Problemet er løst i den nyeste udgave af Acrobat. Opdater Acrobat eller Acrobat 2017 til den nyeste version. For automatisk at opdatere fra Acrobat skal du vælge Hjælp > Søg efter opdateringer. Følg derefter anvisningerne i vinduet Opdater for at downloade og installere de nyeste opdateringer.
Problem: PDFMaker kan ikke konvertere Office-dokumenter til PDF på en Mac-computer
Når du forsøger at konvertere et Word-dokument til PDF ved hjælp af Acrobat, mislykkes konverteringsprocessen, og der vises følgende fejlmeddelelse.
Årsag: Fejlen opstår efter opdateringen af Office 2016 til Mac fra den 18. januar 2018.
Løsning: Vend tilbage til Office 2016-versionen fra december 2017
Acrobat-teamet arbejder på at løse problemet. I mellemtiden kan du som en midlertidig løsning vende tilbage til den version af Office 2016, der blev udgivet i december 2017 i form af en opdatering, og som har versionsnummer 15.41.0 (17120500). Du kan downloade den via følgende link: 15.41.0 (17120500).
Mere som dette
Log ind på din konto