Problem

Når du forsøger at udskrive en PDF-fil i Internet Explorer 7 på Windows Vista, udskrives filen ikke, og fejlmeddelelsen "Udskriftsjobbet kunne ikke startes" vises.

Detalje

Indstillingen Vis PDF i browser er valgt i Adobe Acrobat 8 eller 9 eller i Adobe Reader 8 eller 9. Du finder denne indstilling i Acrobat eller Adobe Reader ved at vælge Rediger > Indstillinger > Internet.

Årsag

Beskyttet tilstand er aktiveret i sikkerhedsindstillingerne i Internet Explorer.

Med Beskyttet tilstand omdirigeres filer til en sikker virtuel mappe, der har samme mappestruktur som din computer, men som holder filerne isolerede fra resten af computeren for at beskytte den mod skadelig software.

Løsning

Benyt en af følgende løsninger:

Løsning 1: Deaktiver Beskyttet tilstand midlertidigt i Internet Explorer 7.

  1. I Internet Explorer skal du vælge Funktioner > Internetindstillinger.
  2. Vælg fanen Sikkerhed.
  3. Fjern markeringen af afkrydsningsfeltet Aktivér beskyttet tilstand.
  4. Klik på OK.
  5. Luk Internet Explorer.
  6. Åbn Internet Explorer igen.
  7. Find den PDF-fil, du vil udskrive.
  8. Vælg Filer > Udskriv.

Advarsel: Beskyttet tilstand kan bruges til at beskytte computeren mod skadelig software. Du bør aktivere Beskyttet tilstand igen, når du har udskrevet PDF-filen.

Løsning 2: Brug Acrobat eller Adobe Reader til at udskrive PDF-filen.

  1. Find den PDF-fil, du vil udskrive, i Internet Explorer.
  2. Vælg Filer > Gem som.
  3. Gå til den placering, hvor du vil gemme PDF-filen.
  4. Klik på Gem.
  5. Åbn Acrobat eller Adobe Reader.
  6. Vælg Filer > Åbn.
  7. Gå til den placering, du valgte under trin 3.
  8. Vælg PDF-filen.
  9. Klik på Åbn.
  10. Vælg Filer > Udskriv.

Løsning 3: Brug en anden webbrowser.

Brug en anden webbrowser, som f.eks. Firefox eller Opera, til at udskrive PDF-filen.

Dette arbejde har licens under en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Opslag på Twitter™ og Facebook er ikke omfattet af vilkårene for Creative Commons.

Juridiske meddelelser   |   Politik for beskyttelse af personlige oplysninger online