Avage tegumiribal otsing ja tippige Internet Options.
Viimati uuendatud
12. veebr 2026
Õppige, kuidas lahendada tõrkekoodi 113 „Ei saa ühendust Adobe'i serveritega“ rakenduse installimise ajal.
Tõrge 113 ilmneb siis, kui installer ei saa allalaadimise või installimise käigus Adobe serveritega ühendust. See probleem on tavaliselt põhjustatud ebastabiilsest internetiühendusest, võrgu juurdepääsu probleemidest või teie süsteemi interneti- või turvasätete muudatustest. Järgige neid samme antud järjekorras.
Internetiühendus on ebastabiilne
Nõrk või ebaühtlane võrguühendus võib installimisprotsessi katkestada.
- Veenduge, et teie seade on ühendatud stabiilse võrguga.
- Kui kasutate Wi-Fi-t, lülituge üle juhtmega Ethernet-ühendusele.
- Kui kasutate juba Ethernet-i, proovige teist kaablit või porti.
Viirusetõrjetarkvara blokeerib allalaadimise
Mõned viirusetõrjeprogrammid võivad installeri ekslikult pahavarana märgistada.
- Värskendage oma viirusetõrjetarkvara uusimale versioonile.
- Kui probleem jätkub, keelake viirusetõrje installimisel ajutiselt.
- Vaadake oma viirusetõrje pakkuja juhiseid, kuidas see ohutult välja ja uuesti sisse lülitada.
- Lülitage see kohe pärast installimist uuesti sisse, et säilitada süsteemi kaitse.
Internetisuvandid blokeerivad allalaadimist (ainult Windows)
Pärast rakenduse installimist tehtud muudatused süsteemi internetisätetes võivad blokeerida installeri suhtluse Adobe serveritega. Selle probleemi lahendamiseks saate lähtestada oma Interneti-sätted süsteemi vaikesätetele.
Valige vahekaart Advanced.
Valige Restore advanced settings.
Valige Rakenda, seejärel OK.
Kui olete lähtestamise lõpetanud, proovige Adobe rakendus uuesti installida.
Märkus.
Täpsemate sätete taastamine eemaldab kõik varem rakendatud kohandatud konfiguratsioonid.
Tarkvaraline tulemüür on piiranud juurdepääsu teie arvutile (ainult Windows)
Tarkvara tulemüürid võivad piirata internetijuurdepääsu ja takistada installeril ühenduse loomist.
- Kui küsitakse, lubage Creative Cloudi töölauarakendusele juurdepääs internetti.
- Kui seda ei küsita, keelake ajutiselt tarkvaralised tulemüürid, et kontrollida, kas need takistavad internetijuurdepääsu.
- Abi saamiseks vaadake oma tulemüüri tarkvara dokumentatsiooni. Õppige parimaid tavasid Windows Defenderi tulemüüri konfigureerimiseks. Samuti õppige, kuidas konfigureerida tulemüüri macOS-is.
Pärast installimist lubage tulemüür uuesti.
