Viga 5 põhjustab installimise ebaõnnestumise

Viimati uuendatud 17. sept 2025

Õppige, kuidas lahendada veakoodi 5 „GC-faile ei saa teisaldada“ rakenduse installimisel.

Veakood 5 näitab, et gccustomhook ei suutnud teisaldada AGSService'i binaarfaili kaustast AdobeGenuineClient (toote installeri asukoht) kausta AdobeGCClient.

Lahendus

Ebaõnnestumise võimalikud põhjused on, et Adobe Genuine'i binaarfailid ei olnud toote installeri kaustas või kausta AdobeGCClient load ei olnud õiged.Selle probleemi lahendamiseks järgige neid samme:

Minge kausta AdobeGCClient ja kustutage see koos kogu sisuga. Leidke olemasolev kaust järgmisest asukohast:

  • Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
  • macOS: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient

Valige Värskendused > Otsi värskendusi Creative Cloudi töölauarakenduse avalehelt. Rakendus parandab automaatselt kõik katkised failid kaustas AdobeGenuineClient.

Vastavalt oma vajadusele valige suvand Nõustu või Keeldu teenuse Adobe Genuine Service nõusoleku dialoogiboksis.