En la Admin Console, vaya a Asistencia técnica y haga clic en Iniciar conversación.
Última actualización el
14-08-2026
Aprende a usar Adobe Admin Console para contactar con el Servicio de atención al cliente de Adobe y administrar tus casos de soporte.
Inicie sesión en la Admin Console y vaya a Asistencia técnica. Para resolver o hablar de una incidencia, puedes llamar a Atención al cliente de Adobe usando el número de contacto que aparece en la esquina superior derecha de la página. Si el país que aparece debajo del número de teléfono no coincide con el suyo, haga clic en Otras regiones para ver más números de contacto.
Hablar con Atención al cliente de Adobe
Para ayudarle a resolver o solucionar los problemas, Adobe Admin Console le permite hablar con Atención al cliente de Adobe. Para permitir un enrutamiento y una resolución más rápidos del problema, asegúrese de seleccionar el tema más apropiado entre los que se muestran en la ventana de chat en directo.
Una vez que finalice el chat, se guardan su solicitud y la conversación como una incidencia que podrá revisar, seguir y gestionar más adelante.
Aparecerá una ventana de chat en directo con una serie de temas predefinidos. Seleccione cualquiera de estos temas.
Para contactar con nuestros representantes y que le resuelvan su consulta, escriba un mensaje en la ventana del chat.
Ver y realizar seguimiento de los casos de soporte
Para revisar tus casos cerrados y abiertos, hacer preguntas o proporcionar información sobre casos existentes, navega a Soporte > Casos de soporte > Administrar casos de soporte en el Admin Console.
