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Información de interés de la Global Admin Console

Aprenda cómo los administradores globales pueden acceder y descargar registros de auditoría, así como datos de la organización que haya exportado cualquier administrador global.

En la Global Admin Console, vaya a Detalles > Registros de auditoría para realizar un seguimiento de todos los cambios realizados en las organizaciones.

Ver y descargar registros de auditoría

Como administrador global, tiene visibilidad completa de los cambios realizados en la Global Admin Console. Puede buscar en los registros de auditoría de todas las organizaciones de la jerarquía las acciones realizadas en los últimos 90 días, en qué momento ocurrieron y quién las realizó.

  • Los registros de auditoría garantizan la continuidad en el cumplimiento normativo, protegen contra cualquier acceso sin autorización al sistema y auditan comportamientos sospechosos dentro de su organización.
  • Los registros disponibles en la Global Admin Console son solo para eventos a los que tenga acceso un administrador global. No incluyen asignaciones de usuarios ni eventos de usuarios. Obtenga más información sobre las diferentes funcionalidades que ofrece cada consola.
  • En los registros figuran los eventos de todas las organizaciones en la jerarquía. Puede buscar los registros en todas las organizaciones a la vez.
Nota:

Como administrador del sistema en una organización de Adobe Admin Console, puede buscar en el Registro de auditoría para auditar las asignaciones o los eventos de los usuarios.

Para ver o descargar los registros de auditoría de su organización, haga lo siguiente:

  1. Como administrador global, inicie sesión en la Global Admin Console.

  2. Acceda a Detalles > Registros de auditoría.

    Los registros muestran la siguiente información sobre los eventos filtrados:

    Campo

    Descripción

    Fecha

    La fecha y hora del evento en el huso horario local.

    Nombre de evento

    Descripción del evento.

    Detalles del evento

    Detalles adicionales sobre un evento, si están disponibles.

    Nombre del objeto

    El nombre del producto, perfil de producto o grupo de usuarios que participa en el evento, según corresponda.

    Usuario afectado

    El correo electrónico del usuario afectado por el evento, si corresponde.

    Administrador

    Dirección de correo electrónico del administrador que realizó el evento. Se muestra “Sistema” si el evento fue realizado por un sistema back-end de Adobe.

    Dirección IP

    Dirección IP del equipo donde se realizó la acción. Por lo general, refleja la ubicación física, pero podría ser un servidor proxy o una dirección VPN.

    Organización

    Nombre de la organización afectada por el suceso.

    Nota:

    Las acciones realizadas por los administradores del sistema en las organizaciones secundarias de la organización seleccionada también se incluyen en los registros de auditoría. Obtenga más información sobre cómo los administradores del sistema pueden hacer un seguimiento de los cambios realizados en la Admin Console.

  3. Puede hacer lo siguiente para filtrar los registros de auditoría:

    • Buscar eventos por usuario afectado o el administrador que activó el evento
    • Seleccionar las organizaciones
    • Definir un intervalo de fechas
    • Seleccionar un nombre para el evento
    Registros de auditoría que muestran detalles sobre los eventos ocurridos en los últimos siete días en la organización seleccionada.
    Filtre los registros de auditoría según el nombre del evento, la organización afectada o el intervalo de fechas.

    Seleccione el cuadro de diálogo de la organización donde puede seleccionar organizaciones para filtrar los registros de auditoría.
    Seleccione organizaciones para filtrar los registros de auditoría.

  4. Para exportar los resultados, seleccione Exportar CSVLos resultados se descargan en un archivo csv. Para ver una descripción de los campos del archivo descargado, consulte el Esquema de registro.

    Nota:

    El informe se conservará durante 90 días después de generarlo.

Qué incluye el informe de registro de auditoría

El informe que se descarga incluye la siguiente información de cada evento:

Campo

Descripción

Id

ID de evento

eventTime

La fecha y hora del evento en el huso horario local.

eventType

Nombre del evento.

eventSubType

Si están disponibles, otros detalles sobre un evento.

actorEmail

Dirección de correo electrónico del administrador que realizó el evento. Se muestra “Sistema” si el evento fue realizado por un sistema back-end de Adobe.

targetUserEmail

Dirección de correo electrónico del usuario afectado, si corresponde.

targetGroupName

Nombre del grupo de usuarios afectado, si corresponde.

targetProductName

Nombre del producto afectado, si corresponde.

targetProfileName

Nombre del perfil de producto afectado, si corresponde.

IpAddress

Dirección IP del equipo donde se realizó la acción. Por lo general, refleja la ubicación física, pero podría ser un servidor proxy o una dirección VPN.

organizationName

Nombre de la organización afectada por el suceso.

Descargar informes de exportación

Cada vez que un administrador global exporte cualquier dato de la organización a través de la Global Admin Console, el informe se procesará y se podrá descargar en la Global Admin Console > Detalles > Exportar informes.

Todos los informes generados por cualquier administrador global están disponibles en un solo lugar. La opción para exportar informes es útil en los siguientes casos:

  • Si hay formada una jerarquía compleja con una gran cantidad de organizaciones, ya no será necesario esperar a que se procese el archivo de exportación. Puede utilizar los informes que hayan generado los otros administradores.
  • Ya no tendrá que conservar o guardar estos informes para compararlos más tarde. Los informes se conservan durante 90 días, puede descargarlos en cualquier momento y compararlos.

Haga lo siguiente para descargar un informe:

  1. Inicie sesión en la Global Admin Console y vaya a Detalles Exportar informes.

    Le aparecerán los informes generados en los últimos 90 días. Cuando venza el plazo de 90 días, podrá generar el informe nuevamente. Descubra cómo puede generar informes de la Estructura de la organización.

    Campo

    Descripción

    Informe

    Fecha y hora del evento en el huso horario local del momento en que se generó el informe.

    Formato

    Formato del informe: CSV, JSON, XLSX.

    Tamaño

    Tamaño del informe.

    Creado por

    Dirección de correo electrónico del administrador que generó el informe.

    Acción

    Enlace para descargar el informe.

  2. Para descargar un informe, seleccione Descargar.

    Si el informe que acaba de generar no aparece en la lista, seleccione Actualizar.

    Informes de exportación que muestran los informes generados en los últimos 90 días.
    Descargue cualquier informe generado en los últimos 90 días.

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