Odstranění účtu Adobe

Přečtěte si, jak odstranit svůj účet Adobe, a trvale tak odstranit svůj e‑mail i své soubory z našich systémů.

Jak odstranit svůj individuální účet Adobe

Svůj účet můžete odstranit pouze v případě, že nemáte aktivní předplatné. Nebo, pokud jste uživatel s týmovým nebo podnikovým účtem, musíte před smazáním účtu opustit všechny organizace, kterých jste součástí. Když svůj účet odstraníte, přijdete o přístup k aplikacím a službám Adobe i ke všem souborům v cloudu. Odstranění účtu je trvalé a ztracená data nelze obnovit.

  1. Pořiďte si místní kopie (zálohy) svých souborů, fotek, videí, obrázků Adobe Stock a dalších projektů uložených na serverech Adobe.

  2. Přihlaste se na stránce https://account.adobe.com/privacy.

    Poznámka: Používáte-li aplikaci Adobe v systému Apple iOS (iPhone nebo iPad), můžete svůj účet Adobe smazat přímo ze své mobilní aplikace. Klepněte na ikonu svého profilu (nebo otevřete nastavení aplikace) a zvolte možnost Účet > Odstranit účet Adobe.  a postupujte podle pokynů na obrazovce. Při mazání účtu Adobe se může objevit výzva k návštěvě obchodu App Store a ke zrušení předplatného.

  3. Posuňte se v částiOchrana osobních údajů dolů k položce Odstranit účet Adobe. Poté vyberte možnost Pokračovat.

    Vyberte možnost Pokračovat

  4. (Jednotliví uživatelé Adobe) Jakmile se zobrazí výzva ke zrušení vašeho plánu, postupujte podle pokynů na obrazovce.

    Zrušit plán

    (Týmový nebo podnikový uživatel Adobe) Jakmile se zobrazí výzva k opuštění organizace, postupujte podle pokynů na obrazovce.

    NoteNote:NNNPoznámka: Pokud máte také roli správce, musíte nejprve roli převést a pak účet vlastněný organizací opustit.

    Zrušit plán

  5. Jakmile zrušíte aktivní členství nebo opustíte organizace, do kterých jste patřili, výběrem možnosti Pokračovat přejděte k odstranění účtu.

  6. Zvolte důvod odstranění účtu a poté možnost Pokračovat.

  7. Před odstraněním účtu přijměte znění smluvních podmínek a vyberte možnost Potvrdit odstranění účtu Adobe.

Obnovení odstraněného účtu

Pokud jste v nedávné době odstranili svůj účet Adobe a chcete jej znovu obnovit, přečtěte si pokyny k restartování nebo obnovení odstraněného účtu.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?