Viga 3 põhjustab installimise ebaõnnestumise

Viimati uuendatud 18. dets 2025

Õppige, kuidas parandada tõrkekoodi 3 „Teenuse Adobe Genuine Service kontrollimine AdobeGenuineClient paketis ebaõnnestus“ rakenduse installimise ajal.

Veakood 3 ilmneb, kui AGSService fail kaustas AdobeGenuineClient ei läbi kinnitamise kontrolli. Installimise ajal kontrollib Adobe faili digitaalallkirja, et tagada Adobe Genuine Service’i komponentide kehtivus ja see, et neid pole muudetud. Kui allkirjakontroll nurjub, ei saa installimine jätkuda.

Kausta AdobeGenuineClient leiate järgmistest asukohtadest:

  • Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
  • macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient

Adobe Genuine Service’i kontrollimine nurjus

Selle probleemi lahendamiseks värskendage oma Creative Cloudi töölauarakendus uusimale versioonile.

Valige vasakult paanilt vahekaart Rakendused.

Creative Cloudi töölauarakendus, mis kuvab installitud ja saadaolevate Adobe’i rakenduste loendit.
Vaadake ja avage oma plaanis sisalduvaid rakendusi.

Valige paremast ülanurgast Otsi värskendusi.

Creative Cloudi töölauarakendus, mis kuvab paremal jaotist „Installitud rakendused“, kus menüü „Rohkem suvandeid“ on laiendatud ja suvand „Otsi värskendusi“ on esile tõstetud.
Valige „Otsi värskendusi“, et käsitsi otsida uusimaid rakenduseversioone.

Kui värskendusi on saadaval, installige need.

Kui värskendused on installitud, parandatakse rikutud fail AGSService automaatselt.