Õppige, kuidas parandada tõrkekoodi 3 „Teenuse Adobe Genuine Service kontrollimine AdobeGenuineClient paketis ebaõnnestus“ rakenduse installimise ajal.
Veakood 3 ilmneb, kui AGSService fail kaustas AdobeGenuineClient ei läbi kinnitamise kontrolli. Installimise ajal kontrollib Adobe faili digitaalallkirja, et tagada Adobe Genuine Service’i komponentide kehtivus ja see, et neid pole muudetud. Kui allkirjakontroll nurjub, ei saa installimine jätkuda.
Kausta AdobeGenuineClient leiate järgmistest asukohtadest:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
Adobe Genuine Service’i kontrollimine nurjus
Selle probleemi lahendamiseks värskendage oma Creative Cloudi töölauarakendus uusimale versioonile.
Valige vasakult paanilt vahekaart Rakendused.
Valige paremast ülanurgast Otsi värskendusi.
Kui värskendusi on saadaval, installige need.
Kui värskendused on installitud, parandatakse rikutud fail AGSService automaatselt.