Problem: Fejlmeddelelsen "Adgangspunktet blev ikke fundet" vises ved start

På computere med Windows 7 SP1 med Office 2016 vises følgende fejlmeddelelse, når Acrobat startes:

"Procedurens adgangspunkt ucrtbase.terminate blev ikke fundet i DLL-filen api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll."

Fejlmeddelelsen Adgangspunktet blev ikke fundet
Fejl i Acrobat: Adgangspunktet blev ikke fundet

Dette problem er relateret til installationen af Office 2016, da det ikke altid installerer VS2015 runtime på computere med Windows 7.

En løsning er at installere VS2015 runtime manuelt. Når runtime er installeret, bør Acrobat ikke længere vise denne fejlmeddelelse ved programmets start.

Løsning: Installér Microsoft Visual C++ (x64) runtime

Download Microsoft Visual C++ 2015 runtime fra Microsoft Download Center. Du kan installere det ved at dobbeltklikke på den downloadede fil – vc_redist.x64.exe (på computere med 64-bit) og vc_redist.x86.exe (på computere med 32-bit).

Dette arbejde har licens under en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Opslag på Twitter™ og Facebook er ikke omfattet af vilkårene for Creative Commons.

Juridiske meddelelser   |   Politik for beskyttelse af personlige oplysninger online