Minge kausta AdobeGCClient ja kustutage see koos kogu sisuga.
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
Viimati uuendatud
18. dets 2025
Õppige, kuidas lahendada veakoodi 5 „GC-faile ei saa teisaldada“ rakenduse installimisel.
Veakood 5 ilmneb, kui gccustomhook protsess ei suuda AGSService faili liigutada ajutisest installeri kaustast püsivasse asukohta. Kui see failiedastus nurjub, jääb installimine kinni. See probleem võib ilmneda, kui ajutised installeri failid on mittetäielikud või rikutud, sihtkaustal on piiratud õigused või kui mõni AGSService fail on mõne teise protsessi poolt lukustatud.
Märkus.
Veenduge, et olete sisse logitud administraatori kontoga.
Puuduvad failid või valed kaustaõigused
Selle probleemi lahendamiseks eemaldage olemasolev AdobeGCClient kaust ja lubage Creative Cloudi töölauarakendusel see automaatselt taastada.
Valige vasakult paanilt vahekaart Rakendused.
Valige paremast ülanurgast Otsi värskendusi.
Kui värskendusi on saadaval, installige need. Kui värskendusprotsess on lõpule jõudnud, taastab Creative Cloud värskenduse käigus automaatselt kausta AdobeGenuineClient.
Kui küsitakse, valige vastavalt oma eelistusele Adobe Genuine Service’i nõusoleku dialoogiboksis Nõustu või Keeldu.
- Nõustu lubab Adobe Genuine Service’il taustal töötada ja kontrollida teie Adobe’i rakenduste ehtsust.
- Keeldu takistab teenuse töötamist. Saate oma rakendusi siiski installida ja kasutada, kuid võite näha meeldetuletusi, mis paluvad teil teenust uuesti lubada.
