Klik på Start, og vælg Kontrolpanel i popup-menuen.
Sidst opdateret den
24. maj 2023
Et af de første trin i fejlfinding af scannerproblemer er at bestemme versionen af den installerede scannerdriver. Følg nedenstående trin for at bestemme den installerede version af din scannerdriver- Gå derefter til producentens websted for at søge efter den nyeste driver. Opdater din scannerdriver efter behov.
Windows 7 og Vista
Naviger til driverversionen i Enhedshåndtering.
-
-
Vælg Enhedshåndtering i kontrolpanelet.
Hvis computeren er indstillet til Kategorier i kontrolpanelet, skal du vælge Enhedshåndtering her:
Hvis computeren er indstillet til Store ikoner eller Små ikoner, skal du vælge Enhedshåndtering her:
Klik på den sorte pil til venstre for Billedenheder i dialogboksen Enhedshåndtering for at få vist din scanners mærke og model.
-
Klik på Handling og derefter på Egenskaber.
-
Klik på fanen Driver i dialogboksen Egenskaber for at få vist versionen af den installerede scannerdriver.
Windows XP
Naviger til driverversionen i Enhedshåndtering. Klik på Start, og vælg Kontrolpanel i popup-menuen.
Hvis computeren er indstillet til kategorivisning, skal du følge disse trin:
-
Vælg Ydeevne og vedligeholdelse.
-
Vælg Vis grundlæggende oplysninger om computerens systemindstillinger på næste skærmbillede.
-
Dialogboksen Systemegenskaber vises. Klik på fanen Hardware og derefter på Enhedshåndtering.
-
Fremhæv den installerede scannermodel under Billedenheder i dialogboksen Enhedshåndtering.
-
Vælg Handling og derefter Egenskaber, efter den installerede scanner er fremhævet. Scannerens driverversion vises i dialogboksen Egenskaber.
Hvis computeren er indstillet til klassisk visning, skal du følge disse trin.
-
Klik på Start, og vælg Kontrolpanel i popup-menuen.
-
Vælg System på kontrolpanelet.
-
Klik på fanen Hardware i dialogboksen Systemegenskaber, og klik derefter på Enhedshåndtering.
-
Fremhæv den installerede scannermodel under Billedenheder i dialogboksen Enhedshåndtering.
-
Vælg Handling og derefter Egenskaber. Scannerens driverversion vises i dialogboksen Egenskaber.
Mac OS X
-
For at finde scannerdriverversionen i Mac OS X skal du gå til Programmer og finde den installerede scannersoftware.
-
Command-klik på scanneren, og vælg Hent info i popup-menuen. Driverversion står i sektionen Generelt dialogboksen Info.
