Problem

Når du har lukket Acrobat 10.1.7 eller 11.0.3 på Windows 8, bruger programmet fortsat en del af CPU'en. Adobe.exe vises fortsat på proceslinjen, efter at programmet er lukket.

Løsning

Ansvarsfraskrivelse: Denne fremgangsmåde involverer redigering af registrerignsdatabasen i Adobe yder ikke support til redigering af registreringsdatabasen, der indeholder kritiske system- og programoplysninger. Sørg for at tage en sikkerhedskopi af systemets registreringsdatabase, før du foretager disse ændringer. (http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/Back-up-the-registry). Du kan læse mere om registreringsdatabasen i hjælpen til Windows.

Når du har sikkerhedskopieret registreringsdatabasen, skal du følge disse trin:

  1. Start regedit (brug genvejen "Windows-tast + R" til at åbne dialogboksen Kør, skriv regedit, og tryk på OK).
  2. Klik på OK i dialogboksen Brugerkontrol, hvis du bliver bedt om det.
  3. Find nøglen: [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers]
  4. Under denne nøgle skal du finde en værdi, der stemmer overens med placeringen af Acrobat.exe på computeren. Det kan f.eks. være C:\Programmer (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\Acrobat.exe.
  5. Slet kun denne værdi (for Acrobat.exe) ved at højreklikke på den og vælge Slet.
  6. Genstart systemet (valgfrit), start derefter Acrobat, og luk det igen.

Yderligere oplysninger

Problemet skyldes en uoverensstemmelse mellem Acrobat 11.0.03 og Acrobat 10.0.07 og programkompatibilitetsassistenten i Windows 8.

Dette arbejde har licens under en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Opslag på Twitter™ og Facebook er ikke omfattet af vilkårene for Creative Commons.

Juridiske meddelelser   |   Politik for beskyttelse af personlige oplysninger online