Käivitage logikoguja tööriist, et teha varukoopia oma logifailidest.
Viimati uuendatud
17. sept 2025
Järgige neid samme, et valmistuda Creative Cloudi puhastustööriista käivitamiseks ja lahendada keerukamaid probleeme.
Creative Cloudi puhastustööriist on kogenud kasutajatele mõeldud abivahend vigaste installatsioonide puhastamiseks.
Millal kasutada Creative Cloudi puhastustööriista
Nende probleemide korral kasutage Creative Cloudi puhastustööriista ja rakendage vajalikke ettevaatusabinõusid (näiteks varundage asjakohased kaustad).
- Olete juba proovinud Creative Cloudi töölauarakendust parandada või desinstallida, kuid ei saa ikka oma Creative Cloudi rakendusi uuendada ega installida.
- Soovite vanema Adobe'i tarkvara täielikult eemaldada.
- Teie Creative Cloudi rakendus ei käivitu, kuigi olete juba proovinud rakendust desinstallida ja uuesti installida.
- Te ei saa Adobe'i rakendustesse sisse logida pärast mitmeid katseid ja levinud lahenduste proovimist.
- Te ei saa Adobe'i serveritega ühendust luua või teil on piiratud juurdepääs Adobe'i rakendustele ja teenustele isegi pärast levinud lahenduste proovimist.
Valmistuge Creative Cloudi puhastustööriista käivitamiseks
Enne Creative Cloudi puhastustööriista käivitamist varundage kindlasti oma olulised failid ja kaustad, et vältida võimalikku andmekadu.
Märkus.
Log Collector’i tööriista käivitamine on oluline, sest logid hõlbustavad Adobe'i klienditoel teid aidata, kui Creative Cloudi puhastustööriistaga tekib viga ja otsustate meiega ühendust võtta.
Kontrollige Creative Cloudi töölauaäpis Creative Cloudi failide sünkroonimisstaatust ja oodake, kuni need on täielikult sünkroonitud.
Hoiatus.
Failid, mis ei ole sünkroonitud teie Creative Cloudi kontoga, võivad potentsiaalselt kaduma minna.
Sulgege Creative Cloud Core Service ja Adobe Content Synchronizer Activity Monitor.
Salvesta koopia failist, mis on leitud aadressil:
- Windows:
C:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\AdobeSync\CoreSync
C:\Users\<Username>\AppData\Roaming\Adobe\CoreSync - macOS:
~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync/
Kui teegi sisu on teie jaoks peidetud, peate võib-olla lahendama teegile juurdepääsu probleemid macOS X 10.7 ja uuemate versioonide korral.
Märkus.
Kui teil hakkab ruum otsa saama, minge asukohta CoreSync, leidke kaust cloudnative ja salvestage selle koopia. Windowsi korral võib kaust cloudnative asuda ühes või mõlemas ülaltoodud kaustas.
Sulgege kõik avatud Adobe'i rakendused, sealhulgas Creative Cloudi töölauarakendus.
Sulgege ülejäänud Adobe'i taustaprotsessid Windowsi Task Manageris ja macOS-i Activity Monitoris.
- Creative Cloud
- Creative Cloudi sisuhaldur
- Creative Cloud Libraries sünkroniseerija
- Adobe Content Synchronizer abimees
- Creative Cloudi protsessidevaheline teenus
- armsvc
- AGS teenus
Salvestage koopia kogu Adobe'i tootekaustadesse salvestatud sisust, sealhulgas kolmanda osapoole pistikprogrammidest ja eelistusfailidest.
Näiteks võisite kasutada Adobe XD jaoks kolmanda osapoole pluginat või salvestada Photoshopi tööruumi. Hoidke koopiaid kaustadest, kus need on olemas. Lisateave eelseadete, tegevuste ja seadete teisaldamise kohta Photoshopis.
Kui eemaldate vanemaid Adobe'i rakendusi, salvestage koopia oma vanadest paigaldusfailidest.
Hoiatus.
Adobe pakub allalaadimist ainult Creative Cloudi rakenduste kahe kõige uuema versiooni jaoks. Kui teil on vaja juurdepääsu vanematele versioonidele, ärge eemaldage neid, ilma et teil oleks vahendid nende uuesti installimiseks, näiteks kettad või varem salvestatud installerid, sest Adobe ei paku enam vanemate versioonide allalaadimist.
Veenduge, et oleksite enne tööriista käivitamist teinud kõik vajalikud ettevaatusabinõud, tehes soovitatud varukoopiaid.
