Zjistěte, jak odstranit váš individuální účet Adobe a tím i trvale odstranit váš e-mail a osobní údaje z našich systémů.

Poznámka:

Odstranit můžete pouze individuální účet. Podnikový ani sdružený účet odstranit nemůžete.

Jak odstranit svůj individuální účet Adobe

Svůj účet můžete odstranit pouze v případě, že nemáte aktivní předplatné. Když svůj účet odstraníte, ztratíte přístup k produktům a službám Adobe i ke všem souborům v cloudu. Odstranění účtu je trvalé a ztracená data nelze obnovit.

  1. Pořiďte si místní kopie (zálohy) svých souborů, fotek, videí, obrázků ve službě Stock a dalších projektů uložených na serverech Adobe.

  2. Přihlaste se ke svému účtu Adobe pomocí Adobe ID (vaše e‑mailová adresa) a hesla.

  3. V části Nastavení ochrany osobních údajů se posuňte dolů k možnosti Odstranit účet. Potom klikněte na tlačítko Pokračovat.

    Nastavení ochrany osobních údajů
  4. Pozorně si přečtěte text na obrazovce Odstranit účet. Až budete připraveni účet odstranit, klikněte na Pokračovat.

    Informace o odstranění účtu
  5. Pokud budete vyzváni ke zrušení plánu nebo opuštění organizace, postupujte podle pokynů na obrazovce.

    Zrušení plánu nebo opuštění organizace
  6. Na obrazovce Odstranit účet klikněte na Pokračovat.

    Pokračování k odstranění účtu
  7. Na obrazovce Konečné potvrzení vyberte možnost Ano, rozumím a chci trvale odstranit tento účet Adobe. Potom klikněte na Potvrdit odstranění účtu.

    Potvrzení odstranění účtu