Příručka uživatele Zrušit

Upravte svůj plán Creative Cloud pro týmy

Přečtěte si, jak upravit plán Creative Cloud pro týmy, pokud jste na pozici správce systému nebo vlastníka smlouvy a váš plán jste pořídili přímo od společnosti Adobe.

Pokud budete chtít svůj plán upravit, přihlaste se do konzole Adobe Admin Console, přejděte do části Účet a poté do části Plány a licence. U vhodného plánu vyberte možnost Spravovat a poté možnost Změnit plán.

Jak změnit plán

Pokud jste plán zakoupili přímo od společnosti Adobe, můžete některé nebo všechny své licence kdykoli změnit na jiný plán. Změny se projeví okamžitě. Nevybrané licence zůstanou ve vašem aktuálním plánu, zatímco vybrané licence automaticky přejdou na nový plán.

  1. Přihlaste se do konzole Adobe Admin Console a přejděte do části Účet.

  2. Přejděte dolů k části Plány a licence.

  3. Vyberte možnosti Spravovat > Změnit plán.

    Na kartě Účty jsou vidět části s plány a licencemi, ve které je pro položku Adobe Audition označena možnost Spravovat.
    Své plány a licence můžete spravovat na kartě Účet v konzoli Adobe Admin Console.

    Poznámka:

    Tuto funkci pro vás postupně zavádíme. Pokud potřebujete provést změny ve svém plánu, ale funkce zatím není pro váš účet k dispozici, obraťte se na zákaznickou podporu na kartě Podpora v konzoli Admin Console.

  4. Zvolte licence, které chcete změnit.

  5. Vyberte možnost Změnit.

  6. Na kartě s informacemi o plánu vyberte možnost Vybrat plán.

    Tip:

    Chcete-li porovnat více plánů, zaškrtněte políčka vedle každého z nich a poté vyberte možnost Porovnat. Pokud nenajdete vhodný plán, vyberte ikonu Chat   a kontaktujte oddělení péče o zákazníky společnosti Adobe.

  7. Zkontrolujte provedené změny a poté vyberte možnost Souhlasím a chci předplatné.

U vybraných licencí se stávající plán zruší a ihned vejde v platnost plán nový. Správci systému a dotčení uživatelé obdrží e-mailem oznámení o změně plánu.

Seznámení se s dopadem

Poměrné poplatky a vrácení peněz

Se změnou plánu není spojena žádná pokuta. Do 3 až 5 pracovních dnů vám bude vrácena poměrná částka za nevyužitý původní plán a současně vám bude účtován poměrný poplatek za zbývající čas za aktuální fakturační období pro plán nový.

Úložiště a datové zdroje

Na úložný prostor změna nemá žádný vliv a ovlivněny nejsou ani vaše datové zdroje. Pokud se ale rozhodnete přejít na starší verzi plánu, velikost úložiště se může změnit.

Datum prodloužení

Datum obnovení smlouvy zůstává stejné jako v případě vašeho předchozího plánu. Pokud například vaše datum obnovení smlouvy připadalo na 10. prosince 2024 a vy svůj plán změníte na 14. června 2024, datum obnovení nového plánu bude i nadále 10. prosince 2024 v souladu se zbytkem smlouvy.

Typ fakturačního plánu

Typ vašeho fakturačního plánu se se změnou plánu nezmění. Pokud byl váš původní plán účtován měsíčně, nový plán bude účtován stejně.

Akční ceny

Pokud v případě aktualizace plánu produktů za akční cenu změníte plán pouze pro některé licence, akční cena bude zachována pro nezměněné licence, zatímco upravené licence přejdou na uvedenou cenu pro nový plán. Pokud však aktualizujete plán pro všechny licence, akční cena se nepřenese. Namísto toho bude platit cena nového plánu, čímž bude promo plán ukončen.

Podobná témata

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?