestire l’ingresso dei partecipanti e gestire le notifiche e le richieste degli utenti durante le riunioni.

Esperienza di login e di partecipazione

Adobe Connect 12 offre un’esperienza di login e di partecipazione rinnovata e riprogettata. 

Se l’opzione Esperienza audio/video avanzata è attivata per una stanza, gli utenti possono accedere alla stanza dal browser o dall’applicazione desktop Adobe Connect, se questa è installata sul computer.

Dopo aver fatto clic o immesso l’URL di una stanza nel browser, viene eseguito un controllo per verificare se l’applicazione desktop di Adobe Connect è installata sul computer degli utenti. 

L’applicazione Adobe Connect è installata

La stanza viene avviata nell’applicazione Adobe Connect.

Se hai già effettuato l’accesso all’applicazione, puoi entrare nella stanza direttamente e senza alcun intervento.

Se non hai ancora effettuato l’accesso all’applicazione, l’applicazione stessa verificherà se hai effettuato l’accesso sul browser. Se sì, ci sarà un reindirizzamento alla stanza. Se non hai effettuato l’accesso sul browser, per entrare nella stanza dovrai inserire le credenziali. 

Quando l’applicazione è installata, ma non è stato effettuato il login sia al browser che all’app, si aprirà la pagina di login nell’app per immettere le credenziali.

L’applicazione Adobe Connect non è installata

Se l’applicazione Adobe Connect non è installata e hai inserito l’URL della stanza nel browser, quest’ultimo verificherà se l’accesso dal browser è abilitato per la stanza in questione.

Se l’accesso tramite browser è abilitato, la stanza verrà avviata nel browser. 

Se l’accesso tramite browser non è abilitato, verrà mostrata una finestra di dialogo che richiederà di scaricare l’applicazione Adobe Connect per desktop.

Login dei partecipanti

Un partecipante può prendere parte a una riunione nel browser se l’opzione Abilita accesso browser viene abilitata durante la creazione della riunione.

Accesso dei partecipanti

Durante la creazione della riunione, se entrambe le opzioni seguenti sono selezionate, i partecipanti devono accedere con le proprie credenziali.

Se l’opzione Chiunque disponga dell’URL per la riunione può entrare nella stanza viene abilitata durante la creazione della riunione, qualsiasi partecipante può partecipare alla riunione senza immettere le credenziali della riunione. 

Diritti dell’ospitante

Durante la creazione di una riunione, l’ospitante dispone di alcuni diritti per modificare le impostazioni per consentire ai partecipanti di entrare nella stanza.

Nascondi schermata di ingresso

Se selezioni questa opzione, tutti i partecipanti non possono impostare il microfono, l’altoparlante o la videocamera prima di entrare in una riunione. Se utilizzi un’audioconferenza per telefono, seleziona questa opzione.

Nascondi schermata

Se questa opzione è selezionata, per ogni riunione creata, tutti i partecipanti non possono visualizzare la schermata di ingresso prima di partecipare alla riunione. La selezione di questa opzione si applica solo a questa riunione. L’ospitante deve selezionare questa opzione ogni volta durante la creazione dell’evento in base alle esigenze.

Amministratore di Connect

Se è selezionata l’opzione Nascondi schermata di ingresso a livello di account in Conformità, l’opzione Nascondi ingresso a livello di sala non dovrebbe essere visibile e tutte le riunioni create per questo account non avranno una schermata di ingresso.

Nascondi schermata nell’amministratore Connect

Nota:

Se l’opzione Nascondi schermata di ingresso è selezionata in Amministrazione > Conformità e controllo > Impostazioni avanzate, la proprietà Nascondi schermata di ingresso nella riunione è disattivata.

Ingresso nella sala riunioni

Ingresso nella sala

Una volta completate tutte le impostazioni, puoi entrare nella sala. Può essere necessario del tempo per entrare in una sala riunioni. In attesa di entrare, le preferenze per la riunione virtuale sono visibili sullo schermo.

Richiesta di ingresso

Questa schermata viene visualizzata se hai partecipato come ospite o se la riunione ha limitato l’ingresso dei partecipanti.

Ingresso nella sala

Quando fai clic su Entra nella stanza, viene inviata una notifica di richiesta di ingresso all’ospitante, che potrà decidere di concedere o negare.

Ingresso richiesto

Una volta richiesto di entrare nella stanza, la richiesta viene inoltrata all’ospitante per ulteriori azioni. Devi attendere che l’ospitante accetti la tua richiesta.

Accesso negato
Una volta effettuata la richiesta di accesso alla sala riunioni, l’ospitante può scegliere se concedere o negare l’accesso, quindi sullo schermo viene visualizzato il messaggio seguente.

Accesso negato

Sessione non avviata
Quando qualcuno crea un invito alla riunione, diventa un ospitante. Fino a quando l’ospitante non avvia la sessione, viene visualizzata la schermata seguente. Solo l’ospitante è autorizzato ad avviare la sessione in base al programma.

Ingresso bloccato
Gli ospitanti hanno il diritto di bloccare l’ingresso dei partecipanti. Generalmente, l’ingresso viene bloccato quando è in corso una discussione riservata o se l’ospitante ha stabilito tempistiche di ingresso rigide.

Ingresso bloccato

Se accedi alla schermata di cui sopra, la richiesta viene notificata all’ospitante e solo lui può consentirti di accedere alla sala riunioni.

Sessione in pausa
A volte, durante la sessione, l’ospitante ha il diritto di mettere in pausa la sala riunioni per qualsiasi motivo durante la riunione. Mentre la sessione è sospesa, viene visualizzata la schermata seguente. 

sessione in attesa

Una volta che l’ospitante continua la sessione, puoi accedere nuovamente alla sala riunioni.

Avvio delle riunioni

L’ospitante può avviare una riunione effettuano il login nella stanza riunioni e successivamente invitare gli altri utenti mediante un’e-mail o un messaggio immediato. Le riunioni possono essere spontanee o pianificate. 

Quando entrate in una stanza riunioni, potete elaborare delle attività di configurazione per i partecipanti. Ad esempio, specificare le informazioni relative alla conferenza, accettare o rifiutare richieste di partecipazione alla riunione, ridisporre i contenitori e digitare degli appunti. Può inoltre controllare tutte le impostazioni e i contenitori nella Area ospitanti e relatori per una sessione semplificata.

Accesso a una stanza riunioni

  1. Effettuate una delle seguenti operazioni:

    • Dalla home page di Adobe Connect Central, scegliete Riunioni personali, quindi fate clic sul pulsante Apri della riunione desiderata.

    • In Adobe Connect Central, spostatevi alla pagina Informazioni riunione relativa a una riunione specifica e fate clic su Entra nella stanza riunioni.

    • Fate clic sull’URL della riunione presente nell’invito e-mail che avete ricevuto. Digitate il login e la password di Adobe Connect, quindi fate clic su Entra nella stanza.

    • Immettete l’URL della riunione nel browser. Digitate il login e la password di Adobe Connect, quindi fate clic su Entra nella stanza.
    • Potete anche scegliere di partecipare a un’altra riunione facendo clic su "Seleziona un’altra stanza/contenuto" nella parte inferiore della pagina di login. Fate clic sulla stanza riunioni desiderata e sarete reindirizzati per immettere le credenziali della riunione selezionata. Potete inoltre gestire le stanze riunioni aggiungendole ai vostri preferiti. Per ulteriori informazioni, consultate Gestire le stanze riunioni.
    Nota:

    La prima volta che visiti la stanza riunioni è consigliabile salvarla come segnalibro in modo da potervi accedere rapidamente alla prossima occasione.

Puoi avviare una stanza riunioni Adobe Connect nell’applicazione Adobe Connect per desktop. Se non disponi dell’applicazione Adobe Connect richiesta, Adobe Connect ne richiede il download e l’installazione. Un Amministratore può fare in modo che per tutti gli utenti sia obbligatorio installare un’applicazione Adobe Connect per partecipare a una sessione Adobe Connect. 

Gestire le stanze riunioni

Tutte le stanze riunioni vengono memorizzate automaticamente nel link Stanza/Contenuto nelle schede Recenti e Preferiti.

Recenti

L’elenco Recenti contiene un elenco di tutte le stanze riunioni a cui avete partecipato, con le più recenti elencate in alto. 

Inoltre, nella scheda Recenti è possibile eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Aggiungere la riunione all’elenco Preferiti
  • Rimuovere singolarmente le riunioni
  • Cancellare tutte le riunioni in un’unica volta

Preferiti

Potete aggiungere una qualsiasi delle stanze riunioni all’elenco Preferiti affinché siano accessibili all’occorrenza. È sufficiente fare clic su una riunione nell’elenco Recenti, quindi fare clic sul pulsante Stella per aggiungerla all’elenco Preferiti.

Per rimuovere una riunione dall’elenco Preferiti, fai clic sulla riunione e seleziona Rimuovi o Cancella tutto.

Invito dei partecipanti e concessione o divieto dell’accesso

Mentre si trovano nella stanza riunioni, gli ospitanti possono invitare le persone a partecipare a una riunione. Un ospitante può bloccare l’accesso a una riunione e accettare o rifiutare le richieste di accesso a una riunione bloccata.

Invito dei partecipanti mentre è in corso una riunione

Gli ospitanti possono invitare le persone a partecipare a una riunione da una stanza riunioni di Adobe Connect.

  1. Selezionate Gestisci accesi e ingressi > Invita partecipanti dal menu a discesa accanto alla stanza riunioni nella barra del titolo.

  2. Nella finestra di dialogo Invita partecipanti, effettua una delle seguenti operazioni:

    • Fai clic su Componi e-mail per aprire l’applicazione e-mail predefinita e inviare agli invitati un messaggio e-mail generato automaticamente in cui è contenuto l’URL della riunione.

    • Copiate il link dalla finestra di dialogo Invita partecipanti in un’e-mail o messaggio immediato e inviate il messaggio agli invitati. Tornate alla stanza riunioni e fate clic su Fine per chiudere la finestra di dialogo.

Consenti agli utenti di partecipare senza il consenso degli ospitanti

Potete impostare una stanza riunioni nella quale i partecipanti vengono automaticamente ammessi, senza alcun intervento da parte dell’ospitante della riunione. Quando create una riunione, nella sezione Accesso, selezionate Chiunque disponga dell’URL della riunione può entrare nella stanza. Per una riunione esistente, accedete a Modifica informazioni e selezionate la stessa opzione.

Attenzione:

Quando selezioni l’opzione Chiunque disponga dell’URL, la stanza è disponibile pubblicamente. Qualsiasi contenuto caricato nella stanza sarà sempre disponibile pubblicamente. Qualsiasi utente che disponga dell’URL può accedere al contenuto caricato senza che tu ne sia notificato.

Blocco dei partecipanti in arrivo

  1. Selezionate Gestisci accessi e ingressi > Blocca partecipanti in arrivo  dal menu a discesa accanto al nome della stanza riunioni nella barra del titolo.

  2. Per consentire ai partecipanti in arrivo di richiedere l’accesso a una riunione, selezionate Concedi ai partecipanti di richiedere l’accesso.

  3. (Facoltativo) Nella casella di testo, modificate il messaggio relativo ai partecipanti in arrivo. Selezionate Salva messaggio per salvare il messaggio per uso futuro.

Bloccare gli ospiti che non dispongono di un account Adobe Connect

  1. Selezionate Gestisci accessi e ingressi > Blocca accesso ospiti dal menu a discesa accanto al nome della stanza riunioni nella barra del titolo.

Utilizzo dei contenitori

Gli ospitanti possono visualizzare e nascondere, aggiungere, eliminare, ridisporre e organizzare i contenitori. In una riunione puoi visualizzare contemporaneamente più di un’istanza di un contenitore (tranne i contenitori Partecipanti, D e R, Video e il pannello Partecipazione).

Nota:

Gli amministratori di Adobe Connect possono modificare le impostazioni relative al contenitore, alla condivisione o ad altri aspetti per rispettare gli standard richiesti. Queste impostazioni influenzano il layout delle stanze riunioni e ciò che è possibile fare al loro interno. Per ulteriori informazioni, consulta Operazioni con le impostazioni di conformità e controllo.

Come visualizzare o nascondere un contenitore

  • Per visualizzare un contenitore, selezionalo dal menu  nella parte superiore della barra del titolo. Per i contenitori che dispongono di più istanze, seleziona il nome dell’istanza dal sottomenu.

    I contenitori attualmente visibili nella riunione sono contrassegnati da un segno di spunta.

  • Per nascondere un contenitore, deselezionatelo nel menu . In alternativa, scegli Nascondi dal menu delle opzioni  nell’angolo superiore destro di un contenitore.

Aggiunta di un contenitore

  1. Nella barra dei menu , selezionate Contenitori e il nome di un contenitore.

  2. Dal sottomenu del contenitore, seleziona Aggiungi nuovo contenitore [nome contenitore] .

Spostamento e ridimensionamento dei contenitori

  1. Nella barra dei menu , selezionate Sposta e ridimensiona contenitori. Quando è selezionata, questa opzione è contrassegnata da un segno di spunta.

  2. Per spostare un contenitore, trascinatelo per la barra del titolo. Per ridimensionare un contenitore, trascina l’angolo inferiore destro.

Visualizzare un contenitore nelle dimensioni massime

Quando ingrandisci un contenitore, le sue dimensioni si adattano alla finestra attuale del browser.

  1. Nell’angolo superiore destro del contenitore, fai clic sul menu delle opzioni  e seleziona Aumenta a tutto schermo.

  2. Per ripristinare le dimensioni originali del contenitore, fai nuovamente clic sull’icona del menu delle opzioni  e seleziona Ripristina.

Nota:

Per espandere ulteriormente le dimensioni del contenitore Condivisione oltre i margini della finestra attuale del browser, fino a coincidere con i bordi dello schermo, fate clic sul pulsante Schermo intero.

Organizzare i contenitori

  1. Scegliete Gestisci i contenitori dal menu  in alto nella barra del titolo. Quando è selezionata, questa opzione è contrassegnata da un segno di spunta.

  2. Effettuate una delle seguenti operazioni:

    • Per modificare il nome di uno dei contenitori, selezionali dall’elenco e fai clic su Modifica  ( ).
    • Per eliminare i contenitori, selezionali dall’elenco, quindi fai clic su Elimina ().
    • Per individuare tutti i contenitori inutilizzati, fate clic su Seleziona elementi non usati. Qualsiasi contenitore inutilizzato è evidenziato nell’elenco a sinistra. Fate clic su Elimina () per rimuovere eventuali contenitori inutilizzati.
  3. Fate clic su Fine per chiudere la finestra di dialogo Gestisci i contenitori.

Mettere in pausa o riprendere contenitori

Durante le riunioni, Adobe Connect consente agli ospitanti di mettere in pausa la chat. Possono di conseguenza mettere in pausa e riprendere la chat in una sala riunioni. 

Per mettere in pausa o riprendere le chat, procedi come indicato di seguito:

  1. Dal contenitore chat, apri il menu delle opzioni.

  2. Seleziona Sospendi la chat per interrompere le chat in corso nel contenitore chat selezionato.

Sospendi la chat
Sospendi la chat

Quando un contenitore è in stato di pausa, viene ripreso selezionando Riprendi chat dal contenitore chat in pausa o dal menu delle opzioni.

Riprendi chat

Se l’ospitante ha messo in pausa la chat, i partecipanti e i relatori non possono digitare né pubblicare alcun messaggio nel contenitore chat. 

Chat in pausa

Nota:

Sospendi la chat interrompe tutte le chat pubbliche e private solo di quel contenitore chat.

Cambiare contenitori

È possibile cambiare contenitore nella sala riunioni senza nascondere il contenitore, aggiungendone uno nuovo dal menu del contenitore. Durante una sessione solo gli ospitanti possono cambiare contenitore. 

Nota:

È possibile passare da un contenitore all’altro solo se si tratta di contenitori dello stesso tipo. Ad esempio, puoi farlo se hai quattro contenitori Chat diversi. 

Per cambiare contenitore, segui i passaggi riportati di seguito:

  1. Da un contenitore qualsiasi, seleziona per visualizzare i nomi di tutti i contenitori dello stesso tipo. Selezionando, ad esempio, l'icona nel contenitore Chat, è possibile visualizzare un elenco di tutti i contenitori Chat attivi.

    cambiare contenitori
    Cambiare contenitori

  2. Dal menu a discesa, seleziona il contenitore da cambiare.

    Selezionando Nuovo contenitore Chat, puoi aggiungere anche un nuovo contenitore Chat.Per ulteriori informazioni, consulta Contenitore Chat.

Gestire i contenitori

Gestisci i diversi contenitori utilizzati nella sala riunioni. Gli organizzatori possono modificare, ordinare o eliminare i contenitori utilizzati nella sala riunioni.

  1. Dal menu del contenitore , seleziona Gestisci contenitori
    Si apre la finestra di dialogo Gestisci contenitore.

  2. Ordina i contenitori in base a Tipo e Nome.

    Passa il mouse sul nome del contenitore, seleziona l’icona   per modificarne il nome o l’icona   per eliminarlo.

  3. Per eliminare contemporaneamente i contenitori non usati, seleziona l’opzione Seleziona elementi non usati in alto a destra nella finestra di dialogo
    Vengono selezionati tutti i contenitori non usati nella sala riunioni.

    Seleziona l’icona   accanto a Seleziona elementi non usati per eliminare i contenitori selezionati.
    Nella casella di conferma, scegli Elimina.

  4. Fai clic su Fine per chiudere il pannello.

Cancellare il contenuto dai contenitori

Gli organizzatori possono cancellare il contenuto dai contenitori aperti nella sala riunioni con Cancellazione con un clic. Questa azione cancellerà la cronologia dei contenuti da tutti i contenitori Chat, Sondaggio, Domande e risposte e dal pannello Chat aperti.

Nota:

Questa azione non rimuoverà i contenitori dai layout e non influisce sui contenitori non utilizzati nei layout.

  1. Dal menu del contenitore  , seleziona Cancella contenuto dai contenitori.Si apre la finestra di dialogo Cancella contenuto dai contenitori.

  2. Seleziona il contenitore o il pannello che richiede la cancellazione del contenuto.

    Ad esempio, se selezioni il contenitore Chat, questa azione cancella la cronologia della chat. Se selezioni il contenitore Sondaggio, questa azione termina qualsiasi sondaggio aperto e cancella il contenuto.

    Cancellare il contenuto dai contenitori

  3. Fai clic su Cancella contenuto per cancellare il contenuto.

Per disattivare Cancellazione con un clic per l’account Connect, vai su CCM>Amministratore>Conformità e controllo>Gestione dei contenitori e seleziona Disabilita Cancellazione con un clic.

Accedere per la prima volta ad Adobe Connect

I nuovi utenti che effettuano per la prima volta il login vengono guidati attraverso l’interfaccia utente corrispondente al ruolo che è stato assegnato loro nel sistema. Le regole che determinano la destinazione dei nuovi utenti al momento del loro primo login in Adobe Connect sono descritte di seguito.

Appartenenza a un gruppo

Diretto in questa posizione dopo aver effettuato il primo login

Solo ospitanti della riunione

Nuova riunione generata dal sistema

Ospitanti della riunione, insieme a qualsiasi altro criterio di appartenenza

Nuova riunione generata dal sistema

Solo manager formazione

Scheda Formazione

Solo autori

Scheda Contenuto

Solo amministratori seminari

Scheda Seminario

Solo utenti in formazione

Scheda Pagina iniziale

Solo manager evento

Scheda Eventi

Solo amministratori evento

Scheda Pagina iniziale

Qualsiasi combinazione di due o più appartenenze, escluso il gruppo Ospitanti riunione

Scheda Pagina iniziale

Amministratori, Amministratori (limitati) o entrambi

Scheda Pagina iniziale

Qualsiasi ruolo insieme a uno o più ruoli di amministratore (Amministratori, Amministratori limitati e amministratore di eventi)

Scheda pertinente in base al ruolo

Quando un utente viene portato in una nuova stanza riunioni generata dal sistema può immettere un nome e un URL specifici per la stanza riunioni. In alternativa, può continuare a utilizzare il nome e l’URL generati dal sistema. Inoltre, l’utente può selezionare Altre impostazioni nel riquadro a sinistra, per avviare Adobe Connect Central e configurare la stanza riunioni. Ad esempio, nell’eventualità che l’utente, come ospitante della riunione, desideri associare un profilo audio alla stanza riunioni.

Nota:

In un nuovo account utente, se una riunione viene creata nella cartella Riunioni personali, l’utente principiante viene portato alla cartella Riunioni personali anziché in una stanza riunioni generata dal sistema.

Partecipazione a una riunione

Puoi partecipare a una riunione come ospite o utente registrato, a seconda delle opzioni scelte dall’ospitante della riunione.

Se la connessione al server genera un errore, Adobe Connect visualizza un messaggio di errore. Viene fornito un collegamento a una procedura guidata di prova che vi guida attraverso una serie di verifiche dello stato della connessione.

  1. Effettuate una delle seguenti operazioni:
    • Se siete stati invitati a una riunione da un collega, fate clic su Riunioni personali nella scheda Pagina iniziale di Adobe Connect. Individuate la riunione a cui desiderate partecipare tra quelle elencate a sinistra e fate clic su Entra.

    • Fate clic sull’URL della riunione che avete ricevuto tramite messaggio immediato o e-mail.

  2. Esegui il login alla stanza riunioni come ospite o come utente di Adobe Connect:
    • Seleziona Entra come ospite. Digita il nome con cui desideri essere identificato nel corso della riunione. Immetti i valori appropriati nei campi di accesso degli ospiti come, ad esempio, ID e-mail e numero di contatto, quindi seleziona Entra nella stanza.

    • Seleziona Entra con login e password. Immetti il nome di login e la password.Fai clic su Entra nella stanza.

    Connect apre direttamente la stanza nel client HTML se l’app non è installata. 

    Una volta entrati nella stanza tramite l’applicazione browser, viene richiesto di scaricare l’app. Potete fare clic su Scarica l’app per installare il nuovo programma di installazione basato su CEF. Il programma di installazione CEF viene scaricato e l’utente può passare alla riunione utilizzando l’applicazione CEF. 

    Scarica l’app per installare la nuova applicazione basata su CEF
    Scarica l’app per installare la nuova applicazione basata su CEF

    Se l’utente fa clic su Annulla e decide in seguito durante la riunione di passare all’applicazione CEF, può fare clic su menu delle opzioni  sul lato destro dello schermo e scegliere Passa all’applicazione desktop, quindi scaricare Adobe Connect.

    Passa all’applicazione
    Passa all’applicazione

    Nota:

    Adobe continuerà a supportare qualsiasi server precedente alla versione 11.0 per i clienti esistenti. Ciò significa che i clienti esistenti possono continuare ad aprire le proprie riunioni in questa applicazione.

    Se siete gli amministratori di un account ospitato, per impostazione predefinita in Adobe Connect vengono visualizzati i termini di servizio (ToS, Terms of Service). Prima di accedere a una riunione, specificare di aver letto e accettato i termini di servizio.

    Se siete utenti, i termini di servizio non vengono visualizzati per gli account ospitati. Potete accedere a una riunione prima della scadenza dei termini di servizio, anche se l’amministratore non li ha ancora accettati.

    Per gli account condivisi, i ToS vengono visualizzati la prima volta che viene effettuato il login ad Adobe Connect, sia come amministratore che come utente. Per procedere, specificate di aver letto e accettato i termini di servizio. Selezionate la casella di controllo sullo schermo che indica che avete letto e accettato i termini di servizio e l’informativa sulla privacy online di Adobe.

    Nota:

    se l’amministratore della riunione ha attivato i certificati dal lato del client, quando tenti di entrare in una riunione viene visualizzata la finestra di dialogo Seleziona certificato, in cui viene richiesto di selezionare un certificato per verificare la propria identità. Un amministratore potrebbe aver attivato una notifica di conformità relativa alle condizioni di utilizzo. Accetta l’avviso per entrare nella riunione. Per ulteriori informazioni, consulta Operazioni con le impostazioni di conformità e controllo.

Sospendere temporaneamente o terminare una riunione

Gli ospitanti possono mettere i partecipanti in pausa per limitare temporaneamente l’accesso alla stanza riunioni sia agli ospiti che ai relatori, in modo da concedere loro il tempo necessario per preparare i materiale necessari. Le chiamate delle audioconferenze vengono messe in attesa.

Gli ospitanti possono terminare una riunione per rimuovere chiunque, incluso ospiti, relatori e partecipanti. Le chiamate dell’audioconferenza vengono disconnesse. Se un account Adobe Connect viene fatturato per minuto, puoi evitare addebiti non necessari terminando in modo esplicito una riunione quando questa non è in corso.

Messa in pausa dei partecipanti

  1. Selezionate Gestisci accessi e ingressi > Metti in pausa partecipanti dal menu a discesa accanto al nome della stanza riunioni nella barra del titolo.

  2. Se lo desiderate, modificate il messaggio per i partecipanti, quindi fate clic su Metti in pausa per mettere la riunione in pausa.

    Un’illustrazione su come mettere i partecipanti in pausa
    Un’illustrazione su come mettere i partecipanti in pausa

I partecipanti che accedono a una riunione in pausa, vi entrano automaticamente nel momento in cui la riunione viene ripresa.

Uscire da una riunione

Dal menu a discesa, gli ospitanti possono uscire dalla stanza senza disturbare la riunione o terminare la sessione per tutti. Possono anche utilizzare l’icona dell’uscita dalla stanza senza disturbare gli altri partecipanti. I partecipanti invece vedranno solo l’icona per uscire dalla stanza.

  1. Uscire da una riunione
    Uscire da una riunione

  2. Utilizzando il menu a discesa nell’angolo in alto a destra, l’ospitante ha la possibilità di scrivere il messaggio che i partecipanti vedranno al termine della sessione per tutti.

    L’ospitante può scegliere di scrivere il messaggio, quindi fare clic su Salva messaggio. In questo modo la riunione non terminerà, e l’ospitante tornerà di nuovo all’interfaccia della riunione.

    Illustrazione di come uscire dalla sessione
    Illustrazione di come uscire dalla sessione

  3. Se l’ospitante spunta la casella accanto a Apri l’URL per tutti i partecipanti al termine della sessione viene mostrata una casella di testo per inserire un URL. L’ospitante può digitare un indirizzo che verrà presentato ai partecipanti.

Dopo l’uscita dell’ospitante dalla stanza, i partecipanti rimarranno nella sessione, a meno che l’ospitante non abbia terminato la sessione per tutti. I partecipanti possono uscire dalla stanza riunioni utilizzando l’icona di uscita della stanza. Verrà visualizzata la finestra di dialogo illustrata seguito.

Un’illustrazione su come mettere i partecipanti in pausa
Un’illustrazione su come mettere i partecipanti in pausa

Conferma di uscita dalla stanza
Conferma di uscita dalla stanza

Esci dal sondaggio di feedback

Quando l’ospitante termina una riunione, tutti i partecipanti possono valutare l’esperienza audio/video nella sessione tramite un sondaggio di feedback. Questo sondaggio deve essere attivato dagli amministratori per il loro account quando necessario.

Esci dal sondaggio di feedback
Esci dal sondaggio di feedback

Nota:

I partecipanti e gli ospiti non potranno entrare nella stanza finché un ospitante non apre la stanza.

Salvare un messaggio di riunione sospesa o riunione terminata per poterlo utilizzare in un secondo momento

Potete comporre un messaggio di riunione sospesa o riunione terminata senza interrompere la riunione. Questa funzione vi consente di comporre il messaggio durante la riunione e di inviarlo all’ora opportuna.

  1. Selezionate Gestisci accessi e ingressi > Metti in pausa partecipanti dal menu a discesa accanto al nome della stanza riunioni nella barra del titolo.

  2. Modificate il messaggio nella casella del messaggio.
  3. Fate clic su Salva messaggio per salvare il messaggio per uso futuro e tornare alla riunione.

Riavvio di una riunione sospesa o terminata

  1. Nell’angolo superiore destro della stanza riunioni, fai clic su Riprendi nella finestra Partecipanti in pausa. 

    Nota:

    Se avete chiuso la finestra, scegliete Gestisci accessi e ingressi e deselezionate Metti in pausa partecipanti.

Eseguire le operazioni con le notifiche e le richieste

Le richieste e le notifiche in sospeso vengono visualizzate nella barra dei menu. Questa funzione ti offre una visualizzazione unificata delle richieste e delle notifiche sulle quali puoi realizzare gli interventi necessari. Se avete delle richieste in sospeso, vengono visualizzate le icone relative alle notifiche e alle richieste.

Richiesta ingresso utente
Ingresso utente

Richiesta alzata di mano
Richiesta alzata di mano

Notifica di registrazione
Notifica di registrazione

Fate clic su un pulsante di richiesta o notifica per visualizzare i dettagli e rispondere come richiesto. Le richieste alzata di mano e le richieste di accesso vengono indicate separatamente. Le altre notifiche vengono visualizzate sotto l’icona della campana

Notifiche durante la riunione disponibili sotto l’icona della campana
Notifiche durante la riunione disponibili sotto l’icona della campana

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