Vanemate Adobe'i rakenduste aktiveerimine või uuesti installimine nurjus

Viimati uuendatud 25. sept 2025

Õppige, kuidas lahendada sisselogimisprobleeme teatud versioonide tellimuseväliste Adobe'i rakenduste (nagu Elementsi rakenduste perekond ja Adobe Captivate) aktiveerimisel või installimisel.

Autentimissüsteemi, turvaprotokollide või taustinfrastruktuuri muudatuste tõttu võivad vanemad Adobe'i rakendused muutuda vanade sisselogimismeetoditega ühildumatuks. Juurdepääsu jätkamiseks peate minema üle uuele sisselogimismeetodile. Järgmised Adobe'i rakendused ei toeta enam vana sisselogimismeetodit. Saate need uuesti aktiveerida või installida, kasutades uut sisselogimismeetodit.

  • Photoshop Elements (versioonid 2018 ja varasemad)
  • Premiere Elements (versioonid 2018 ja varasemad)
  • Captivate (versioonid 5.5 ja 2017)
  • Creative Suite 6 ja varasemad
  • Acrobat 11
  • eLearning Suite 2.5
  • Technical Communications Suite (versioonid 3.0 ja 3.5)

Vanemaid Adobe'i rakendusi ei saa uude seadmesse uuesti installida

Adobe'i rakenduste vanemate versioonide kasutamise jätkamiseks peavad kasutajad nende rakenduste aktiveerimiseks või uuesti installimiseks sisse logima. Järgige neid samme, et sisse logida ja alustada oma tellimuseväliste rakenduste kasutamist:

Käivitage rakendus.

Skannige sisselogimisekraanil olev QR-kood oma mobiilseadme või tahvelarvutiga.

Kasutage QR-koodi mobiilseadmega sisselogimiseks, et uuesti installida või aktiveerida oma mittetellimusrakendusi.
Logige sisse oma mobiiliseadmesse QR-koodi abil

Märkus.

Kui te ei saa QR-koodi skannida, veenduge, et see mahub teie ekraanile, teie kaamera objektiiv on puhas ning teil on sobiv valgustus ja kaugus.

Sisestage oma meiliaadress oma mobiilseadmes või brauseris ja valige Jätka.

Kuvatõmmis sisselogimislehest
Adobe'i sisselogimisekraan mitme sisselogimisvalikuga

Sisselogimisprotsessi lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Kui olete oma mobiiltelefonist, tahvelarvutist või brauserist sisse loginud, logitakse teid automaatselt sisse ka teie töölauarakendusse.