Sisestage Windowsi otsinguribale Credential Manager.
Viimati uuendatud
1. juuli 2026
Kui avate Creative Cloudi rakenduse 2019. aasta või uuema versiooni, võidakse teil aeg-ajalt paluda korduvalt sisse logida, mistõttu rakenduse käivitamine mitmel katsel ebaõnnestub.
Teie viirusetõrjetarkvara on kustutanud mõned Adobe'i litsentsifailid
Probleem võib tekkida, kui teie viirusetõrjetarkvara on eemaldanud mõned Adobe'i litsentsifailid, mis on sisselogimiseks vajalikud. Selle probleemi lahendamiseks kontrollige, kas litsentsifailid on olemas, ja lülitage viirusetõrjetarkvara ajutiselt välja.
Teie Creative Cloudi töölauarakendus on vigaselt paigaldatud
Creative Cloudi töölauarakendus on Adobe'i rakendustega töötamiseks ülioluline, kuid kui teil on probleeme rakenduste paigaldamisega, sest töölauarakendus on rikutud, siis peate probleemi lahendamiseks selle eemaldama ja uuesti installima.
Desinstallige Creative Cloudi töölauarakendus Creative Cloudi töölauarakenduse desinstalleriga.
Laadige alla ja installige Creative Cloudi töölauarakenduse uusim versioon.
Teie rakendus ei saa litsentsi teavet hankida ega salvestada
Vajutage klahvi Start ja tippige Services. Seejärel vajutage Enter , et avada Teenuste haldur.
Valige loendist Teenused Credential Manager.
Valige Restart.
Vajutage käsuklahvi (Command) + tühikuklahvi, et avada aken Spotlight Search.
Tippige aknas Spotlight Search Keychain Access ja vajutage sisestusklahvi.
Aknas Keychain Access valige login jaotises Default Keychains. Sisestage otsiribale järgmised Adobeiga seotud sertifikaadid:
- Adobe Intermediate CA
- Adobe Content
- Adobe User OS Info
- Adobe kasutaja teave
Kustutage kõik Adobega seotud sertifikaadid.
Taaskäivitage Creative Cloudi töölauarakendus, et muudatused jõustuksid.
Teie arvutis ei tööta WMI teenus (ainult Windows)
Creative Cloudi töölauarakendus haldab teie kontoteavet, kasutades teenust Windows Management Instrumentation (WMI). Kui see teenus ei tööta, muutuvad teie sisselogimisandmed teatud aja möödudes kehtetuks. Kui tagate, et teenus winmgmt töötab, töötab teie töölauarakenduse sisselogimine pidevalt.
Vaadake lisateavet WMI teenuse käivitamise ja peatamise kohta.
