Taaskäivitage Creative Cloudi töölauarakendus.
Viimati uuendatud
22. dets 2025
Õppige, kuidas lahendada tõrkekoodi 14 „Adobe Genuine Service'i käivitamine ebaõnnestus" rakenduse installimise ajal.
Tõrkekood 14 ilmneb siis, kui gccustomhook.exe ei suuda pärast edukat installimist käivitada Adobe Genuine Service’it (AGS). See võib juhtuda, kui Adobe Genuine Service on blokeeritud, failid on rikutud või on konfliktis teie süsteemis töötava vanema versiooniga.
Adobe Genuine Service ei käivitunud installimise ajal
Selle probleemi lahendamiseks taaskäivitage oma seade. Taaskäivitamine käivitab automaatselt installitud Adobe Genuine Service’i, võimaldades installimisel jätkuda.
Märkus.
Enne kausta kustutamist veenduge, et olete sulgenud kõik Adobe’i rakendused ja et taustal ei tööta ühtegi protsessi.
Kui küsitakse, valige vastavalt oma eelistusele Adobe Genuine Service’i nõusoleku dialoogiboksis Nõustu või Keeldu.
- Nõustu lubab Adobe Genuine Service’il taustal töötada ja kontrollida teie Adobe’i rakenduste ehtsust.
- Keeldu takistab teenuse töötamist. Saate oma rakendusi endiselt installida ja kasutada, kuid võite näha meeldetuletusi, mis paluvad teil teenust uuesti lubada.
