Certifikater bliver ødelagt efter opdatering af Acrobat eller Acrobat Reader Trusted Certificate Store

Fejlbeskrivelse

I Acrobat eller Acrobat Reader Trusted Certificate Store bliver certifikater, der indeholder den hexadecimale sekvens "FE FF" i X.509-dataene, beskadiget efter opdatering af AATL (Adobe Approved Trust List) eller EUTL (European Union Trust List).

Det sker, når Trusted Certificate Store omskrives eller optimeres, f.eks. ved opdatering af AATL/EUTL eller ved manuel import af et certifikat til Trusted Certificate Store.

Resultat:

  • Enhver signatur, hvis tillidsanker er et af de beskadigede certifikater, rapporteres som ugyldig ved validering af signaturen.
  • Ved gentagne opdateringer af opdateringer af AATL/EUTL kan signaturen blive vist som skiftevis gyldig og ugyldig.
  • Ved flere opdateringer af AATL/EUTL bliver dublerede, beskadigede certifikater føjet til brugerens tillidsliste.

Berørte platforme

Windows, OS X (macOS)

Berørte produkter

 

Acrobat

Reader

DC Continuous/abonnement

Windows: 18.011.20035
Mac: 18.011.20035

Windows: 18.011.20036
Mac: 18.011.20036

DC Classic 2015

Windows: 15.006.30413 (2015.006.30413)
Mac: 15.006.30416 (2015.006.30416)

Windows: 15.006.30413 (2015.006.30413)
Mac: 15.006.30416 (2015.006.30416)

Acrobat 2017/Acrobat Reader 2017

Windows: 17.011.30078 (2017.011.30078)
Mac: 17.011.30078 (2017.011.30078)

Windows: 17.011.30078 (2017.011.30078)
Mac: 17.011.30078 (2017.011.30078)

Løsning

Opdater til den nyeste version af Acrobat og Reader, og opdater derefter AATL og EUTL, så beskadigede certifikater erstattes af de rigtige certifikater i Trusted Certificate Store.

  1. Opdatering til den nyeste version: Vælg Hjælp > Søg efter opdateringer, og følg anvisningerne på skærmen i Acrobat eller Reader.

  2. Opdatering af AATL/EUTL: Vælg Rediger > Indstillinger i Acrobat eller Reader, og gør derefter følgende:

    • AATL: Under Kategorier skal du vælge Trust Manager og derefter markere afkrydsningsfeltet Indlæs godkendte certifikater fra en Adobe AATL-server. Klik så på Opdater nu.
    • EUTL: Under Kategorier skal du vælge Trust Manager og derefter markere afkrydsningsfeltet Indlæs godkendte certifikater fra en Adobe EUTL-server. Klik så på Opdater nu.
    Opdatering af AATL eller EUTL

Hvis du har godkendt et certifikat manuelt uden for AATL eller EUTL, og nogle signaturer rapporteres som ugyldige for det manuelt godkendte certifikat, skal du gøre følgende:

  1. Opdatering til den nyeste version: Vælg Hjælp > Søg efter opdateringer, og følg anvisningerne på skærmen i Acrobat eller Reader.

  2. Luk Acrobat eller Reader, hvis det kører.

  3. Slet tillidslisten ved at slette følgende fil:

    C:\Brugere\[brugernavn]\AppData\Roaming\Acrobat\<produktversion, f.eks. DC, 2015 eller 2017>\Security\addressbook.acrodata

  4. Genopret filen med tillidslisten ( addressbook .acrodata) ved at opdatere AATL eller EUTL som beskrevet ovenfor – trin 2 i den foregående fremgangsmåde.

  5. Tilføj manuelt det certifikat, som du har tillid til, under Pålidelige identiteter.

    Sådan føjer du manuelt et certifikat til de pålidelige identiteter:
    1. Vælg Rediger > Indstillinger.
    2. Vælg Signaturer under Kategorier.
    3. Klik på Flere for at gå til Identiteter og pålidelige certifikater.
    4. Vælg Digitale id'er til venstre.
    5. Hvis du vil importere et id, skal du klikke på knappen Tilføj id og følge anvisningerne på skærmen.

Flere oplysninger

Fejlen er rettet i følgende builds/versioner af Acrobat/Reader:

  • DC Continuous-/abonnementsversion: 18.011.20038.267465
  • DC Classic 2015-version: 15.006.30417.267543
  • Acrobat 2017-/Acrobat Reader 2017-version: 17.011.30079.267470

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?