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Añadir usuarios con dominios de correo electrónico iguales

Se aplica a Creative Cloud para equipos.

Para administrar fácilmente los integrantes del equipo en Admin Console, añada usuarios con dominios de correo electrónico que coincidan con el dominio de su empresa.

Coincidencia de dominios

Nota:

Esta función solo está disponible en los planes de Creative Cloud para equipos que adquiera directamente de Adobe.

Introducción

La coincidencia de dominios identifica a los usuarios con cuentas de Adobe individuales cuyo dominio del correo electrónico coincida con un dominio de su empresa vinculado a la cuenta de equipo. Cuando se identifica a un usuario de este tipo, se le notificará a usted por correo electrónico. Puede revisar estos usuarios y decidir si los añade a su organización. También es posible que estos usuarios soliciten unirse, usted podrá aprobar o rechazar la solicitud.

Si añade a un usuario, este tendrá acceso a licencias y almacenamiento empresarial, y podrá colaborar con otros integrantes de la organización. Además, al añadir usuarios, podrá administrar los usuarios, recursos y contratos del equipo desde una sola ubicación.

Revisar y añadir usuarios con dominios que coincidan

  1. Inicie sesión en la Admin Console.

  2. En la página de información general, una notificación indica la cantidad de usuarios con dominios de correo electrónico que coinciden y que están pendientes de revisión. Seleccione Necesita revisión para ver y administrar las solicitudes y las sugerencias.

    Revisar usuarios con dominios de correo electrónico que coinciden

  3. En el cuadro de diálogo se ve la lista de usuarios que puede revisar y añadir a la organización. Revise los usuarios e invítelos a unirse a su equipo.

    Lista de usuarios con dominios de correo electrónico que coinciden

  4. Se le indicarán los casos de cada usuario que se describen en las siguientes secciones.

Caso 1: el usuario tiene la licencia de producto correspondiente

El usuario con el mismo correo tiene la licencia de un producto de Adobe en su cuenta particular y en la Adobe Admin Console hay licencias disponibles de dicho producto.

Un administrador puede ver los productos que corresponden a la licencia del usuario en el paso Revisar usuario. El producto coincidente se seleccionará automáticamente en la lista de productos disponibles.

Si añade el usuario a la Admin Console a través del flujo de trabajo proporcionado, tendrá la opción de migrar su cuenta particular, lo que reemplazará la licencia para particulares por la licencia de la empresa para ese producto.

El usuario se añadirá a su equipo con la licencia que necesita.

Revisar usuario con las licencias de producto correspondientes

Seleccione Añadir usuario. Al usuario se le notificará por correo electrónico de las nuevas licencias que haya recibido de la cuenta de empresa.

Caso 2: la empresa no tiene la licencia de producto correspondiente

El usuario con el mismo correo tiene la licencia de un producto de Adobe en su cuenta particular y en la Admin Console no hay licencias disponibles de dicho producto.

Si añade al usuario a la Admin Console, tendrá la opción de comprar una licencia del producto que desee asignar al usuario.

  1. Seleccione Añadir usuario y comprar.

    Revisar usuario con las licencias de producto que no son correspondientes

  2. Después de revisar el pedido, seleccione Hacer pedido.

    Realizar pedido de licencia

Al usuario se le notificará por correo electrónico de las nuevas licencias que haya recibido de la cuenta de empresa.

Caso 3: añadir un usuario sin licencia de producto

El usuario con el mismo correo puede que tenga o no una licencia de un producto de Adobe en su cuenta particular. De todos modos, tiene la opción de añadir su cuenta sin incluir licencias de productos en la Adobe Admin Console.

Para añadir una cuenta de usuario con el mismo correo y sin licencias de productos, desmarque todas las licencias de productos recomendadas y continúe. Puede asignar licencias de productos a la cuenta del usuario más adelante si es necesario.

Añadir usuarios sin asignar productos

Guardar correspondencias para revisarlas más tarde

Al revisar a un usuario con un dominio de correo electrónico igual, también tiene la opción de guardar la correspondencia para revisarla más adelante. Para hacer esto, seleccione Guardar para más tarde.

La cuenta del usuario no se añadirá a la Admin Console, aunque figurará en la lista Guardado para más tarde a modo de consulta.

Revisar usuarios no añadidos hasta el momento actualmente a la Admin Console

Puede revisar los usuarios de esta lista y decidir añadirlos a la Admin Console en cualquier momento. A los usuarios que no se añadan según la coincidencia de dominios no se les informará de la decisión del administrador.

Rechazar usuarios

Cuando revisa a un usuario con un dominio de correo electrónico coincidente, tiene la opción de rechazar al usuario. Esto significa que el usuario no aparecerá en las listas Usuarios para revisar o Guardado para más tarde. Lo ideal sería hacer esto para los usuarios que no quiera añadir. Si no lo tiene claro, le recomendamos que seleccione Guardar para más tarde. Para rechazar a un usuario, seleccione Rechazar usuario.

Rechazar usuario

Seleccione un motivo para rechazar al usuario y proporcione comentarios adicionales que nos ayuden a mejorar este servicio.

Administrar la coincidencia de dominios

La coincidencia de dominios está activada por defecto en Admin Console para ayudarle a identificar y añadir integrantes del equipo. Recomendamos que mantenga la función activada, pero los administradores pueden desactivarla de ser necesario.

Si desactiva la coincidencia de dominios:

  • Los usuarios con direcciones de correo electrónico que coincidan con un dominio empresarial vinculado a su cuenta no podrán solicitar el acceso a Admin Console de su organización.
  • Ya no se le sugerirá que añada usuarios cuyos correos electrónicos coincidan con su dominio empresarial.
  1. Vaya a la pestaña Productos en la Admin Console y accede a Automatización de acceso a productos > Solicitudes de productos.

  2. Seleccione Editar configuración.

  3. En la sección Coincidencia de dominios, habilite o deshabilite esta opción.

    Activar o desactivar coincidencia de dominios
    Configuración de coincidencia de dominios

  4. Seleccione Guardar.

    Los administradores del sistema pueden ver los cambios realizados en los ajustes de Coincidencia de dominios en el Registro de auditoría.

Nota:

Además, recomendamos encarecidamente activar las solicitudes de productos, que permiten a los usuarios de su Admin Console solicitar a los administradores acceso a aplicaciones y servicios de Adobe.

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