Tõrge 500 põhjustab installimise ebaõnnestumise

Viimati uuendatud 17. sept 2025

Õppige, kuidas lahendada tõrkekoodi 500 „Paketti ei saanud installida" Adobe'i rakenduse installimise ajal.

Tõrkekood 500 ilmneb, kui toote installer ei saa jätkata, kuna Windowsi tulemüüri teenus on välja lülitatud või ei tööta.

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks toimige järgnevalt

Windows Defenderi tulemüür on välja lülitatud

Toote installer nõuab, et Windows Defenderi tulemüür oleks turvaliseks pakettide käsitlemiseks sisse lülitatud.

Avage menüü Start ja sisestage Windows Security, seejärel valige see.

Valige vasakpoolselt paneelilt Firewall & network protection.

Veenduge, et Windows Defenderi tulemüür oleks sisse lülitatud kõigi võrgutüüpide jaoks (Domain, Private ja Public).

Kui see on sisse lülitatud, naaske toote installeri juurde ja valige installimise jätkamiseks Proovi uuesti.

Näpunäide:

Kui tulemüüri valik on halliks muutunud või te ei saa seda sisse lülitada, pöörduge oma süsteemiadministraatori või IT-toe poole.