Creative Cloudi rakendus palub korduvalt sisse logida.

Otsi

Viimati uuendatud 7. okt 2022 | Kehtib samuti Adobe Creative Cloud

Lugege, mida teha, kui Creative Cloudi rakendus teid korduvalt välja logib.

Miks Creative Cloudi rakendus mind korduvalt välja logib?

Kui avate Creative Cloudi rakenduse, on võimalik, et teil palutakse korduvalt sisse logida, mistõttu rakenduse käivitamine võib mitmel korral ebaõnnestuda. See võib juhtuda, sest teie arvutisse paigaldatud viirusetõrje on kustutanud mõned Adobe litsentsifailid.

Kuidas seda probleemi lahendada

Selle probleemi lahendamiseks proovige oma operatsioonisüsteemi jaoks järgmist tõrkeotsingut.

Windows

Sisestage Windowsi otsinguribale Credential Manager.
Valige Windows Credentials.
Jaotises Generic Credentials kontrollige Adobe App Info ja Adobe User Info volitusi.

Kui eespool nimetatud volitused on olemas, töötab rakendus korralikult. Kui ei, siis veenduge, et viirusetõrjetarkvara oleks ajutiselt välja lülitatud.

Märkus.

Veenduge, et teie viirusetõrjetarkvara ei kustutaks, peataks või katkestaks Windows Credential Manager'i ega võtaks hetkel sisselogitud kasutajalt juurdepääsu Windows Credential Manager'ile.

macOS

Minge üksusesse Finder ja valige Application.
Otsinguribalt otsige Keychain Access ja avage see.
Valige Secure Notes.
Valige parempoolses paanis vahekaart Login ja kontrollige Adobe App Info ja Adobe User Info märkeid.

Kui eespool nimetatud märked on olemas, töötab rakendus korralikult. Kui ei, siis veenduge, et viirusetõrjetarkvara oleks ajutiselt välja lülitatud.

Märkus.

Veenduge, et teie viirusetõrjetarkvara ei kustutaks, peataks või katkestaks macOS Keychain Accessi teenust
ega võtaks hetkel sisselogitud kasutajalt juurdepääsu macOS Keychain Accessi teenusele

Veel sarnaseid

Saage abi kiiremini ja hõlpsamalt

Uus kasutaja?