Avage Windowsi tegumiribal Otsing ja sisestage Internet Options.
Õppige, kuidas lahendada tõrkekoodi 113 „Ei saa ühendust Adobe'i serveritega“ rakenduse installimise ajal Windowsis.
Tõrkekood 113 näitab, et teie seade ei saa ühendust Adobe'i serveritega või et teie seadme tulemüüri sätted segavad installimisprotsessi. See tõrge võib Windowsi seadmetes esineda ka siis, kui muudate oma brauseri sätteid pärast rakenduse installimist.
Lahendus
Järgige neid samme antud järjekorras.
Interneti-valikud blokeerivad allalaadimist
Mõnikord võib tõrge 113 esineda, kui muudate oma süsteemi Interneti-sätteid pärast rakenduse installimist. Selle probleemi lahendamiseks saate lähtestada oma Interneti-sätted süsteemi vaikesätetele.
Äsja avatud aknas valige vahekaart Advanced.
Valige suvand Restore advanced settings ja seejärel valige Apply.
Kui olete lähtestamise lõpetanud, installige oma Adobe'i rakendus uuesti.
Kui lähtestate oma brauseri Interneti-sätted, lähevad kõik varasemad isikupärastamised kaotsi.
Tarkvara tulemüür on piiranud juurdepääsu teie arvutile
Tarkvara tulemüürid võivad piirata Interneti-juurdepääsu ja põhjustada allalaadimistõrkeid (tavaliselt tõrge 205).
- Kui küsitakse, lubage Creative Cloudi töölauarakendusele juurdepääs internetti.
- Kui ei küsita, keelake ajutiselt tarkvara tulemüürid, et kontrollida, kas need blokeerivad juurdepääsu. Abi saamiseks vaadake oma tulemüüri tarkvara dokumentatsiooni.
Viirusetõrjetarkvara blokeerib allalaadimise
Kui probleem püsib pärast tarkvara tulemüüri kontrollimist, keelake ajutiselt viirusetõrjetarkvara. Teavet viirusetõrjeprogrammi ajutise keelamise kohta vaadake viirusetõrjeprogrammi juhistest.
Internetiühendus on kehv
Kui olete ühendatud Wi-Fi kaudu, proovige kaabelühendust. Kui olete ühendatud kaabelühendusega, proovige kasutada mõnda muud kaablit.