Viga 23 põhjustab installimise ebaõnnestumise

Viimati uuendatud 10. dets 2025

Õppige, kuidas lahendada tõrkekoodi 23 „Ebapiisav kettaruum“ Adobe'i rakenduse installimise ja värskendamise ajal.

Tõrkekood 23 ilmneb siis, kui teie seadmel pole Adobe’i rakenduste jaoks piisavalt vaba kettaruumi failide korrektseks allalaadimiseks, lahtipakkimiseks ja installimiseks. See tõrge võib ilmneda ka siis, kui kahjustatud installifailid takistavad protsessi.

Teie kõvaketas on peaaegu täis

Adobe’i rakendused vajavad failide allalaadimiseks, lahtipakkimiseks ja installimiseks piisavalt kettaruumi. Kui teie salvestusruum on peaaegu täis, toimige probleemi lahendamiseks järgmiselt.

Vabastage oma seadmes salvestusruumi:

  • Windowsis valige Start > Sätted > Süsteem > Salvestusruum.
  • macOS-is valige Apple’i menüü > Teave selle Maci kohta > Salvestusruum > Halda.

Eemaldage ajutised failid, tühjendage prügikast ja desinstallige mittevajalikud rakendused.

Veenduge, et teil on vähemalt 10 GB vaba ruumi.

Avage uuesti Creative Cloudi töölauarakendus.

Valige nurjunud installimise või värskenduse kõrval Proovi uuesti.

Oodake, kuni protsess lõpule jõuab.

Kui installimine õnnestub, olete probleemi lahendanud. Kui ei, proovige järgmist lahendust.

Teie installifailid võivad olla rikutud või mittetäielikud

Kui ruumi vabastamine probleemi ei lahenda, võivad installimist takistada rikutud Creative Cloudi komponendid. 

Sulgege kõik Adobe rakendused.

Käivitage Creative Cloudi puhastustööriist.

Kahjustatud Creative Cloudi komponentide eemaldamiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Taaskäivitage arvuti.

Laadige alla ja installige Creative Cloudi töölauarakendus.

Proovige oma Adobe’i rakendust uuesti installida või värskendada.