Guía del usuario Cancelar

Administrar grupos de usuarios

Un grupo de usuarios es una recopilación de usuarios a los que se tiene que otorgar un conjunto de permisos que comparten. Hay distintos permisos en diferentes productos que deben asignarse a muchos usuarios en orden diverso. Los usuarios en sí no pueden administrar permisos.

Por ejemplo, tiene un departamento de imágenes con 50 usuarios y quiere asignar licencias de Adobe Lightroom a todos ellos. En primer lugar, cree un grupo de usuarios que contenga los 50 usuarios. Luego, asigne el perfil del producto Adobe Lightroom al grupo de usuarios.

Los grupos de usuarios le ahorran tiempo al asignar licencias de forma masiva. También puede añadir o eliminar usuarios en su grupo de usuarios. Los permisos del grupo siguen siendo los mismos, mientras que los usuarios dentro del grupo cambian.

Crear grupos de usuarios

Función aplicable: Administrador del sistema

Cuando crea grupos, puede elegir crearlos uno a uno en la Admin Console. También puede usar un procedimiento de carga en bloque mediante CSV para crear varios grupos al mismo tiempo.

Si la organización forma parte de una Global Admin Console, los administradores globales pueden compartir grupos entre varias organizaciones mediante una única fuente de administración de usuarios.

Editar grupos de usuarios

Función aplicable: Administrador del sistema

En la Admin Console, puede editar el nombre o la descripción de un grupo de usuarios existente. Sin embargo, si usa el procedimiento de carga en bloque mediante CSV, también puede editar los administradores de grupos de usuarios y los perfiles de producto que están asignados actualmente a este grupo. Puede agregar o eliminar administradores de grupos de usuarios y perfiles de producto del grupo.

Añadir usuarios a grupos

Función aplicable: Administrador de productos, Administrador del sistema

Nota:

Los administradores de productos no pueden agregar nuevos usuarios a los grupos. Solo pueden agregar los usuarios que ya existen en la organización.

Para añadir usuarios a un grupo de usuarios, siga estos pasos:

  1. Cuando vaya a trabajar con grupos de usuarios, haga clic en el nombre del grupo al que desee añadir el usuario en la lista de grupos de usuarios.

  2. Haga clic en Añadir usuario.

  3. En la pantalla Añadir usuario, introduzca un nombre o una dirección de correo electrónico. Puede buscar los usuarios existentes o añadir nuevos usuarios especificando una dirección de correo electrónico válida y rellenando la información en la pantalla.

    Aquí puede agregar hasta diez usuarios. Para añadir más, repita los pasos anteriores después de guardar los cambios.

    Añadir usuarios al grupo de usuarios

  4. Haga clic en Guardar.

Añadir varios usuarios a un grupo

Puede añadir varios usuarios a un grupo simultáneamente. Si, por ejemplo, desea copiar los usuarios (o un subconjunto de ellos) de un grupo a otro, puede exportar los usuarios de un grupo y, a continuación, añadirlos a otro grupo.

Nota:

Este procedimiento añade usuarios existentes a grupos. Si desea añadir usuarios de una sola vez a su organización y a grupos, consulte Añadir varios usuarios.

  1. Mientras trabaja en un grupo en la Admin Console, haga clic en  en la esquina superior derecha de la página del grupo.

  2. Haga clic en Añadir usuarios mediante CSV.

  3. En el cuadro de diálogo Añadir usuarios mediante CSV, haga clic en Descargar plantilla CSV y seleccione Lista de usuarios actuales (recomendado) o Plantilla estándar.

    Para ver una descripción de los campos del archivo descargado, consulte el Formato de archivo CSV.

  4. Modifique el archivo descargado con los datos de los usuarios que desee agregar al grupo.

  5. En el cuadro de diálogo Añadir usuarios mediante CSV, arrastre y suelte el archivo o haga clic en el botón Seleccionar un archivo y seleccione el archivo en el equipo.

  6. Haga clic en Cargar.

Una vez finalizada la operación en bloque, recibirá un mensaje de correo electrónico. También puede ver un informe detallado de la operación en la página Perfiles de productos > Resultados de operaciones en bloque.

Para obtener sugerencias de solución de problemas de carga en bloque a Admin Console, consulte Solucionar problemas de carga de usuarios en bloque.

Añadir administradores a grupos

Función aplicable: Administrador del sistema

Puede delegar la tarea de administrar un grupo a administradores de grupos. Estos administradores podrán después administrar los usuarios de ese grupo.

Para agregar administradores a un grupo de usuarios, siga estos pasos:

  1. En la Admin Console, vaya a Usuarios > Grupos de usuarios.

  2. En la lista de grupos de usuarios, haga clic en el grupo de usuarios al que quiere añadir el administrador.

    A continuación, se muestran los detalles del grupo de usuarios seleccionado.

  3. Vaya a la pestaña Administradores y haga clic en Añadir administrador.

  4. Introduzca un nombre o dirección de correo electrónico. Puede buscar los usuarios existentes o añadir nuevos usuarios especificando una dirección de correo electrónico válida y rellenando la información en la pantalla.

    Aquí puede agregar hasta diez administradores. Para añadir más, repita los pasos anteriores después de guardar los cambios.

    Añadir administradores al grupo de usuarios

  5. Haga clic en Guardar.

A continuación, se le devolverá a la pestaña Administradores. Ahora, la lista incluye el administrador asignado al grupo.

Asignar perfiles de producto a grupos de usuarios

Función aplicable: Administrador de perfiles de producto, Administrador del sistema

Puede asignar perfiles de producto a grupos de usuarios. Por tanto, todos los usuarios del grupo reciben el mismo conjunto de permisos para los productos.

  1. En la Admin Console, vaya a Usuarios > Grupos de usuarios.

  2. En la lista Grupos de usuarios, seleccione el grupo de usuarios al que quiera añadir un perfil de productos.

  3. Vaya a la pestaña Perfiles de producto asignados y haga clic en Asignar perfil de producto.

    La lista de productos que aparezca se basará en el plan de compra de su organización.

    Asignación de grupos de más de 75.000 usuarios a un perfil

    Si el grupo tiene más de 75 000 usuarios:

    Si este grupo tiene más de 75.000 usuarios, se le mostrará la siguiente advertencia. Puede optar por continuar. Sin embargo, le recomendamos que no asigne grupos tan grandes de usuarios, ya que probablemente experimentará problemas de rendimiento al procesarse esta solicitud en la Admin Console.

    Si el grupo tiene más de 200 000 usuarios:

    Si este grupo tiene más de 200.000 usuarios, se le mostrará el siguiente error. No está autorizado para asignar un perfil de productos a grupos con más de 200.000 usuarios, tendrá que ponerse en contacto con nosotros. Para contactarnos, vaya a Admin Console > Asistencia técnica. Obtenga más información sobre las opciones de asistencia técnica disponibles.

    Asignación de grupos de más de 200.000 usuarios a un perfil

  4. Seleccione el perfil de productos que vaya a añadir al grupo de usuarios.

    Consulte cómo organizar y gestionar productos y perfiles de producto.

    Asignar productos y perfiles

  5. Haga clic en Guardar.

Regresará a la pestaña Perfiles de producto asignados.

Ahora, la lista incluye los perfiles de producto añadidos al grupo.

Como administrador de perfiles de producto, también puede añadir grupos de usuarios a perfiles de producto al trabajar con estos.

Nota:

Como administrador de grupo, para quitar un usuario de un grupo, seleccione el usuario en la pestaña Usuarios del grupo en cuestión y haga clic en el icono  de la parte superior derecha de la pantalla.

Grupos de usuarios y uso compartido de contenido

Los usuarios finales de Adobe Creative Cloud pueden colaborar en carpetas, bibliotecas y documentos en la nube de Adobe XD con otros usuarios compartiendo estos contenidos de forma pública o privada. El intercambio privado está disponible para destinatarios de uso compartido individuales y para grupos. Los grupos sincronizados y los grupos de usuarios de Active Directory forman parte de la libreta de direcciones de una organización y se pueden usar como destinatarios de uso compartido en contenidos propiedad de la organización. Actualmente, el uso compartido en grupo solo está disponible en Adobe XD.

Quitar grupos de usuarios

Función aplicable: Administrador del sistema

Como administrador del sistema puede elegir si desea eliminar uno o más grupos de usuarios en la Admin Console.

Aunque elimine un grupo de usuarios, los usuarios de ese grupo no se eliminarán de la Admin Console. Sin embargo, si ha asignado perfiles de producto a ese grupo, los usuarios del grupo dejarán de tener acceso a los productos asociados.

  1. En la Admin Console, vaya a Usuarios > Grupos de usuarios.

  2. En la lista de grupos de usuarios, haga clic en la casilla a la izquierda de los grupos de usuarios que desee eliminar. 

  3. Haga clic en Quitar grupos de usuarios.

  4. En el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Quitar grupos de usuarios.

Quitar usuarios de un grupo

Función aplicable: Administrador de grupos de usuarios, Administrador del sistema

  1. Cuando vaya a trabajar con grupos de usuarios, haga clic en el nombre del grupo del que desee eliminar el usuario en la lista de grupos de usuarios.

  2. Seleccione la casilla de verificación que está a la izquierda del usuario en la lista.

  3. Haga clic en Eliminar usuarios.

  4. En la página de confirmación, haga clic en Eliminar usuarios.

A continuación, se le devolverá a la página de detalles.

Eliminar a varios usuarios de un grupo

Puede utilizar el procedimiento de quitar usuarios en bloque para eliminar simultáneamente varios usuarios de un grupo. Por ejemplo, si desea mover varios usuarios de un grupo a otro, puede quitarlos de un grupo y añadirlos al otro.

  1. Mientras trabaja en un grupo en la Admin Console, haga clic en  en la esquina superior derecha de la página del grupo.

  2. Haga clic en Retirar la asignación de usuarios mediante CSV.

  3. En el cuadro de diálogo Retirar la asignación de usuarios mediante CSV, descargue la plantilla de muestra del archivo CSV, que proporciona la estructura de los datos necesarios.

    Para ver una descripción de los campos del archivo descargado, consulte el Formato de archivo CSV.

  4. Abra el archivo CSV en Excel y modifique el archivo, teniendo en cuenta que debe contener solo filas con los usuarios que desee quitar del grupo.

  5. En el cuadro de diálogo Retirar la asignación de usuarios mediante CSV, arrastre y suelte el archivo o haga clic en el botón Seleccionar un archivo y seleccione el archivo en el equipo.

  6. Haga clic en Cargar.

Una vez finalizada la operación en bloque, recibirá un mensaje de correo electrónico. También puede ver un informe detallado de la operación en la pestaña Perfiles de productos > Resultados de operaciones en bloque.

Exportar usuarios de grupos

Puede descargar los datos de los usuarios de un grupo. Por ejemplo, para añadir usuarios de un grupo a otro, puede descargar la lista de usuarios del grupo de origen y, a continuación, añadir al otro grupo. Para quitar los usuarios del grupo de origen, puede usar el mismo archivo.

El archivo CSV que se descarga contiene los datos según se describe en la sección Formato de archivo CSV.

  1. Mientras trabaja en un grupo en la Admin Console, haga clic en  en la esquina superior derecha de la página del grupo.

  2. Haga clic en  y seleccione Exportar lista de usuarios a CSV.

  3. Elija una ubicación de carpeta donde descargar el archivo y haga clic en OK.

Resultados de operaciones en bloque

Cuando ejecute una operación en bloque, como añadir o quitar varios usuarios de un grupo, recibe un mensaje de correo electrónico. Además, podrá ver los detalles de la operación en bloque en la página Resultados de operaciones en bloque.

  1. Mientras trabaja en un grupo en la Admin Console, haga clic en  en la esquina superior derecha de la página del grupo.

  2. En la lista desplegable, seleccione Resultados de operaciones en bloque.

  3. Para ver los detalles de un proceso en bloque, haga clic en el nombre de la operación en la lista.

  4. En la página de detalles, haga clic en Descargar resultados para descargar un archivo CSV para obtener un informe detallado del proceso en bloque.

La página Resultados de operaciones por lotes muestra informes con una antigüedad máxima de 90 días. Los informes que tengan más de 90 días se eliminan de forma automática, sin que tenga que intervenir un administrador del sistema.

Obtén ayuda de forma más rápida y sencilla

¿Nuevo usuario?