La licencia de dispositivo compartido es un método de licencia dirigido a instituciones educativas en el que el software se asigna a un dispositivo en lugar de a una persona. Cualquier persona que inicie sesión en el dispositivo tendrá acceso a los productos y servicios de Adobe. Este método de licencia es ideal para aulas y laboratorios de informática que cuentan con equipos de escritorio.
Para obtener más información, consulte Descripción general de las licencias.
A partir de diciembre de 2023, solo los paquetes alineados con la política de asistencia para empresas y equipos estarán disponibles en la pestaña Paquetes de la Admin Console.
Esto ayudará a optimizar el rendimiento y el tiempo de carga de la pestaña Paquetes.
Como usuario en un laboratorio educativo con licencias nominativas, es posible que encuentre el error: No se puede verificar la suscripción/Error de versión de prueba después de actualizar la aplicación Adobe XD a la versión 50 o superior. Deberá crear e instalar un nuevo paquete de licencias de dispositivos compartidos desde Admin Console para resolver este problema. Esto es aplicable tanto a Windows como a macOS.
Siga estas instrucciones para aprender a crear paquetes con licencias de dispositivo compartido:
Inicie sesión en la Admin Console y vaya a Paquetes > Paquetes. Se mostrará el historial de todos los paquetes creados por todos los administradores de la organización.
Si aún no ha creado ningún paquete, se le presentará la siguiente pantalla para que le ayude a comenzar.
Haga clic en Crear un paquete.
Seleccione Licencia de dispositivo compartido en las opciones de licencia que se muestran en la pantalla y haga clic en Siguiente.
En la pantalla Derechos, elija los derechos correspondientes y haga clic en Siguiente.
En la pantalla Configurar, seleccione las opciones correspondientes y haga clic en Siguiente.
Un paquete que se cree para un sistema operativo y un tipo de arquitectura no se puede implementar en otro.
En la pantalla Elegir aplicaciones haga clic en los iconos de signo más que hay junto a las aplicaciones para incluirlas en el paquete.
Si añade un producto que tenga productos dependientes, estos se añadirán automáticamente. Por ejemplo, si añade Photoshop, los productos dependientes Camera Raw y Adobe Preview se agregan automáticamente.
Si quiere, puede filtrar la lista de Aplicaciones disponibles para elegir las que desee.
Últimas versiones: indica la última versión de todas las aplicaciones disponibles.
Versiones con soporte a largo plazo: muestra las versiones con servicio de soporte a largo plazo de Adobe. Para saber qué versiones se admiten en su plan de Creative Cloud, consulte la política de soporte de Creative Cloud.
Aplicaciones beta: muestra las aplicaciones beta disponibles. Más información.
Versiones anteriores: muestra una lista de las versiones anteriores de las aplicaciones. Puede consultar las versiones que no reciben actualizaciones de seguridad ni de funciones.
Complementos de la aplicación: ciertas aplicaciones de Adobe vienen con complementos. Entonces, cuando añade una aplicación que incluye uno o más complementos, tiene la opción de incluir los complementos en el paquete que está creando. De forma predeterminada, los complementos no están incluidos en el paquete.
Cuando haya terminado de seleccionar, haga clic en Siguiente.
(No está disponible actualmente para dispositivos Windows ARM) En la pantalla Elegir complementos, busque y seleccione los complementos que desee incluir en el paquete y haga clic en Siguiente.
Puede marcar la casilla de verificación Mostrar solo complementos compatibles para que aparezcan los que sean compatibles con las aplicaciones del paquete. Este filtro no lo verá si solo tiene la aplicación de escritorio de Creative Cloud en el paquete.
Para ver la lista de complementos que ha elegido, haga clic en Complementos seleccionados.
Los complementos que incluya en el paquete no necesitan obligatoriamente que la aplicación compatible pertenezca al mismo paquete. Puede incluir complementos y extensiones para aplicaciones que ya estén instaladas en los equipos de los usuarios. Además, si un equipo no tiene instalada la aplicación asociada a un complemento, este no se instalará en dicho equipo.
En la pantalla Opciones, seleccione o habilite las opciones correspondientes y haga clic en Siguiente.
A partir del 11 de diciembre de 2023, los nuevos usuarios y organizaciones no tendrán acceso a los archivos sincronizados de Creative Cloud. A partir del 1 de febrero de 2024, los archivos sincronizados de Creative Cloud dejarán de estar disponibles para las cuentas personales que existían antes del 11 de diciembre de 2023 (más información aquí). A partir del 1 de octubre de 2024, los archivos sincronizados de Creative Cloud dejarán de estar disponibles para cuentas comerciales asociadas con organizaciones que existían antes del 11 de diciembre de 2023 (más información aquí).
Opciones de aplicación de escritorio de Creative Cloud:
Con algunas aplicaciones de escritorio de Creative Cloud es necesario mantener habilitada la sincronización de archivos.
Si desactiva la sincronización de archivos:
Opciones de administración:
En la pantalla Finalizar, especifique lo siguiente:
Nombre del paquete: escriba el nombre del paquete.
Crear paquete plano: si ha elegido una plataforma con macOS, tiene la opción de crear paquetes planos. Esta es la opción seleccionada por defecto. Para obtener más información, consulte Crear paquetes planos.
Revise las aplicaciones incluidas y la configuración del paquete en cuestión antes de crearlo.
Haga clic en Crear paquete.
Se le redirigirá a la lista del paquete en la que empezó el proceso de creación del paquete.
Si el paquete se crea con éxito, se le pedirá que lo descargue.
Además, el enlace para Descargar está disponible en la columna Acciones de la fila correspondiente del paquete. Para que pueda descargar el paquete más tarde.
Los paquetes están disponibles en Admin Console durante tres días como máximo. Para consultar el tiempo que le queda para descargar el paquete, haga clic en 
, a la derecha del nombre del paquete.
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Atención |
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Si el paquete que creó contiene una o más aplicaciones que se restablecieron debido a un error o problema que debe solucionarse, este paquete se muestra como revocado. No podrá descargar este paquete. Además, si previamente descargó un paquete que contiene una aplicación revocada, no debe implementarla. Debe crear e implementar un nuevo paquete con una versión no revocada de la aplicación. 
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El archivo del paquete descargado es un formato de archivo .zip. Si hace doble clic para descomprimir el archivo del paquete, puede encontrar el siguiente error No es posible expandir en macOS 10.14 y versiones anteriores. Esto se debe a que macOS Archive Utility no admite la descompresión de archivos grandes comprimidos con el modo Zip64. 
Para descomprimir el archivo, abra la terminal en la carpeta donde descargó el archivo y ejecute el comando unzip para descomprimir: unzip <nombre_archivo>.zip |
Si va a crear paquetes en macOS, la herramienta Adobe Package Downloader se descargará en su ordenador. Ábrala y ejecútela para completar la descarga del paquete. Para obtener más detalles, consulte aquí.
El paquete que descargue incluye el archivo Packageinfo.txt. En este archivo constará los siguientes detalles sobre el paquete, entre otros:
El archivo PackageInfo.txt solo sirve para fines informativos.
Después de crear el paquete de licencias de dispositivo compartido, configure los dispositivos de su laboratorio con la licencia.
Elija uno de los siguientes métodos para implementar el paquete:
Adobe envía periódicamente actualizaciones y nuevas versiones para sus aplicaciones de Creative Cloud. De esta manera, los estudiantes y el personal pueden acceder a las funciones más recientes de las aplicaciones que haya implementado en los dispositivos compartidos de los laboratorios y las aulas. Para obtener las últimas actualizaciones de Creative Cloud, elija uno de los siguientes métodos:
Al crear e implementar paquetes en los equipos cliente, es posible que también sea necesario eliminar los productos y las licencias previamente instalados. Por ejemplo, si su organización ha migrado de licencias de dispositivo compartido a licencias de usuario designadas, desinstale todos los productos y licencias anteriormente instalados en el equipo. Además, a menudo ocurre que los equipos cliente pueden contener varias versiones de aplicaciones. O bien, pueden estar utilizando licencias en conflicto. Los equipos cliente pueden hacer uso de licencias adicionales que no vuelven al grupo de implementación.
En todos estos casos, le recomendamos que utilice uno de estos procedimientos para desinstalar los productos y licencias en los equipos cliente:
